OEM Aftermarket Account Manager(m/w/d)

DESCRIPTION

Wir suchen einen talentierten OEM Aftermarket Account Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Sales für unser Central & Northern Sales Team am Standort Gross-Gerau, Hessen .

In dieser Rolle haben Sie unter anderem folgende Verantwortlichkeiten:

• Betreuung eines Portfolios kleiner bis mittelständischer OEM-Kunden in Zentral- und Nordeuropa, darunter viele industrielle "Hidden Champions".
• Funktion als regionaler Aftermarket Account Manager mit enger Abstimmung über die Bereiche Supply Chain, Order Management, Service, Pricing und Engineering hinweg.
• Aufbau und Pflege vertrauensvoller Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Austausch, Verständnis für Herausforderungen sowie die Betreuung sämtlicher Aftermarket-Themen.Belange.
• Entwicklung maßgeschneiderter Account Strategien zur Unterstützung des Kundenwachstums, Stärkung der Partnerschaften und Erhöhung des Cummins Anteil am Gesamtgeschäft. Strategien zur Unterstützung des Kundenwachstums, Stärkung der Partnerschaften und Erhöhung des Cummins-Anteils am Gesamtgeschäft.Strategien zur Unterstützung des Kundenwachstums, Stärkung der Partnerschaften und Erhöhung des CumminsAnteil am Gesamtgeschäft.
• Vertretung der Aftermarket Funktion in funktionsübergreifenden Account Teams und Übernahme der Rolle als "Voice of the Customer" im Unternehmen. Funktion in funktionsübergreifenden Account-Teams und Übernahme der Rolle als "Voice of the Customer" im Unternehmen.Funktion in funktionsübergreifenden AccountTeams und Übernahme der Rolle als "Voice of the Customer" im Unternehmen.
• Sammlung und Auswertung marktspezifischer Informationen zur Identifikation von Trends und neuen Geschäftsmöglichkeiten im Aftermarket.Bereich.
• Unterstützung von Cross-Selling-Initiativen sowie proaktive Koordination potenzieller Affiliation-Verträge zur Erweiterung der Marktpräsenz. SellingInitiativen sowie proaktive Koordination potenzieller AffiliationVerträge zur Erweiterung der Marktpräsenz.
• Verbesserung der operativen Leistung durch Optimierung der Umsatzprognose, Überwachung offener Kundenaufträge, Analyse der Lieferperformance und Management von Eskalationen. Überwachung offener Kundenaufträge, Analyse der Lieferperformance und Management von Eskalationen.Genauigkeit, Überwachung offener Kundenaufträge, Analyse der Lieferperformance und Management von Eskalationen.

• Ausgeprägte kaufmännische und analytische Fähigkeiten, idealerweise mit Erfahrung in Partnerschaften, Preis- und Margensteuerung, CRM-Systemen (z. B. Salesforce), ERP/SAP sowie Performanceanalysen.
• Fundierte operative Kenntnisse in der Bedarfsplanung und den grundlegenden Supply-Chain-Prozessen sowie in der Lösung von Liefer-, Logistik- und Qualitätsproblemen.
• Erfahrung in der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit mit Engineering, Service, Supply Chain und Quality sowie Kompetenz in strukturierten Reviews und Methoden des Continuous Improvement.
• Starke Soft Skills, insbesondere im Aufbau von Beziehungen zu technisch orientierten Kunden, hohe Detailgenauigkeit, die Fähigkeit, technische Themen in geschäftlichen Mehrwert zu übersetzen, sowie Flexibilität und Lernbereitschaft.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau.

• Ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Marketing, Vertrieb oder einem verwandten Bereich - alternativ eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufserfahrung.
• Erste Berufserfahrung in einem einschlägigen Bereich ist erforderlich; Erfahrung im direkten Kundenkontakt ist von Vorteil.