Ingénieur Système de Management de la Qualité
Job Description Summary
Job Description
Sous la supervision du Directeur Qualité & CI, l'ingénieur est responsable de la gestion, du maintien et de l'amélioration du Système de Management de la Qualité (SMQ) couvrant les activités de Production sur site et de Service chantier.
Il assure la conformité aux normes ISO, pilote le programme d'audits internes, supporte les revues de direction, administre les outils digitaux du SMQ et veille à l'exactitude documentaire sur le plancher. Il joue un rôle clé dans la maîtrise documentaire, la formation, la sensibilisation qualité ainsi que dans l'intégration du changement, afin de soutenir la conformité réglementaire et l'amélioration continue.
Job Description - Rôles et responsabilités
• Maintenir et faire évoluer le Système de Management de la Qualité selon les normes ISO applicables, incluant la documentation, les processus et les interfaces entre la Production sur site & Service chantier.
• Gérer la certification ISO 9001:2015 (audits externes, non-conformités, suivi des plans d'action) en collaboration avec les organismes de certification.
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• Administrer le programme d'audits internes, incluant la planification annuelle, la formation des auditeurs, l'exécution des audits et le suivi des actions correctives.
• Assurer la préparation, la documentation et le support aux revues de direction, incluant la consolidation des KPI qualité et des risques/opportunités.
• Administrer et maintenir les outils digitaux liés au SMQ (gestion documentaire, audits, CAPA, formation...), en support aux opérations.
• Intégrer les changements au SMQ (processus, procédures, organigrammes, flux, etc.) en collaboration avec les opérations, l'ingénierie, l'EHS et la chaîne d'approvisionnement.
• Gérer et tenir à jour l'ensemble de la documentation qualité (procédures, instructions, enregistrements, formulaires, matrices de compétence) y compris celle sur le plancher
• Élaborer et déployer des formations qualité et des activités de sensibilisation (Quality Awareness) auprès du personnel.
• Contribuer à l'amélioration continue du SMQ, incluant l'optimisation des processus, la réduction de la paperasse, la digitalisation et l'harmonisation des pratiques.
Qualifications et exigences que nous recherchons
• Diplôme collégial ou universitaire dans un domaine connexe (Qualité, Génie, Gestion des opérations ou équivalent).
• Minimum de 3 à 5 ans d'expérience en gestion de SMQ, audits ISO ou environnement manufacturier.
• Connaissance des normes et systèmes qualité (ISO 9001, ISO 14001, audits internes, process mapping).
• Certification d'auditeur interne ISO - un atout important.
• Connaissance de la maîtrise documentaire et des outils QMS (ex.: gestion documentaire, CAPA, audits, formation).
• Maîtrise d'un ERP (SAP préférablement) et de la Suite Office ; expérience avec des plateformes digitales QMS - un atout.
• Capacité à interpréter des normes, rédiger et structurer des procédures, analyser des processus et documenter les écarts de conformité.
• Habiletés démontrées en communication, présentation de données et vulgarisation technique.
• Maîtrise du français écrit/oral et anglais fonctionnel.
• Autonomie, rigueur méthodologique, capacité d'organisation et sens de la confidentialité.
Additional Information
Relocation Assistance Provided: No
Perks and Benefits
Health and Wellness
- Health Insurance
- Health Reimbursement Account
- Dental Insurance
- Vision Insurance
- Life Insurance
- Short-Term Disability
- Long-Term Disability
- FSA
- FSA With Employer Contribution
- HSA
- HSA With Employer Contribution
- Fitness Subsidies
- On-Site Gym
- Mental Health Benefits
Parental Benefits
- Adoption Assistance Program
- Family Support Resources
- Birth Parent or Maternity Leave
- Adoption Leave
Work Flexibility
- Flexible Work Hours
- Remote Work Opportunities
- Hybrid Work Opportunities
Office Life and Perks
- Commuter Benefits Program
- Casual Dress
- On-Site Cafeteria
- Holiday Events
Vacation and Time Off
- Unlimited Paid Time Off
- Paid Holidays
- Personal/Sick Days
- Summer Fridays
Financial and Retirement
- 401(K)
- Stock Purchase Program
- Performance Bonus
- Relocation Assistance
- Financial Counseling
- Profit Sharing
- 401(K) With Company Matching
Professional Development
- Tuition Reimbursement
- Access to Online Courses
- Lunch and Learns
- Leadership Training Program
- Internship Program
- Associate or Rotational Training Program
Diversity and Inclusion
- Diversity, Equity, and Inclusion Program
- Employee Resource Groups (ERG)
- Unconscious Bias Training
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