Representante Comercial de Aftersales

Eaton's IS VEH VGSA division is currently seeking a Representante Comercial de Aftersales.

Eaton announced, on June 11, 2026, the intent to combine its Mobility Group (including both the Vehicle and eMobility segments) with a new company. We expect to complete this process by the end of the first half of 2027. The compensation and benefits that will initially be offered for this position are based on Eaton's plans, programs and practices. If you are offered and accept this position and are actively employed by the Mobility Group when the transaction closes, the new company will provide further details to employees concerning compensation and benefits at that time.

What you'll do:

Prestar consulta aos clientes OEM e de Aftermarket da VGSA é o principal foco desta posição de Analista. Atuar como suporte à linha de montagem e à área de garantia dos OEMs, tanto nas instalações dos clientes quanto em campo e internamente, desempenhando a função de principal ponto de contato para fornecer a Voz do Cliente (VOC - Voice of the Customer) a todos os departamentos relacionados dentro da organização Eaton, contribuindo para a definição das diretrizes de qualidade dos produtos. O analista deverá liderar os esforços internos da organização na implementação de ações corretivas para os produtos sempre que necessário. Também será responsável por fornecer treinamentos, literatura técnica e ferramentas especiais para a correta manutenção dos produtos, realizar análises de indicadores de desempenho em campo e análises de falhas, além de desenvolver e fortalecer o relacionamento com clientes OEM e do mercado de reposição (Aftermarket), com o objetivo de contribuir para o alcance das metas e objetivos da organização

• Atuar como principal elo de ligação entre a Eaton, os OEMs (Fabricantes de Equipamentos Originais) e os distribuidores autorizados em questões comerciais e, em alguns casos, em atividades relacionadas ao marketing (por exemplo, coordenar a participação da Eaton em workshops, reuniões de concessionários/distribuidores e eventos similares).
• Gerenciar contratos e analisar propostas comerciais apresentadas pelos distribuidores autorizados aos OEMs, garantindo alinhamento com a equipe de Vendas OEM.
• Desenvolver estratégias de crescimento de vendas para os produtos atuais e iniciativas de expansão do portfólio (produtos adjacentes), alimentando o Pipeline de Expansão do Portfólio de Produtos AFM quando apropriado.
• Liderar reuniões, interagir com outras áreas internas da Eaton e propor soluções e alternativas. Gerenciar preços por meio da implementação de estratégias de reajuste alinhadas aos objetivos e estratégias de negócios da AFT/OEM.
• Suportar e responder a cotações de preços, analisar contas a receber em atraso (inadimplência) e garantir a implementação completa e a utilização adequada dos sistemas da Eaton.
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados a vendas, qualidade e relacionamento com clientes por meio da análise de métricas e visitas aos clientes.

• Ensino superior completo, preferencialmente em Engenharia ou área de Administração
• Experiência na área comercial ou em função similar, com atuação no mercado de pós-venda (Aftermarket) e/ou peças de reposição.
• Inglês intermediário, com capacidade para participar ativamente de reuniões e interações profissionais, compreendendo e se comunicando no idioma.
• Conhecimento intermediário em Pacote Office, com foco em Excel (tabela dinâmica, PROCV, SOMASE e elaboração de gráficos).
• Disponibilidade para viagens frequentes em território nacional.
• CNH categoria B válida.

• Espanhol avançado
• Análise de falhas e coordenação de processos 8D