CDD - Ingénieur Qualité Client H/F
Job Description Summary
Piloter le déroulement des réceptions clients en usine (FAT) et occasionnellement chez les fournisseurs.
Préparer les dossiers de documentation Qualité projet destinés aux clients.
Surveiller les spécificités des contrats impactant les processus d'assurance et contrôle Qualité, et participer aux audits clients.
Job Description
Résumé du poste
Piloter le déroulement des réceptions clients en usine (FAT) et occasionnellement chez les fournisseurs.
Préparer les dossiers de documentation Qualité projet destinés aux clients.
Surveiller les spécificités des contrats impactant les processus d'assurance et contrôle Qualité, et participer aux audits clients.
Activités significatives
• Elaborer les plans de contrôle Usine et Site en accord avec le standard de l'entreprise, les requis des normes applicables et les spécifications des clients
• Représenter la qualité lors des jalons de revue de design sur les projets
• Clarifier et négocier avec les clients les éléments relatifs à l'assurance et au contrôle qualité
• Programmer les inspections client avec le service contrat et la planification
• Préparer les inspections clients avec les équipes des ateliers de production ou les fournisseurs
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• Piloter les inspections clients dans l'usine
• Négocier et rechercher les compromis dans les situations difficile avec les clients tout en maintenant l'équilibre entre la satisfaction client et les intérêts de l'entreprise
• Emmètre les non-conformités détectées lors des inspections client et suivre la démarche de résolutions pour permettre d'assurer un suivi auprès du client par la rédaction d'un rapport spécifique
• Compiler, rédiger et assurer la conformité des dossiers de documentation qualité remis aux clients
• Veiller à ce que les produits et la documentation qualité soient conformes aux exigences des réglementations techniques, des normes en vigueur et des exigences des contrats
• Participer aux audits clients
Compétences professionnelles spécifiques
• Ingénieur (Généraliste ou Génie Electrique) ou Assimilé Cadre ayant acquis une expérience similaire
• Une expérience significative dans le domaine de l'énergie, des réseaux électriques
• Maitriser les normes relatives au domaine du matériel Haute Tension et si possible du GIS
• Une expérience dans le domaine de l'étude des cahiers des charges clients et/ ou des relations avec les clients sont " des plus " recherchés
• Connaissances techniques approfondies du domaine de la Haute Tension (Essais, normes, phénomènes caractéristiques) et du matériel haute tension (si possible du GIS)
• Avoir une bonne connaissance générale de la Basse Tension (Armoires BT, Lecture de schémas électriques, Logiques de relayages etc...) et une capacité d'assimilation et compréhension des produits " numériques " (relais de protections, IEC 61850...).
• Maitrise de l'anglais courante en environnement professionnel (B2). Une deuxième langue tel que l'allemand ou l'espagnol est un plus.
Additional Information
Relocation Assistance Provided: No
Perks and Benefits
Health and Wellness
- Health Insurance
- Health Reimbursement Account
- Dental Insurance
- Vision Insurance
- Life Insurance
- Short-Term Disability
- Long-Term Disability
- FSA
- FSA With Employer Contribution
- HSA
- HSA With Employer Contribution
- Fitness Subsidies
- On-Site Gym
- Mental Health Benefits
Parental Benefits
- Adoption Assistance Program
- Family Support Resources
- Birth Parent or Maternity Leave
- Adoption Leave
Work Flexibility
- Flexible Work Hours
- Remote Work Opportunities
- Hybrid Work Opportunities
Office Life and Perks
- Commuter Benefits Program
- Casual Dress
- On-Site Cafeteria
- Holiday Events
Vacation and Time Off
- Unlimited Paid Time Off
- Paid Holidays
- Personal/Sick Days
- Summer Fridays
Financial and Retirement
- 401(K)
- Stock Purchase Program
- Performance Bonus
- Relocation Assistance
- Financial Counseling
- Profit Sharing
- 401(K) With Company Matching
Professional Development
- Tuition Reimbursement
- Access to Online Courses
- Lunch and Learns
- Leadership Training Program
- Internship Program
- Associate or Rotational Training Program
Diversity and Inclusion
- Diversity, Equity, and Inclusion Program
- Employee Resource Groups (ERG)
- Unconscious Bias Training
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