Gestionnaire de l'exploitation KeepStock, Opérations sur le terrain bilingue

Type de lieu de travail: [[workLocation]]

À titre de chef de file de la distribution industrielle, exerçant principalement ses activités en Amérique du Nord, au Japon et au Royaume-Uni, nous aidons les gens à continuer à travailler® en desservant plus de 4,5 millions de clients à l'échelle mondiale grâce à des produits livrés par l'entremise de technologies novatrices et de relations étroites avec la clientèle. Nous sommes déterminés à offrir de la valeur à nos clients, à favoriser une culture mobilisante pour nos coéquipiers et à générer de solides résultats financiers.

Notre milieu de travail accueillant vous permet d'apprendre, de progresser et de faire une réelle différence en contribuant au bon fonctionnement des entreprises et à la sécurité de leurs employés. En tant que société certifiée Great Place to Work™, nous recherchons des personnes passionnées pour se joindre à notre équipe et continuer à faire progresser l'industrie pour les 100 prochaines années.

• Gérer une équipe de 10 à 15 représentants/spécialistes de service sur place dans une zone géographique étendue et éloignée qui maintiennent l'inventaire sur les sites des clients.
• Gérer le canal de rentabilité et le ratio dépenses/ventes, soutenir les indicateurs clés de performance (KPI) et contrôler la qualité des programmes des clients.
• Collaborer avec les équipes des ventes, le DC, la succursale et les réseaux de transport afin de soutenir la rentabilité, la croissance et les objectifs opérationnels liés aux buts organisationnels.
• Mettre en œuvre le plan du dirigeant qui comprend l'évaluation et la priorisation, l'accompagnement, la formation et l'embauche de talents de premier plan.
• Favoriser l'engagement des coéquipiers et soutenir leur développement.
• Participer aux projets, tâches et formations de développement et d'amélioration continue pour soutenir la croissance du canal, des partenariats et de l'organisation du centre d'excellence.

• Gérer l'optimisation et le fonctionnement des programmes des clients pour favoriser l'efficacité et la rentabilité sur le territoire des coéquipiers dans la région assignée.
• Gérer les ressources nécessaires pour que les installations des nouveaux clients soient dans les délais et dans les limites du budget.
• Comprendre les conditions et les tendances du marché ainsi que les exigences des clients afin de fournir l'orientation et les conseils appropriés à l'ensemble de l'organisation.
• Veiller à ce que les bonnes solutions et ressources soient offertes et déployées auprès des clients.
• Garantir des niveaux de satisfaction optimaux dans les sondages auprès des clients.

• S'associer aux équipes internes de Grainger pour fournir l'expertise de KeepStock afin de développer une stratégie sur mesure qui soutient les pressions et les objectifs commerciaux de nos clients.
• Agir comme responsable des activités commerciales en comprenant comment les équipes des ventes et du service collaborent pour stimuler une croissance rentable des revenus et améliorer les niveaux de service.

• Diplôme d'associé ou expérience équivalente.
• 5 années et plus d'expérience dans le commerce de détail, de la fabrication ou de l'industrie.
• 2 années et plus d'expérience dans la supervision et la gestion de personnes dans un environnement axé sur les indicateurs clés de performance (KPI), en mettant l'accent sur la formation et le développement.
• Des déplacements importants sont nécessaires : déplacements plus de 50 % du temps vers divers sites de clients à travers le territoire.
• Expérience en responsabilité financière.
• Expérience de leadership dans un environnement matriciel.
• Expérience dans le développement et le travail efficace au sein de différentes équipes.
• Compétences dans l'amélioration, la maîtrise et le contrôle des processus ainsi qu'en gestion de projets.
• Expérience de direction et de travail à la réalisation des objectifs avec une équipe à distance.
• Maîtrise de Microsoft Office, y compris Word, Excel et PowerPoint.
• Une vérification des antécédents et un dépistage de drogues peuvent être exigés (en fonction des exigences de la société ou du client en matière de travail sur le terrain ou de l'équipement utilisé).
• Détenir et maintenir un permis de conduire valide dans sa province de résidence.
• Peut être tenu d'utiliser un véhicule personnel pour le transport avec une assurance valide qui répond aux normes de Grainger.

• Plans d'assurance-maladie, d'assurance dentaire, d'assurance pour les soins de la vue et d'assurance pour les médicaments
• Congés rémunérés et 12 jours fériés par an offerts par l'entreprise (selon la province de résidence)
• Assurance vie, y compris l'assurance vie pour le/la conjoint(e) et les personnes à charge.
• Programme d'aide aux familles des employés pour aider les coéquipiers à résoudre leurs problèmes physiques, émotionnels, mentaux, financiers et autres
• Un REÉR et un régime de retraite à cotisations déterminées pour vous aider à épargner pour votre avenir financier
• Programme d'aide aux frais d'adhésion aux programmes éducatifs et professionnels
• Remises pour les employés, avantages pour les coéquipiers et plus encore!