Rédacteur(trice) technique / Technical Writer

• Réviser le contenu produit par d'autres membres de l'équipe ou ressources afin d'assurer l'exactitude des données, la conformité et l'exhaustivité
• Capacité à travailler sur plusieurs projets simultanément et à s'adapter aux priorités changeantes ou aux délais de publication rapides
• Gérer un dépôt de demandes de modification de documentation technique; estimer l'effort requis, prioriser et assigner les tâches aux membres de l'équipe
• Entre les cycles de publication, soutenir l'équipe de formation en lien avec le contenu relatif à CYME

Qualifications

Qualifications requises:

• Baccalauréat d'un établissement agréé
• Minimum de 3 ans d'expérience dans un poste technique
• Maîtrise de l'anglais et du français. La maîtrise du français et de l'anglais est requise pour ce poste afin de communiquer avec des collègues et des partenaires situés à l'intérieur et à l'extérieur du Québec, ainsi que pour comprendre la documentation technique dans le domaine de notre industrie.
• Connaissances en génie électrique, en logiciels ou dans un domaine similaire, nécessaires pour bien comprendre les fonctions techniques et les applications du produit logiciel
• Compréhension générale des environnements VM, des réseaux et des installations logicielles
• Doit être autorisé légalement à travailler au Canada sans parrainage de l'entreprise maintenant et à l'avenir.
• Aucune aide à la réinstallation n'est offerte pour ce poste. Les candidats doivent résider dans un rayon de 80 kilomètres des installations de Brossard.

Qualifications préférables:

• Expérience démontrée avec Adobe Acrobat, FrameMaker, Illustrator et Photoshop
• Expérience pratique avec Microsoft Office et des logiciels de création vidéo tels que Synthesia, Captivate, Camtasia ou équivalents
• Expérience avec RoboHelp ou d'autres applications d'aide en ligne
• Connaissances de base en SQL et des services Windows
• Expérience de base avec des systèmes de gestion de l'apprentissage tels que Gainsight

Compétences:

• Esprit critique et compétences en résolution de problèmes.
• Grande motivation et autonomie, capacité à travailler sur des projets seul(e). Reçoit uniquement des directives générales pour les nouvelles tâches. Fait preuve de jugement, de créativité et de solides connaissances techniques pour produire la documentation.
• Capacité à interagir avec différents niveaux organisationnels et diverses régions géographiques afin de recueillir des informations et les traduire en documentation pertinente.
• Aptitude à comprendre les détails techniques complexes liés au fonctionnement d'un produit.

What you'll do:

The Technical Writer is responsible for compiling technical information related to our CYME power engineering software solutions. This includes owning the complete development cycle for user manuals, tutorials, reference manuals, validation cases, design diagrams, schematics and other technical documents related to the CYME software application. This position works closely with engineering, software development, project management, and marketing groups to solicit complex technical material and turn it into effective yet easy to follow documentation. A self-motivated individual is imperative; one who is always looking for ways to improve the user experience, stay abreast with modern writing techniques, tools, and delivery methods, and able to manage a variety of project priorities to meet launch deadlines.

Essential Responsibilities:
• Create end user materials in multiple formats (online help, software manuals, release notes, interactive, video)
• Conform to company brand styles, terminology, and tools
• Identify and promote new technologies, tools, and documentation formats to incorporate into existing product literature deliverables; develop proof of concepts for group evaluation and approval
• Actively participate in engineering product development lifestyle
• Gather technical material including specifications, technical drawings, product features, and advisories for inclusion in respective documents
• Ability to deploy and update the enterprise software application; build up and maintain a real-world demonstration database for use in capturing screenshots for documentation
• Review material from other team members or resources for data accuracy, conformance, and completeness
• Ability to work on multiple projects simultaneously and adapt to changing priorities or quick release turnarounds
• Manage a repository of technical documentation change requests; estimate effort, prioritize, and assign issues to team members
• Between release cycles, assist the training team with CYME-related content

Qualifications:

Required Qualifications:
• Bachelor's degree from an accredited institution
• Minimum 3 years' experience in a technical position
• Fluency in French and English. Fluency in French and English is required for this position to communicate with colleagues, customers, and partners located inside and outside of Quebec, as well as to understand technical documentation in the field of our industry.
• Background in power engineering, software, or similar necessary to fully comprehend the software product's technical functions and applications.
• General understanding of VM environments, networks, and software installations.
• Must be legally authorized to work in Canada without corporate sponsorship now or in the future.
• No relocation offered for this position. Candidates must live within an 80-kilometer radius of the Brossard facility.

Preferred Qualifications:
• Proven experience with Adobe Acrobat, FrameMaker, Illustrator and Photoshop.
• Practical experience with Microsoft Office and Synthesia/Captivate/Camtasia or similar video development software.
• Experience with RoboHelp or other online help applications.
• Basic SQL and Windows services knowledge.
• Basic experience with learning management systems such as Gainsight.

Skills:
• Critical thinking and problem-solving skills.
• Highly motivated and self-driven, ability to work on projects alone. Receives only general instructions on new work. Uses judgment, creativity, and sound technical knowledge to generate documentation.
• Ability to interact with several different organizational levels and geographical locations to solicit information and translate into meaningful documentation.
• Ability to understand the intricate technical details of how a product functions.

Cet affichage concerne un poste vacant existant.

Chez Eaton, nous utilisons l'intelligence artificielle (IA) pour vous recommander des postes correspondant aux compétences et à l'expérience requises pour les rôles à pourvoir. Nos équipes d'acquisition de talents utilisent également l'IA pour identifier les candidats dont les compétences correspondent à l'emploi. Les décisions d'embauche sont prises par les responsables d'Eaton dans le cadre d'un processus d'entrevue structuré, et non par l'IA.

Nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi pour les candidats et les employés. Nos processus de recrutement utilisent des critères de sélection équilibrés et évitent toute discrimination illégale à l'encontre des candidats en raison de leur âge, de leur couleur, de leur handicap, de leur état matrimonial, de leur origine nationale, de leur sexe, de leur identité sexuelle, de leurs informations génétiques, de leur race ou de leur origine raciale, de leur religion, de leur orientation sexuelle ou de tout autre statut protégé ou requis par la loi.

Nous savons que de bons programmes d'avantages sociaux sont importants pour les employés et leurs familles. Eaton offre divers avantages en matière de santé et de bien-être ainsi que des avantages de retraite, et plusieurs programmes qui prévoient des congés payés et non payés. Cliquez sur Benefits at Eaton Canada / Avantages sociaux chez Eaton Canada pour plus de détails. Veuillez noter que les programmes et options spécifiques disponibles pour un employé peuvent dépendre de facteurs d'éligibilité tels que l'emplacement géographique, la date d'embauche et l'applicabilité des conventions collectives.

This posting is for an existing vacancy.

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Client-provided location(s): Montreal, Canada

Job ID: Eaton-55280Brossard

Employment Type: OTHER

Posted: 2025-12-14T18:36:39