Claims Specialist/Reklamationsmanagement (m/w/d)

Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet hochwertige Lösungen für medizinisches Fachpersonal über ein breites Netzwerk von Menschen und Technologien. Mit rund 22.000 Team Schein-Mitgliedern betreut das Netzwerk des Unternehmens aus vertrauenswürdigen Beratern mehr als 1 Million Kunden weltweit und bietet über 300 hochwertige Lösungen zur Verbesserung ihres betrieblichen Erfolgs und ihrer klinischen Ergebnisse. Henry Schein, ein FORTUNE 500-Unternehmen und Mitglied des S&P 500®-Index, hat seinen Hauptsitz in Melville, NY, und ist in 32 Ländern und Regionen tätig.

Unser Angebot:

Eine vielseitige und herausfordernde Aufgabe in einem erfolgreichen, global ausgerichteten Unternehmen

Flache Hierarchien und viel Spielraum, um Ihren Verantwortungsbereich mitzugestalten

Umfassende Einarbeitung durch ein qualifiziertes Team

Faire und leistungsorientierte Vergütung

30 Tage Urlaub

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Bei Henry Schein legen wir besonderen Wert auf unser konstruktives und kollegiales Arbeitsklima. Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Mitspracherecht und den Raum für eigene Ideen fördern wir ebenso wie den regen Austausch und die enge Vernetzung mit (inter-)nationalen Mitarbeitenden. Unsere vielschichtige Unternehmensstruktur bietet unseren Beschäftigten über Jahrzehnte hinweg eine abwechslungsreiche Tätigkeit und ermöglicht, zusammen mit unseren regelmäßigen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, vielfältige Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Claims Specialist/ Reklamationsmanagement (m/w/d)

Hilfe dahin bringen, wo sie gebraucht wird:

• Dank dir finden lebenswichtige Medizinprodukte ihren Weg in Kliniken und Arztpraxen - dafür planst, organisierst und steuerst du unsere bestandsverändernden Logistikprozesse am Standort Heppenheim.
• Ob Warenein- oder -ausgang: Mit deinem Blick fürs Detail leitest du die permanente Inventur und verantwortest Warenbewegungen, Bestandskontrollen, eventuelle Korrekturen sowie die Einhaltung von Bestandspflegemaßnahmen.
• Auch bei Retouren oder Rückrufaktionen ist dein Know-how gefragt: In Zusammenarbeit mit unserer Disposition stellst du den Austausch mit allen relevanten Schnittstellen sicher und wickelst Retouren an unsere Lieferanten ab.
• Außerdem betreust du unseren internen Kundenservice - hier bearbeitest du unser Reklamationsmanagement, erledigst Anfragen der Vertriebsorganisationen via CRM- und SAP-Software und erfasst bzw. verbuchst Sonderaufträge.
• Nicht zuletzt erstellst und übermittelst du Fehlerstatistiken sowie SAP-Auswertungen.

• Ein vielseitiges und anspruchsvolles Arbeitsgebiet
• Flache Hierarchien, viel Gestaltungsspielraum in Ihrem Tätigkeitsfeld
• Ein motiviertes und aufgeschlossenes Team
• Eine faire und leistungsorientierte Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto, in Ausnahmen an Feiertagen
• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vergünstigtes JobTicket
• Job Rad
• Kantine vor Ort mit kostenlosen Getränken
• Regelmäßige Teamevents
• Vermögenswirksame Leistungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbar
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Grundlagenwissen in SAP ERP und WMS wünschenswert
• Grundkenntnisse in Englisch
• Eloquente und einfühlende Kommunikationsweise
• Eine empathische und gewissenhafte Persönlichkeit mit Teamgeist und ausgeprägter Organisationsstärke