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Gestionnaire Qualité / Quality Manager

Yesterday Montreal, Canada

La division Protection Reliability (PRD) d'Eaton est actuellement à la recherche d'un(e) Gestionnaire Qualité. PRD traverse des transformations majeures afin de mieux servir sa clientèle croissante et cherche une personne possédant les compétences et l'attitude nécessaires pour se joindre à cette évolution. Ce poste peut etre basé dans notre bureau a Lévis, QC ou a Brossard, QC.

Ce que vous ferez:

Dans ce rôle stimulant, vous soutiendrez la vision Qualité d'Eaton et collaborerez avec les différents groupes fonctionnels pour maintenir et améliorer continuellement le système de gestion de la qualité de PRD. Le lieu de travail privilégié pour ce poste est au Québec afin de répondre aux exigences locales en matière de qualité client. Le poste offre également des possibilités de travail hybride et des avantages sociaux dès le premier jour.
Le ou la gestionnaire Qualité appuie l'amélioration et l'administration du système de qualité au sein de la division, partage les meilleures pratiques, conseille les équipes et soutient les initiatives qualité chez Eaton. Ce poste relève directement du directeur des opérations PRD et fonctionnellement du directeur Qualité de la division Protection Reliability d'Eaton.

Principales responsabilités :
• Interpréter les exigences du système de qualité (principalement ISO 9001) et veiller à leur conformité.
• Maintenir et s'assurer que les exigences de qualité des clients sont respectées.
• Conseiller les gestionnaires et les employés sur la bonne application du système de qualité.
• Proposer des améliorations aux méthodes de travail.
• Gérer et réaliser les audits internes et externes. Agir à titre d'auditeur principal.
• Assurer la liaison avec l'organisme d'enregistrement ou les auditeurs externes.
• Assurer une gestion rapide des actions correctives. Recommander des solutions aux problèmes.
• Recueillir, suivre et présenter les indicateurs de qualité. Communiquer toute information liée à la performance du système de qualité et initier des actions correctives.
• Gérer le contrôle de la documentation de l'ensemble du système.
• S'assurer que les processus d'inspection et de contrôle garantissent la qualité des produits avant l'expédition.
• Veiller à ce que les processus liés aux produits retournés permettent de diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux défaillances de processus qualité.

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• Agir comme point de contact pour les clients concernant les enjeux de qualité nécessitant une résolution approfondie.
• Interpréter, communiquer et diriger les activités liées au soutien des systèmes de qualité Eaton.
• Collaborer avec les fournisseurs pour développer leurs capacités et combler les écarts dans leur performance.

Qualifications:

Qualifications requises :
• Baccalauréat en génie ou dans un domaine technique, ou expérience équivalente.
• Minimum de 5 à 8 ans d'expérience en gestion de la qualité.
• Capacité à voyager jusqu'à 25 %.
• Maîtrise de l'anglais et du français (niveau opérationnel dans les deux langues). La maîtrise des deux langues est requise pour communiquer avec des collègues, clients et partenaires situés à l'intérieur et à l'extérieur du Québec, ainsi que pour comprendre la documentation technique liée à notre industrie.
• Être légalement autorisé à travailler au Canada sans parrainage d'entreprise, maintenant et dans le futur.

Qualifications préférables :
• 5 ans d'expérience dans un environnement certifié ISO 9001 en développement de produits.

• 5 ans d'expérience dans la supervision et la préparation des activités d'audit.

• Expérience dans les services de fabrication électronique (EMS), l'assemblage de circuits imprimés (PCBA) et les environnements configurés à la commande.

Compétences:

• Dynamique, hautement analytique et capable d'exprimer et de discuter clairement ses idées.

• Connaissance approfondie d'ISO 9001 et capacité à l'interpréter dans différents contextes.
• Connaissance et utilisation préalable d'outils analytiques de résolution de problèmes tels que le remue-méninges, Ishikawa (diagramme en arêtes de poisson), Pareto et SPC.
• Connaissance du développement logiciel et de la fabrication de matériel électronique (un atout, mais non obligatoire).
• Maîtrise des ordinateurs personnels et de la suite MS Office, avec de solides aptitudes en analyse et en présentation de données qualité.
• Curiosité intellectuelle et solides compétences en résolution de problèmes liés aux processus.

Quality Manager - What you'll do:

Eaton's Protection Reliability Division (PRD) is currently seeking a Quality Manager. PRD is going through groundbreaking transformations for better serving its growing customer base and seeks an individual with the skills and attitude to join the journey.

In this challenging role, you will support Eaton's Quality vision and work with the various functional groups to maintain and continuously improve the PRD quality management system. This position's preferred location is in Quebec to support local customer quality requirements and offers hybrid work opportunities, as well as benefits from day one.

The Quality Manager supports the improvement and administration of the quality system within the division, and to share best practices, advise and support quality initiatives within Eaton. This position directly reports to the PRD Director of Operations and also functionally reports to the Director of Quality for Eaton Protection Reliability Division.

Principal Accountabilities:
• Interpret the quality system requirements (mainly ISO 9001) and ensure compliance.
• Maintain- Ensure Customer Quality requirements are fulfilled.
• Advise managers and employees on proper application of the quality system.
• Propose improvements to work practices.
• Manage and carry out internal and external audits. Serve as Lead auditor.
• Liaise with registrar or external auditors.
• Ensure timely management of corrective actions. Recommend solutions to problems.
• Gather, monitor, and report quality metrics. Communicate all information regarding the performance of the quality system and initiate corrective actions.
• Manage the document control of the entire system.
• Responsible that inspection and control processes to ensure product quality prior to shipping
• Responsible that returned product processes address and resolve quality process failure issues.
• Responsible to interface with customers on Quality issues that require escalated resolutions.
• Responsible for interpreting, communicating and lead activities to support the Eaton Quality Systems.
• Supplier Quality to develop our suppliers and gaps in their performance.

Qualifications:

Basic Required Qualifications:
• Bachelor's degree in engineering or technical field OR equivalent experience.
• Minimum 5 - 8 years of quality management experience.
• Ability to travel up to 25%
• Fluency in English and French (working proficiency in both languages). Fluency in French and English is required for this position to communicate with colleagues, customers, and partners located inside and outside of Québec, as well as to understand technical documentation in the field of our industry.
• Be legally authorized to work in Canada without corporate sponsorship now or in the future.

Preferred Qualifications:
• 5 years' experience in an ISO 9001 certified environment of product development

• 5 years' experience overseeing and preparing auditing activities

• Experience in EMS (Electronic Manufacturing Services) / PCBA (Printed Circuit Board Assembly) and configured to order environment

Skills:

• Superior knowledge of ISO 9001 and ability to interpret it in different settings to use.

• Knowledge and prior use of analytical problem-solving tools such as Brainstorming, Ishikawa-Fishbone, Pareto, and SPC.
• Knowledge of software development and electronic hardware manufacturing.
• Proficiency in the use of personal computers and MS programs with strong skills in quality data analysis and reporting.
• Has an inquiring mind and a highly developed process problem solving skills.
• Dynamic, highly analytical, and able to express and to discuss ideas.

La fourchette salariale annuelle prévue pour ce poste est de $106000 - $133000 par an.

Veuillez noter que les informations salariales ci-dessus ne sont fournies qu'à titre indicatif. Les salaires sont déterminés en fonction des compétences, de l'expérience et des qualifications des candidats, ainsi que des considérations du marché et de l'entreprise.

Cet affichage concerne un poste vacant existant.

Chez Eaton, nous utilisons l'intelligence artificielle (IA) pour vous recommander des postes correspondant aux compétences et à l'expérience requises pour les rôles à pourvoir. Nos équipes d'acquisition de talents utilisent également l'IA pour identifier les candidats dont les compétences correspondent à l'emploi. Les décisions d'embauche sont prises par les responsables d'Eaton dans le cadre d'un processus d'entrevue structuré, et non par l'IA.

Nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi pour les candidats et les employés. Nos processus de recrutement utilisent des critères de sélection équilibrés et évitent toute discrimination illégale à l'encontre des candidats en raison de leur âge, de leur couleur, de leur handicap, de leur état matrimonial, de leur origine nationale, de leur sexe, de leur identité sexuelle, de leurs informations génétiques, de leur race ou de leur origine raciale, de leur religion, de leur orientation sexuelle ou de tout autre statut protégé ou requis par la loi.

Nous savons que de bons programmes d'avantages sociaux sont importants pour les employés et leurs familles. Eaton offre divers avantages en matière de santé et de bien-être ainsi que des avantages de retraite, et plusieurs programmes qui prévoient des congés payés et non payés. Cliquez sur Avantages sociaux chez Eaton Canada / Benefits at Eaton Canada pour plus de détails. Veuillez noter que les programmes et options spécifiques disponibles pour un employé peuvent dépendre de facteurs d'éligibilité tels que l'emplacement géographique, la date d'embauche et l'applicabilité des conventions collectives.

Eaton a mis en place des politiques d'accessibilité pour accommoder les employés handicapés. Si vous êtes sélectionné pour une entrevue et que vous avez besoin de mesures adaptés, veuillez informer le recruteur ou le gestionnaire d'embauche afin que nous puissions apporter des ajustements raisonnables qui répondent le mieux à vos besoins. Des renseignements sur l'accessibilité sont disponibles à l'adresse suivante : http://www.eatoncanada.ca/EatonCA/OurCompany/Accessibility/index.htm

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Client-provided location(s): Montreal, Canada
Job ID: Eaton-58691Brossard
Employment Type: OTHER
Posted: 2026-02-11T18:41:30

Perks and Benefits

  • Health and Wellness

    • Health Insurance
    • Health Reimbursement Account
    • Dental Insurance
    • Vision Insurance
    • Life Insurance
    • Short-Term Disability
    • Long-Term Disability
    • FSA
    • HSA With Employer Contribution
    • Fitness Subsidies
    • On-Site Gym
    • Pet Insurance
    • Mental Health Benefits
    • Virtual Fitness Classes
  • Parental Benefits

    • Birth Parent or Maternity Leave
    • Adoption Assistance Program
  • Work Flexibility

    • Flexible Work Hours
    • Remote Work Opportunities
    • Hybrid Work Opportunities
  • Office Life and Perks

    • Casual Dress
    • On-Site Cafeteria
  • Vacation and Time Off

    • Paid Vacation
    • Paid Holidays
    • Personal/Sick Days
    • Leave of Absence
    • Summer Fridays
  • Financial and Retirement

    • 401(K) With Company Matching
    • Performance Bonus
    • Relocation Assistance
    • Financial Counseling
  • Professional Development

    • Tuition Reimbursement
    • Promote From Within
    • Mentor Program
    • Shadowing Opportunities
    • Access to Online Courses
    • Internship Program
    • Work Visa Sponsorship
    • Leadership Training Program
    • Associate or Rotational Training Program
  • Diversity and Inclusion

    • Diversity, Equity, and Inclusion Program
    • Employee Resource Groups (ERG)