Project Operations Support Specialist (w/m/d)

Job Description Summary

Alle Ressourcen und die Logistik, die erforderlich sind, um Service- und Wartungsarbeiten vor Ort/auf dem Grundstück des Kunden durchzuführen. Diese Aktivitäten tragen dazu bei, verkaufte oder vorhandene Produkte zu warten, zu reparieren und zu überholen. Beinhaltet alle Arten von Wartungsdiensten (vorbeugende und reparierende), die Verwaltung von Wartungseinrichtungen und das Außendienst-Engineering. Beeinflusst die Qualität der eigenen Arbeit und der Arbeit anderer im Team.Führt betriebliche/technische Standardaufgaben aus, die in der Regel Anweisungen und Arbeitsabläufen unterliegen.Möglicherweise besteht Spielraum, um die Reihenfolge zu ändern und Aufgaben/Pflichten basierend auf sich ändernden Arbeitssituationen zu erledigen.

Job Description

Hauptaufgaben

• Operative und kaufmännische Unterstützung von Projektleitern und Serviceverantwortlichen im laufenden Servicegeschäft
• Schnelle und flexible Abwicklung von Bestellanforderungen und Bestellungen
• Prüfung, Freigabe und Weiterleitung von Zeiterfassungen, Spesenabrechnungen und Rechnungen für Montage- und Leihpersonal
• Koordination von Leih- und Fremdpersonal
• Einholen und Vergleichen von Offerten sowie Abstimmung mit Lieferanten und internen Schnittstellen
• Sicherstellung der Einhaltung interner Prozesse, Genehmigungswege und Compliance-Vorgaben in einem operativ dynamischen Umfeld
• Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Einkauf sowie den operativen Service-Teams

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Mechanikerin, Schlosserin, Elektrikerin oder Mechatronikerin) oder kaufmännische Ausbildung (z. B. Bankkaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau) oder eine durch einschlägige Berufserfahrung erworbene vergleichbare Qualifikation
• Gutes technisches Verständnis für Maschinen und Komponenten
• Lesen von technischen Zeichnungen und Dokumenten
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP- und Finance-Systemen (z. B. SAP)
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Hands-on-Mentalität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Erfahrung in Service- oder Projektumfeldern
• Hohe Belastbarkeit sowie strukturierte Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck
• Hohes Mass an Eigenverantwortung und Verlässlichkeit
• Hohe Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe
• Fähigkeit, Prioritäten situativ neu zu setzen
• Lösung- und serviceorientierte Denkweise
• Erfahrung in Matrix- oder Konzernstrukturen von Vorteil