Especialista em Planejamento de Demanda PCD (Banco de Talentos)

Job Description Summary

Buscamos uma pessoa para atuar como Especialista em Planejamento de Demanda, com foco no suporte ao planejamento de recursos, capacidade e workload para a operação no Brasil. Esta posição será responsável por consolidar informações de demanda, analisar tendências, apoiar o balanceamento de capacidade e gerar visibilidade para decisões de alocação de recursos.
A função exige perfil analítico, organização, boa capacidade de comunicação e habilidade para atuar de forma colaborativa com diferentes áreas. A pessoa será um ponto de apoio importante para garantir maior previsibilidade no planejamento, melhor utilização da capacidade disponível e suporte à priorização das necessidades do negócio.
Esta é uma vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD). Nosso compromisso é promover um ambiente inclusivo, acessível e respeitoso, valorizando diferentes experiências, perspectivas e trajetórias.

Job Description

Responsabilidades Essenciais:

• Apoiar o processo de planejamento de demanda e workload para o Brasil, consolidando dados de diferentes áreas, equipes e projetos.
• Realizar análises de capacidade, volumetria, utilização de recursos e necessidades futuras de alocação.
• Acompanhar indicadores de demanda, produtividade, backlog, forecast e disponibilidade de recursos.
• Preparar relatórios, dashboards e materiais analíticos para suportar decisões de planejamento.
• Identificar desvios entre demanda planejada e capacidade disponível, propondo alternativas de ajuste e priorização.
• Garantir qualidade, consistência e atualização das bases utilizadas no planejamento.
• Sinalizar riscos relacionados a sobrecarga, ociosidade, gargalos operacionais ou desalinhamentos de alocação.
• Contribuir para a padronização e melhoria contínua de processos, controles e ferramentas de planejamento.
• Apoiar a construção de cenários e simulações para decisões de curto e médio prazo.
• Assegurar comunicação clara com stakeholders sobre premissas, limitações, riscos e impactos do planejamento.

• Ensino superior completo.
• Experiência prévia em planejamento de demanda, workforce planning, capacity planning, planejamento operacional, PMO, supply/demand planning ou áreas correlatas.
• Vivência com análise de dados, consolidação de informações e elaboração de relatórios gerenciais.
• Conhecimento em Excel em nível avançado e familiaridade com ferramentas de análise e reporting.
• Capacidade de organizar grande volume de informações com atenção a detalhes e consistência.
• Boa comunicação para interação com diferentes públicos e áreas.
• Capacidade de trabalhar de forma estruturada, autônoma e colaborativa em ambiente remoto.