Chargé de Projets Clients & Initiatives Opérationnelles (Services NAM) - Client Project Manager & Operational Initiatives (NAM Services)

Job Description Summary
Sommaire du rôle / Role Summary Le titulaire assurera la gestion complète de la phase opérationnelle des projets (OTR - Order to Remittance), tout en pilotant des initiatives d'amélioration continue et de déploiement Lean pour la région. En tant que facilitateur stratégique, vous harmoniserez les processus OTR, optimiserez les interactions entre les équipes de la chaîne d'approvisionnement, de gestion de projet et de production, et soutiendrez l'équipe Méthodes dans l'implantation de standards industriels.

We are looking for a highly motivated individual to manage the full operational lifecycle of projects (Order to Remittance - OTR), while leading continuous improvement and Lean initiatives for the region. As a strategic facilitator, you will harmonize OTR processes, optimize interactions between Supply Chain, Project Management, and Production teams, and support the Methods team in implementing industrial standards.

Job Description

Responsabilités principales / Key Responsibilities

Gestion Opérationnelle des Projets (OTR) / Operational Project Management (OTR)

• Pilotage de projet : Diriger les réunions de lancement, assurer la coordination multidisciplinaire (Achats, Logistique, Douane, Finance, Atelier) et assurer le suivi jusqu'à la livraison client ou la réalisation du chantier.Project Leadership: Lead kickoff meetings, coordinate multidisciplinary teams (Procurement, Logistics, Customs, Finance, Shop Floor), and manage projects through to client delivery or site completion.
• Suivi financier et contractuel : Administrer le cycle complet : examen des commandes, facturation, contrôle budgétaire et gestion rigoureuse des ordres de variation.Financial & Contractual Tracking: Administer the full cycle: order review, invoicing, budget control, and rigorous management of change orders.
• Relation client : Assurer une communication proactive et garantir la satisfaction client tout au long de l'exécution du projet.Client Relations: Maintain proactive communication and ensure high customer satisfaction throughout project execution.
• Clôture et Amélioration : Superviser la clôture administrative et réaliser les analyses post-mortem.Closeout & Improvement: Oversee administrative closure and perform post-mortem analyses.

• Appliquer la feuille de route Lean, optimiser les flux de travail entre les départements, soutenir la standardisation industrielle, fournir une assistance analytique pour les demandes de CAPEX et gérer des projets internationaux complexes (>2M$ USD).Drive Lean roadmap execution, optimize workflows between departments, support industrial standardization, provide strategic analytical support for CAPEX requests, and manage complex international projects (>2M$ USD).

• Formation : Baccalauréat en Gestion de projet, Ingénierie ou domaine connexe. / Bachelor's degree in Project Management, Engineering, or related field.
• Expérience : 1 à 3 ans en gestion de projet, idéalement dans le secteur de la transmission haute tension. / 1-3 years in project management, ideally in high-voltage transmission.
• Outils : Maîtrise de SAP et de la suite Microsoft Office. / Mastery of SAP and Microsoft Office.
• Langues : Parfaitement bilingue (français/anglais), à l'oral comme à l'écrit. / Perfectly bilingual (French/English), spoken and written.
• Conformité : Éligibilité au travail au Canada et réussite aux vérifications de sécurité pré-emploi. / Eligibility to work in Canada and successful completion of pre-employment security checks.

• Leadership et influence : Capacité à mobiliser des équipes transversales avec autorité et diplomatie. / Leadership & Influence: Ability to mobilize cross-functional teams with authority and diplomacy.
• Résolution de problèmes : Approche analytique et rigoureuse face aux imprévus. / Problem-Solving: Analytical and rigorous approach to unforeseen challenges.
• Aptitudes relationnelles : Excellente capacité de négociation et de gestion des conflits. / Relationship Management: Excellent negotiation and conflict management skills.
• Résilience : Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique et exigeant. / Resilience: Ability to manage multiple priorities in a dynamic, high-pressure environment.