Assistente de Suporte de Clientes

A Eaton está buscando por um(a) Assistente de Suporte de Clientes para atuar em São Paulo.

Anexe seu currículo atualizado em PDF ou WORD no campo indicado.

Se você é um candidato interno (#E), a candidatura deve ocorrer através do Eaton Jobs (Intranet > Joe > EatonJobs)

What you'll do:

Job Summary

• Assistente de Planejamento de Serviços e Atendimento ao cliente;
• Atendimento aos clientes internos e externos, planejamento dos Serviços nos segmentos ES Brasil; e
• Gestão do Backlog de Manutenções Preventivas - Anual.

Job Responsibilities

• Planejar as manutenções preventivas dos segmentos: ES Brasil;
• Manter 100% atualizado o cronograma dos serviços de manutenção preventiva dos clientes;
• Atendimento aos clientes internos e externos, analisar os problemas relatados e resolve-los;
• Abertura de OS (Ordem de Serviço no Sistema), garantir o alinhamento dos serviços programados com os clientes e técnicos;
• Planejamento Diário, Semanal, Mensal e Anual das manutenções no SCUA;
• Auxiliar na análise do nível de utilização dos técnicos.

Qualifications:

Pré- Requisitos Mandatórios:

- Ensino Médio completo;

- Conhecimento de planejamento e programação;

- Experiência com planejamento de atividades (diário, semanal, mensal);

- Experiência com organização de agenda de técnicos ou serviços e controle de demandas simultâneas;

- Experiência com abertura e acompanhamento de ordens de serviço (OS);

- Excel nível intermediário (programação de atividades e base de dados).

Desejável:

- Formado ou cursando Administração, Engenharia ou cursos técnicos correlatos;

- Experiência trabalhando com CRM, SAP ou similares.

Skills:

Soft skills
Perfil proativo, Hands On, accountability com foco em resolução dos problemas, habilidade para trabalhar sob pressão, bom relacionamento com as demais áreas da empresa, foco no cliente e resultados

We are committed to ensuring equal employment opportunities for job applicants and employees. Our recruitment processes use balanced selection criteria and avoid unlawful discrimination against applicants on the basis of their age, colour, disability, marital status, national origin, gender, gender identity, genetic information, race or racial origin, religion, sexual orientation or any other status protected or required by law.

A Eaton anunciou, em 26 de janeiro de 2026, a intenção de separar sua Mobility Group (incluindo os segmentos de Vehicle e eMobility) em uma empresa independente de capital aberto. Esperamos concluir essa separação até o final do primeiro trimestre de 2027.

A remuneração e os benefícios inicialmente oferecidos para esta posição são baseados nos planos, programas e práticas da Eaton. Caso você receba e aceite esta posição e esteja empregado ativamente no Mobility Group quando o spin-off for concluído, a nova empresa fornecerá, naquele momento, mais detalhes aos funcionários sobre remuneração e benefícios, respeitando sempre a legislação vigente.

Client-provided location(s): São Paulo, Brazil

Job ID: Eaton-64816SaoPaulo

Employment Type: OTHER

Posted: 2026-05-16T18:49:48