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CDI - Chargé d'affaires service marine

Yesterday Belfort, France

Job Description Summary

Job Description

Le/la chargé(e) d'affaires Service Client Marine assure la gestion de flottes et des clients grands comptes. Il/elle assure l'interface entre les clients, les fournisseurs et les autres départements de GE Power Conversion.

Essential Responsibilities

Le chargé d'affaires Service Client Marine est en charge de :

  • Piloter et développer la communication client
  • D'assurer une réactivité lors de problèmes/réclamations clients en apportant un premier niveau d'analyse technique
  • Manager transversalement les problématiques de la flotte jusqu'à leurs résolutions
  • D'organiser les interventions sur site et l'identification des ressources
  • Commander et expédier le matériel nécessaire
  • Conduire de manière proactive les activités de maintenance planifiées
  • Garantir l'exécution des livrables de contrats de service long terme
  • Maitriser les budgets et être garant de la performance financière.
  • Conseiller les clients sur le maintien de l'efficacité opérationnelle de leur flotte
  • Développer les offres services en liaison avec l'équipe commerciale et promouvoir les compétences de GE Power Conversion
  • Assurer un retour d'expériences (REX) et promouvoir l'amélioration continue des processus

Qualifications/Requirements

  • Ingénieur ou cadre confirmé
  • Français et Anglais courants
  • Compétences en gestion de projet, y compris les aspects financiers
  • Compétences électrotechnique ou volonté d'élargir ses connaissances actuelles

Desired Characteristics

  • Leadership / Capacité à manager transversalement
  • Capacité d'analyse / bonne gestion des priorités
  • Bon sens de la communication
  • Rigueur opérationnelle, organisé
  • Sens des affaires et du service client
  • La connaissance du milieu de la Marine est un plus

Hierarchical Position

Rapporte au responsable de la cellule Fleet Management

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No

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Client-provided location(s): Belfort, France
Job ID: GE_power-819975419
Employment Type: FULL_TIME
Posted: 2026-03-25T18:32:49

Perks and Benefits

  • Health and Wellness

    • Health Insurance
    • Health Reimbursement Account
    • Dental Insurance
    • Vision Insurance
    • Life Insurance
    • Short-Term Disability
    • Long-Term Disability
    • FSA
    • FSA With Employer Contribution
    • HSA
    • HSA With Employer Contribution
    • Fitness Subsidies
    • On-Site Gym
    • Mental Health Benefits
  • Parental Benefits

    • Adoption Assistance Program
    • Family Support Resources
    • Birth Parent or Maternity Leave
    • Adoption Leave
  • Work Flexibility

    • Flexible Work Hours
    • Remote Work Opportunities
    • Hybrid Work Opportunities
  • Office Life and Perks

    • Commuter Benefits Program
    • Casual Dress
    • On-Site Cafeteria
    • Holiday Events
  • Vacation and Time Off

    • Unlimited Paid Time Off
    • Paid Holidays
    • Personal/Sick Days
    • Summer Fridays
  • Financial and Retirement

    • 401(K)
    • Stock Purchase Program
    • Performance Bonus
    • Relocation Assistance
    • Financial Counseling
    • Profit Sharing
    • 401(K) With Company Matching
  • Professional Development

    • Tuition Reimbursement
    • Access to Online Courses
    • Lunch and Learns
    • Leadership Training Program
    • Internship Program
    • Associate or Rotational Training Program
  • Diversity and Inclusion

    • Diversity, Equity, and Inclusion Program
    • Employee Resource Groups (ERG)
    • Unconscious Bias Training

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