Analista HR Services Jr

What you'll do:

Este cargo tem como missão oferecer suporte aos clientes internos - incluindo colaboradores, gestores e profissionais de RH de campo - por meio do atendimento eficiente às solicitações e investigação detalhada das demandas. O(a) profissional será responsável por garantir um alto padrão de qualidade no atendimento, promovendo soluções ágeis e assertivas que reforcem a experiência positiva do cliente e fortaleçam a cultura organizacional.Responsabilidades do trabalho

• Garantir excelência no atendimento aos colaboradores da Eaton Brasil, oferecendo informações claras e soluções eficazes para demandas relacionadas a Recursos Humanos.
• Aplicar de forma consistente as políticas, processos, fluxogramas e checklists de RH, assegurando conformidade e qualidade nas rotinas.
• Operar sistemas globais de RH e ferramentas de gerenciamento de chamados, assegurando agilidade e rastreabilidade nas solicitações.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos existentes, propondo soluções que aumentem eficiência e agreguem valor ao negócio.
• Suportar a implementação de projetos estratégicos, contribuindo para inovação e evolução das práticas de RH.
• Manter atendimento telefônico com alto padrão de qualidade, fortalecendo a experiência positiva do cliente interno.

• Formação Acadêmica: Ensino Superior em andamento, com previsão de conclusão em dezembro/2026.
• Idiomas: Inglês em nível intermediário, com autonomia em conversação e escrita. Participação ativa em reuniões mensais e capacidade de conduzir atividades no idioma.
• Ferramentas: Domínio avançado de Excel, incluindo criação e análise de tabelas dinâmicas, utilização de funções como PROCX e PROCV, e aplicação prática em cenários corporativos.
• Experiência Profissional: Vivência em indústria multinacional/ambiente corporativo.

• Formação Acadêmica: Superior completo
• Idiomas: Espanhol em nível intermediário, com capacidade de comunicação oral e escrita.
• Transformação Digital: Experiência com ferramentas voltadas para automação e análise de dados, incluindo:
  
  
  • Power BI
  • Macros em Excel
  • Power Automate
  • Data Load