Regional Services Manager

Job Description Summary

Alle Ressourcen und die Logistik, die erforderlich sind, um Service- und Wartungsarbeiten vor Ort/auf dem Grundstück des Kunden durchzuführen. Diese Aktivitäten tragen dazu bei, verkaufte oder vorhandene Produkte zu warten, zu reparieren und zu überholen. Beinhaltet alle Arten von Wartungsdiensten (vorbeugende und reparierende), die Verwaltung von Wartungseinrichtungen und das Außendienst-Engineering. Beeinflusst Ansätze, Projekte und Programme im Funktionsbereich oder der betroffenen Unternehmensorganisation und die Arbeitsweise.Beeinflusst die Qualität, Effizienz und Effektivität des eigenen Teams.Hat wesentlichen Einfluss auf die Prioritäten.Geleitet von professionellen Praktiken und Richtlinien, die von der Rolle selbst geprägt sind.Die Rolle verfügt über eine moderate Autonomie und erfordert ein hohes Maß an operativem Urteilsvermögen.

Job Description

Rollen und Verantwortlichkeiten

• Verantwortlich für die Planung und Ausführung der Bereitstellung von Feldressourcen zur Erfüllung von Kunden- und Geschäftsmetriken. • Schnittstelle mit den Kundendienstmanagern bei der Eskalation von Problemen. • Entwicklung einer langfristigen Prognose für den Ressourcenbedarf in der Region. • Entwicklung und Umsetzung kurz- und langfristiger Ressourcenpläne auf der Grundlage von Ressourcenprognosen und regionalen geschäftlichen Verpflichtungen, einschließlich Einstellungen, Kompetenzüberprüfungen und Ressourcenentwicklung durch Fortbildung
• Entwicklung von Fachwissen in der eigenen Disziplin.Dient als Ressource für bewährte Verfahren/Qualität.Hat Kenntnis der neuesten technischen Entwicklungen im eigenen Bereich.Trägt zur Strategie- und Richtlinienentwicklung bei und gewährleistet die Umsetzung im Verantwortungsbereich.
• Verfügt über fundierte Kenntnisse zu Best Practices und über die Integration des eigenen Bereichs in andere Bereiche; verfügt über fundierte Kenntnisse des Wettbewerbs und der Faktoren, die das Unternehmen auf dem Markt auszeichnen
• Verwendet Urteilsvermögen, um Entscheidungen zu treffen oder moderat komplexe Aufgaben oder Probleme in den Bereichen Betrieb/Produktmanagement, Fertigung, Technologie oder Konstruktion zu lösen.Betrachtet bestehende Lösungen aus einer neuen Perspektive.Verwendet technische Erfahrung und Fachwissen für die Datenanalyse, um Empfehlungen zu unterstützen.Verwendet mehrere interne und begrenzte externe Quellen außerhalb der eigenen Funktion, um Entscheidungen zu treffen.
• Dient als Ressource für Kollegen mit weniger Erfahrung.Kann kleine Projekte mit moderaten Risiken und Ressourcenanforderungen leiten.Erklärt schwierige oder vertrauliche Informationen; arbeitet, um einen Konsens zu schaffen.Entwicklung von Überzeugungsfähigkeiten, die erforderlich sind, um andere bei Themen innerhalb des Fachgebiets zu beeinflussen.

• Diese Rolle erfordert umfangreiche Erfahrung. Der Wissensstand ist vergleichbar mit einem Bachelor-Abschluss einer akkreditierten Universität oder Hochschule.

• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten. Ausgeprägte Sozialkompetenz und Führungsqualitäten. Nachweisliche Fähigkeit, Probleme zu analysieren und zu lösen. Nachweislich eFähigkeit, Programme/Projekte zu leiten. Fähigkeit, Programme zu dokumentieren, zu planen, zu vermarkten und auszuführen. Dokumentierte Projektmanagementfähigkeiten.Hinweis:Um die Einwanderungsbestimmungen der USA und andere gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, muss die Mindestanzahl der Jahre an Erfahrung angegeben werden, die für eine Tätigkeit in den USA erforderlich sind.Für Rollen außerhalb der USA sollten sich die JDs auf das für die Rolle erforderliche inhaltliche Erfahrungsniveau konzentrieren, um die Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften zu gewährleisten, und eine Mindestanzahl von Jahren sollte NICHT verwendet werden.Diese Stellenbeschreibung soll einen allgemeinen Leitfaden für die Rolle liefern.Sie soll jedoch nicht die von jedem Mitarbeiter gemäß dem jeweiligen Arbeitsvertrag und/oder gemäß einer anderweitigen Vereinbarung zwischen einem Mitarbeiter und seinem Vorgesetzten geforderten Pflichten ändern oder anderweitig einzuschränken/erweitern.