Customer service & Logistics Intern

Job Description:

Eatonin Intern-hakukampanja on käynnistynyt, ja olemme jälleen innoissamme toivottamassa uusia kollegoita tervetulleiksi! Haluatko työskennellä globaalissa yrityksessä, joka arvostaa eettisyyttä, inklusiivisuutta, monimuotoisuutta ja ihmisiään? Haluamme kuulla sinusta! Tarjoamme mielenkiintoisen harjoittelupaikan kattavalla perehdytyksellä osana monimuotoista ja osallistavaa organisaatiota. Liity Eatonille Customer Service & Logistics Interniksi ja aloita matkasi kohti todellista vaikuttavuutta. Harjoittelut alkavat huhti-toukokuussa 2026.

Eatonin uusi, kriittisen energianhallinnan järjestelmiin keskittyvä kampus valmistui marraskuussa 2023 Vantaalle, Suomeen. Tämä 16 500 m²:n toimitila yhdistää saman katon alle tutkimus- ja kehitystoiminnan, tuotannon, varastoinnin, myynnin ja palvelun, ja luo samalla runsaasti uusia työpaikkoja.

Eaton on yksi maailman suurimmista kolmivaiheisten UPS-laitteiden valmistajista, ja laajentuminen tällä alueella johtuu vahvasta liiketoiminnan kasvusta ja järjestelmien kysynnästä, jotka takaavat liiketoiminnan jatkuvuuden. Vantaan toimipiste, joka sijaitsee erinomaisella paikalla Helsinki-Vantaan lentoaseman vieressä, toimii Eatonille kriittisen energianhallinnan ratkaisujen pääkonttorina ja osaamiskeskuksena datakeskuksia varten.

What you'll do:

Etsimme henkilöä täydentämään kokenutta asiakaspalvelu- ja logistiikkatiimiämme Vantaalla sijaitsevaan UPS laitteiden valmistukseen erikoistuneeseen yksikköön, joka on osa kansainvälisessä EATON konsernia. Vantaalla suunnitellaan ja valmistetaan UPS laitteita varmistamaan sähkönsyöttöä jatkuvasti kasvavassa informaatiomaailmassa. UPS laitteemme takaavat jatkuvan toiminnan mm. konesaleissa, teollisuudessa, marine- ja offshore-järjestelmissä sekä terveydenhoitoalalla. Sinun vastuullasi on tilausten, lähetysten ja laitteiden onnistunut toimitus asiakkaillemme.

Asiakaspalvelukoordinaattorina toimit seuraavien päivittäisten tehtävien parissa:

Yli 50 kansainvälisten myyntiyhtiöiden UPS- ja varaosatilausten hallinnointi
Projektitilausten koordinointi useamman sidosryhmän kanssa ja näiden toimitus tärkeille asiakkaillemme
Kuljetusjärjestelyt yhteistyössä huolitsijoiden sekä kolmannen osapuolen varaston ja myyntiyhtiöiden kanssa
Tilauskannan ja toimitusten seuranta, raportointi ja laskutus
Asiakaspalvelun KPI-seuranta sekä muu mittarointi ja analysointi
Logistiikan asiakaspalvelukokonaisuuden ylläpitäminen ja laadun varmistaminen
Prosessien mukaisen toiminnan varmistaminen

Odotamme sinulta kokemusta, näyttöä ja näkemystä asiakaspalvelusta, logistiikasta. Vientiin liittyvä osaaminen katsotaan ehdottomasti eduksi. Sidosryhmien työkielet ovat suomi ja englanti, joten odotamme että puhut ja kirjoitat sujuvasti molempia. Muista kielitaidosta on hyötyä. Sovit joukkoomme, kun olet henkilönä järjestelmällinen, oma-aloitteinen ja sinulla on hyvät yhteistyö-, vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot.

Eatonilla missiomme on parantaa elämänlaatua ja ympäristön tilaa energianhallintateknologioiden ja -palveluiden avulla. Arvostamme harjoittelijoidemme tuomia uusia näkökulmia ja osaamista, ja monilla heistä on mahdollisuus jatkaa työskentelyä kanssamme harjoittelun päätyttyä. Tuemme joustavaa työn ja opintojen yhteensovittamista, ja vuosittain useat opiskelijat tekevätkin opinnäytetyönsä meillä.

Qualifications:

Opiskelet kansainvälistä kauppaa/tuotantotaloutta tai logistiikkaa

Skills:

Ymmärrät asiakaspalvelun prosessit
Sinulla on hyvät IT-taidot (mm. Office 365 ja sen olennaiset osat), erityisesti toiminnanohjausjärjestelmä SAP:n tunteminen on plussaa