Sales Operations & Commercial Excellence Leader, Grid Automation NAM

Job Description Summary

Serving as a trusted advisor to the Executive Commercial Leader and NAM senior sales leadership in Grid Automation North America (GA NAM), this critical role is responsible for driving, optimizing and scaling the sales
operations and commercial function to support achieving the ambitious growth of $300MM for GA NAM in 2026. This role will partner with the NAM senior sales leadership team and the global cross-functional teams within the business to drive commercial excellence, enable revenue growth, and ensure the sales organization runs effectively and efficiently. Leveraging data-driven insights, you will support the team in maximizing sales productivity and ensure that systems and tools are effectively utilized. Embracing a culture of continuous improvement and lean, you will be empowered to influence outcomes and make meaningful impact across the organization.

Résumé de la Description du Poste
Agissant comme conseiller de confiance pour le Dirigeant Commercial Exécutif et la direction des ventes senior pour l'Automatisation de Réseau en Amérique du Nord (GA NAM), ce rôle critique est responsable de stimuler, optimiser et mettre à l'échelle les opérations de vente et la fonction commerciale pour soutenir l'ambitieux objectif de croissance de 300 millions de dollars pour GA NAM en 2026. Ce rôle travaillera en partenariat avec l'équipe de direction des ventes senior de NAM et les équipes mondiales interfonctionnelles au sein de l'entreprise pour stimuler l'excellence commerciale, permettre la croissance des revenus et s'assurer que l'organisation des ventes fonctionne de manière efficace et efficiente. En tirant parti des insights basés sur les données, vous soutiendrez l'équipe dans la maximisation de la productivité des ventes et vous vous assurerez que les systèmes et outils sont utilisés efficacement. En adhérant à une culture d'amélioration continue et de gestion lean, vous serez habilité à influencer les résultats et à avoir un impact significatif à travers l'organisation.

• Collaborate with executive & sales leadership to develop and execute sales strategies, oversee annual planning, manage territories and accounts, quota setting, coverage and organizational resource allocation to achieve revenue targets

• In conjunction with sales leadership, evaluate current capabilities, identify gaps, prioritize development activities, and build competencies required in the areas of account planning, demand generation, pipeline management, win/loss ratio, etc. to meet the current and emerging global business needs of NAM GA and drive top line growth
• Develop and maintain on-boarding and training plans by role type. Systematize onboarding and sales training processes for the GA NAM sales force that helps sellers achieve their full performance potential

• Collaborate closely with sales leadership & finance on forecasting, pipeline management, sales performance against targets and provide regular forecasting updates to the executive team, including resolving issues and adapting strategies, as needed to respond to evolving needs and challenges, identify key performance metrics and ensure operational efficiency and predictability, with a strong emphasis on attention to detail and data accuracy
• Deliver proactive, actionable recommendations based on analytics and business insights to drive revenue growth, identify trends, anomalies, and early indicators of risk or opportunity

• Identify key areas for improvement across the sales and channel organization, focusing on operational efficiencies, top line growth, bottom line impact, and commercial process optimization
• Ensure adherence to forecasting and pipeline management processes; support enforcement of pipeline hygiene; develop frameworks to monitor and report pipeline health and sufficiency as a leading indicator
• In conjunction with the global sales operations team and others (where possible), optimize the usage and understanding of the salesforce platform (i.e., SPEAK), including the systems associated within, to enable the sales team to effectively perform in their role
• Monitor and maintain data integrity, processes to support and ensure data governance is performed within NAM

• Collaborate with executive team to ensure sales initiatives are aligned to short and long-term business strategies using key performance indicators (KPIs) and global commercial bowlers to measure the impact of sales performance and initiatives
• Support executive leadership deliverables (i.e., Monthly Commercial Reviews, Monthly Commercial Call, Monthly Finance Reviews, All Hands and Executive Level presentations as needed)
• Ensure Dashboards and Reporting are available to leadership and sellers to provide performance to date, trending, win/loss analysis and historical data

• In partnership with the global sales operations team, execute and manage the sales incentive plan for NAM
• Lead the development of sales quotas and territories in coordination with NAM sales leadership to ensure accurate alignment of sales strategy and compensation
• With support from the global sales operations team, administer sales compensation plans, quotas and incentive programs to motivate performance and ensure fairness

• Bachelor's degree from an accredited university or college, or equivalent experience
• Minimum of eight (8) years of experience in driving commercial or sales excellence initiatives or performing roles in sales operations, revenue operations, and/or commercial excellence
• Hands-on experience with SFDC and/or other CRM systems

• Minimum of five (5) years of project management experience within enterprise sales initiatives
• Experience in supporting sales organizations with a mix of direct sellers, authorized third party sellers, distributors/distribution channels, and resellers
• Previous sales leadership experience and experience in driving growth
• Demonstrated successful experience in working in a demanding, high-performance work environment and team-oriented culture and acts with a sense of urgency and commercial intensity
• Strong business acumen and analytical mindset with the ability to lead, implement, and facilitate change within a sales organization
• Be passionate about partnering closely with sales leadership teams to enable high performing sales teams
• Customer focused, results-oriented, process and KPI driven
• Hands on experience with Tableau
• Self-starter and collaborative leader with great instincts and the ability to lead and influence others and communicate effectively
• High emotional intelligence and must be able to think/act strategically but also be willing to "roll up sleeves"
• Keen ability to "see around corners" and proactively identify issues and ownership to resolve them

• Collaborer avec la direction exécutive et des ventes pour développer et exécuter des stratégies de vente, superviser la planification annuelle, gérer les territoires et les comptes, établir les quotas, couvrir et allouer les ressources organisationnelles pour atteindre les objectifs de revenus

• En collaboration avec la direction des ventes, évaluer les capacités actuelles, identifier les lacunes, prioriser les activités de développement et construire les compétences requises dans les domaines de la planification des comptes, de la génération de la demande, de la gestion du pipeline, du ratio de gains/pertes, etc. pour répondre aux besoins commerciaux mondiaux actuels et émergents de NAM GA et stimuler la croissance du chiffre d'affaires •
• Développer et maintenir des plans d'intégration et de formation par type de rôle. Systématiser les processus d'intégration et de formation des ventes pour la force de vente GA NAM qui aide les vendeurs à atteindre leur plein potentiel de performance

• Collaborer étroitement avec la direction des ventes et les finances sur les prévisions, la gestion du pipeline, la performance des ventes par rapport aux cibles et fournir des mises à jour régulières des prévisions à l'équipe de direction, y compris la résolution des problèmes et l'adaptation des stratégies, selon les besoins pour répondre aux besoins et défis en évolution, identifier les principales métriques de performance et assurer l'efficacité opérationnelle et la prévisibilité, avec un fort accent sur l'attention aux détails et à l'exactitude des données
• Fournir des recommandations proactives et exploitables basées sur l'analytique et les insights commerciaux pour stimuler la croissance des revenus, identifier les tendances, les anomalies et les indicateurs précoces de risque ou d'opportunité

• Identifier les principaux domaines d'amélioration au sein de l'organisation des ventes et des canaux, en se concentrant sur les efficacités opérationnelles, la croissance du chiffre d'affaires, l'impact sur le résultat net et l'optimisation des processus commerciaux
• Assurer le respect des processus de prévision et de gestion du pipeline; soutenir l'application de l'hygiène du pipeline; développer des cadres pour surveiller et rapporter la santé et la suffisance du pipeline comme indicateur principal
• En collaboration avec l'équipe mondiale des opérations de vente et autres (dans la mesure du possible), optimiser l'utilisation et la compréhension de la plateforme de force de vente (c'est-à-dire, SPEAK), y compris les systèmes associés, pour permettre à l'équipe de vente d'exécuter efficacement leur rôle
• Surveiller et maintenir l'intégrité des données, les processus pour soutenir et assurer que la gouvernance des données est effectuée au sein de NAM

• Collaborer avec l'équipe de direction pour s'assurer que les initiatives de vente sont alignées sur les stratégies commerciales à court et à long terme en utilisant des indicateurs clés de performance (KPI) et des indicateurs commerciaux mondiaux pour mesurer l'impact de la performance et des initiatives de vente
• Soutenir les livrables de la direction (c'est-à-dire, Revues Commerciales Mensuelles, Appel Commercial Mensuel, Revues Financières Mensuelles, réunions All Hands et présentations au niveau exécutif au besoin) • S'assurer que les Tableaux de Bord et les Rapports sont disponibles pour la direction et les vendeurs pour fournir la performance à ce jour, les tendances, l'analyse des gains/pertes et les données historiques

• En partenariat avec l'équipe mondiale des opérations de vente, exécuter et gérer le plan d'incitation des ventes pour NAM
• Diriger le développement des quotas de vente et des territoires en coordination avec la direction des ventes de NAM pour assurer un alignement précis de la stratégie de vente et de la compensation
• Avec le soutien de l'équipe mondiale des opérations de vente, administrer les plans de compensation des ventes, les quotas et les programmes d'incitation pour motiver la performance et assurer l'équité

• Baccalauréat d'une université ou d'un collège accrédité, ou expérience équivalente
• Minimum de huit (8) ans d'expérience dans la conduite d'initiatives d'excellence commerciale ou de vente ou dans l'exercice de rôles dans les opérations de vente, les opérations de revenus et/ou l'excellence commerciale
• Expérience pratique avec SFDC et/ou d'autres systèmes CRM

• Minimum de cinq (5) ans d'expérience en gestion de projet dans le cadre d'initiatives de ventes d'entreprise
• Expérience dans le soutien aux organisations de vente avec un mélange de vendeurs directs, de vendeurs tiers autorisés, de distributeurs/canaux de distribution et de revendeurs