Customer Contract Management Specialist

Job Description Summary

Alle Tätigkeiten, die die notwendige Unterstützung für die vor- und nachvertragliche Administration und Verwaltung, die Vertragsbedingungen und das Forderungsmanagement bieten. Umfasst auch die Definition, Verwaltung und Ausführung von Risikomodellierungsaktivitäten zur Unterstützung des Vertrags oder Projekts. Umfasst auch die Definition, Verwaltung und Ausführung von Prozessen und Aktivitäten zur Auftragsschätzung zur Unterstützung von Ausschreibungen und Projektprüfungen. Verantwortlich für die Qualität der eigenen Arbeit.Unterliegt der direkten Betriebsaufsicht/vorgeschriebenen Arbeitsanweisungen/Systemprüfungen.Arbeitet in einem genau definierten betrieblichen Framework.Es gibt im Allgemeinen eine schrittweise Abfolge von operativen Standardaufgaben, die befolgt werden müssen, um ein Endergebnis zu erzielen.

Job Description

Rollen und Verantwortlichkeiten

• Verantwortlich für die Rentabilität und Kundenzufriedenheit bei zugewiesenen Verträgen. • Bereitstellung von Servicevereinbarungen sowie Zeit- und Materialprogrammmanagement. • Unterstützung bei Verkaufskampagnen für neue Verträge und Angebote. • Sicherstellung einer zeitnahen Lösung für Kundenprobleme und Kundenzufriedenheit bei zugewiesenen Verträgen. • Interaktion mit Mitgliedern von Kundendienst, Teile- und Transaktionsdienstleistungen, Außendienst, Reparaturservice und/oder anderen Teams. • Funktion als Verbindung zwischen internen Organisationen und Kunden für zugewiesene Verträge •
• Entwicklung konzeptioneller Kenntnisse der Fachdisziplin.Kann Support-Rollen mit spezialisiertem Fachwissen oder technischem Wissen in einem breiten Bereich umfassen.
• Wendet allgemeine Geschäftskenntnisse an, die durch Ausbildung oder Erfahrung in der Vergangenheit entwickelt wurden.Versteht, wie die Arbeit des eigenen Teams zum Bereich beiträgt.
• Löst Probleme mithilfe von etablierten Verfahren.Konsultiert den Vorgesetzten oder hochrangigere Teammitglieder bei Problemen außerhalb definierter Anweisungen/Parameter.
• Arbeitet mit anderen zusammen, um Probleme zu lösen.Entwickelt für kundenorientierte Rollen starke Kundenbeziehungen und dient als Schnittstelle zwischen Kunden und GE Vernova.Gibt technische Informationen weiter, stellt Fragen und prüft auf Verständnis.

Grundqualifikationen

• Diese Rolle erfordert grundlegende Erfahrung . Der Wissensstand ist vergleichbar mit einem Bachelor-Abschluss einer akkreditierten Universität oder Hochschule (oder einem Abitur mit entsprechender Erfahrung).

Gewünschte Eigenschaften

• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten. Ausgeprägte Sozialkompetenz und Führungsqualitäten. Fähigkeit, selbständig zu arbeiten. Starke Fähigkeiten zur Problemlösung.Hinweis:Um die Einwanderungsbestimmungen der USA und andere gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, muss die Mindestanzahl der Jahre an Erfahrung angegeben werden, die für eine Tätigkeit in den USA erforderlich sind.Für Rollen außerhalb der USA sollten sich die JDs auf das für die Rolle erforderliche inhaltliche Erfahrungsniveau konzentrieren, um die Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften zu gewährleisten, und eine Mindestanzahl von Jahren sollte NICHT verwendet werden.Diese Stellenbeschreibung soll einen allgemeinen Leitfaden für die Rolle liefern.Sie soll jedoch nicht die von jedem Mitarbeiter gemäß dem jeweiligen Arbeitsvertrag und/oder gemäß einer anderweitigen Vereinbarung zwischen einem Mitarbeiter und seinem Vorgesetzten geforderten Pflichten ändern oder anderweitig einzuschränken/erweitern.

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No

Client-provided location(s): Madrid, Spain

Job ID: GE_power-2046893329

Employment Type: FULL_TIME

Posted: 2026-01-21T18:31:47