Ejecutivo Comercial SMB

Company Description

Experian es una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y negocios en todo el mundo. Ayudamos a redefinir prácticas de préstamos, descubrir y prevenir el fraude, simplificar la atención médica, crear soluciones de marketing y obtener perspectivas más profundas del mercado automotriz, todo utilizando nuestra combinación única de datos, análisis y software. También asistimos a millones de personas a alcanzar sus metas financieras y ayudarles a ahorrar tiempo y dinero.

Operamos en una variedad de mercados, desde servicios financieros hasta atención médica, automotriz, agroindustria, seguros y muchos otros segmentos industriales.

Invertimos en personas y nuevas tecnologías avanzadas para desbloquear el poder de los datos. Como empresa del índice FTSE 100, cotizada en la Bolsa de Valores de Londres (EXPN), contamos con un equipo de 22,500 personas en 32 países. Nuestra sede corporativa está en Dublín, Irlanda. Obtenga más información en experianplc.com.

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En Experian estamos buscando una persona con una fuerte orientación comercial, mentalidad consultiva y foco en resultados para incorporarse a nuestro equipo SMB. En este rol tendrás la oportunidad de impactar directamente el crecimiento de pequeñas y medianas empresas, conectando sus necesidades con soluciones que les permitan tomar mejores decisiones y potenciar sus resultados.

Buscamos a alguien que disfrute identificar oportunidades, generar valor para los clientes y contribuir activamente al crecimiento del negocio a través de una gestión comercial estratégica.

¿Cuál será tu desafío?

Serás responsable de gestionar y desarrollar una cartera de clientes del segmento SMB, impulsando oportunidades comerciales, fortaleciendo relaciones de largo plazo y contribuyendo al crecimiento sostenible del portafolio.

Además de asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales asignados, tu mirada y cercanía con el cliente serán fundamentales para comprender sus necesidades, identificar oportunidades de mejora y aportar insights que contribuyan a la evolución de nuestras soluciones y servicios.

Principales responsabilidades

• Gestionar y desarrollar una cartera estratégica de clientes, identificando oportunidades de crecimiento y profundización.
• Implementar estrategias comerciales que impulsen el avance de oportunidades de negocio y el cumplimiento de objetivos.
• Desarrollar relaciones de confianza con clientes, comprendiendo sus desafíos y proponiendo soluciones de valor.
• Aplicar metodologías de venta consultiva para identificar necesidades y generar nuevas oportunidades comerciales.
• Colaborar con equipos de Marketing, Operaciones, Servicio y Postventa para garantizar una experiencia integral para el cliente.
• Generar y presentar propuestas comerciales, informes y presentaciones ejecutivas.
• Mantener actualizada la gestión comercial y seguimiento de oportunidades en Salesforce y otras herramientas corporativas.
• Acompañar y apoyar a nuevos integrantes del equipo en su proceso de integración y aprendizaje.
• Participar activamente en iniciativas que contribuyan al crecimiento y rentabilidad del segmento SMB.
• Levantar insights del mercado y de los clientes que permitan fortalecer la propuesta de valor y detectar nuevas oportunidades de negocio.

• Experiencia en ventas B2B, desarrollo de negocios o gestión comercial.
• Experiencia gestionando carteras de clientes y desarrollando relaciones comerciales de largo plazo.
• Habilidades de negociación, influencia y comunicación efectiva.
• Capacidad para construir relaciones de confianza con distintos stakeholders.
• Orientación a resultados, autonomía y enfoque en el cliente.
• Experiencia trabajando con CRM y gestión de pipelines comerciales.
• Interés por desarrollarse en un entorno dinámico, colaborativo y orientado al crecimiento.

• Formación técnica o profesional en áreas comerciales, administración de empresas o carreras afines.
• Al menos 3 años de experiencia en ventas, gestión comercial o desarrollo de clientes.
• Experiencia en administración de cartera, venta consultiva y cumplimiento de objetivos comerciales.

• Capacidad para construir relaciones de confianza y de largo plazo con clientes y stakeholders.
• Fuerte orientación al cliente y enfoque en la generación de valor.
• Habilidades de negociación, comunicación e influencia.
• Capacidad analítica para identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo comercial.
• Proactividad, autonomía y orientación a resultados.
• Excelentes habilidades de presentación y comunicación escrita.

• Manejo de Excel.
• Experiencia en Salesforce o plataformas CRM similares.
• Conocimiento de herramientas de gestión de procesos, idealmente Bizagi.
• Manejo de plataformas de atención y seguimiento de requerimientos, como ServiceNow.
• Conocimiento de procesos de facturación y gestión comercial.