Técnico B

Cummins valora la Diversidad e Inclusión y tenemos una mirada atenta para recibir profesionales con las más variadas características. Por lo tanto, no tenemos restricciones en cuanto a la edad, identidad de género, raza, estado civil o discapacidad de las personas.

Nuestra cultura cree en POTENCIAR TU POTENCIAL . Ofrecemos oportunidades globales para desarrollar tu carrera, hacer de tu comunidad un lugar mejor y trabajar con los pensadores más innovadores de hoy para resolver los problemas más complejos del mundo.

Creemos en la flexibilidad para que explores tus pasiones mientras generas impacto a través de un trabajo significativo en nuestros equipos de trabajo inclusivos. De eso se trata el #LifeAtCummins.

Estamos en búsqueda de un(a) talentoso(a) Técnico B para integrar nuestro equipo en CUMMINS Colombia, Cartagena.

En esta función, tendrás impacto de las siguientes maneras:

• Realizar servicios mecánicos de mantenimiento correctivo, predictivo y preventivo en los diversos niveles de complejidad, realizando diagnósticos / evaluaciones e inspecciones, interpretando los manuales técnicos y haciendo seguimiento de órdenes de trabajo, de acuerdo con los procedimientos de seguridad y de calidad.
• Elaborar listados precisos de partes y componentes de los equipos analizados, con objeto de preparar el presupuesto para que el servicio pueda ser aprobado y llevado a cabo.
• Realizar y mantener el orden y limpieza general del taller y/o las áreas donde se preste el servicio
• Completar toda la documentación y formatos requeridos para garantizar el correcto registro del servicio prestado, así como aquellos con fines internos de la compañía
• Ejecutar las pruebas necesarias para asegurar la promesa de servicio.
• Realizar el desmontaje, limpieza, reparación, instalación, pintura y embalaje de equipos/partes de acuerdo a las necesidades del negocio.
• Responder por la solución de problemas del motor, apoyando técnicamente al equipo de trabajo, dar seguimiento a los casos no resueltos con el supervisor.
• Llenar el reporte de órdenes de trabajo, que describe lo que se logró, y las piezas que se han reparado / reemplazado, indicando el tiempo invertido en este servicio, por lo que esta información se puede compilar / analizar y / o remitir al proceso de facturación o reclamo de garantía.
• Entrenar y desarrollar a los técnicos y/o aprendices, transfiriendo conocimientos y experiencia a los demás.
• Asegurar el uso y conservación de los recursos disponibles (máquinas, equipos, herramientas, uniformes, EPP etc.), normas de seguridad y calidad, de limpieza - 6S, así como ellos mantener el lugar de trabajo limpio y organizado.
• Asegurar el cumplimiento de todas las políticas de seguridad, salud y medio ambiente, los procedimientos, legislación y la información / incidentes para la gestión y a su supervisor (políticas de Cummins y de los clientes).
• Completar los documentos relacionados con el proceso de ATS o JSA y/o herramientas de gestión.
• Proporcionar todo tipo de información a los clientes durante el proceso de atención al cliente en el campo, de modo que pueda entender lo que tiene que hacer durante el ciclo de vida del producto.
• Generar nuevas oportunidades de negocio cuando se encuentren ejecutando servicio a clientes, para ello se harán inspecciones a los motores de esos clientes.
• Manejar el vehículo interno.

• Comunica efectivamente - Transmite mensajes claros y adaptados a distintas audiencias.
• Enfoque en el cliente - Construye relaciones sólidas y ofrece soluciones centradas en el cliente.
• Desarrollo del talento - Apoya el crecimiento de las personas y sus metas junto a las de la organización.
• Maneja la complejidad - Analiza información compleja para resolver problemas eficazmente.
• Autodesarrollo - Busca activamente nuevas formas de aprender y crecer.
• Salud y seguridad - Promueve prácticas seguras para un entorno laboral libre de riesgos.
• Aplicación de diagnóstico - Identifica problemas y valida soluciones usando herramientas y procedimientos.
• Herramientas de servicio electrónico - Utiliza herramientas electrónicas para diagnosticar y resolver problemas.
• Interacciones de sistemas de motores - Analiza sistemas eléctricos y mecánicos para reparaciones precisas.
• Reparación y mantenimiento de productos - Mantiene y repara productos siguiendo pautas y estándares de calidad.
• Documentación de servicio - Registra información técnica y del cliente de forma precisa.
• Escalada técnica - Eleva problemas complejos garantizando resolución y seguimiento adecuado.
• Valora las diferencias - Reconoce y respeta la diversidad de perspectivas y culturas.

• Capacitado como técnico en motores de combustión interna (preferentemente).
• Diploma técnico.
• Licencia de conductor vigente a nivel nacional.
• Inglés básico (oral y escrito).
• Este cargo puede requerir licencias para cumplir con controles de exportación o regulaciones de sanciones.
• Experiencia laboral de servicio en campo de nivel básico.
• Conocimiento y/o experiencia de nivel intermedio con productos de motores.
• Experiencia en servicio al cliente.