New Power Field Service Technician

DESCRIPTION

Siamo alla ricerca di un/una New Power Field Service Technician di talento da inserire nel nostro team Service di Cummins in Lombardia, Italia .

Il ruolo è principalmente basato presso il deposito del cliente a Rovato (BS) , a circa un'ora dalla nostra sede di Peschiera Borromeo .

In questo ruolo avrai un impatto nei seguenti modi:

• Interagire con i clienti in modo cortese e professionale, garantendo un supporto tecnico tempestivo ed efficace per i sistemi a celle a combustibile e a idrogeno Cummins Accelera applicati al settore ferroviario.
• Diagnosticare ed eseguire riparazioni di base su sistemi a celle a combustibile e componenti correlati utilizzando strumenti specializzati, procedure documentate e nel rispetto delle policy Cummins.
• Eseguire attività di manutenzione preventiva programmata su celle a combustibile, sistemi a idrogeno e apparecchiature installate su mezzi ferroviari, in conformità con gli standard e i piani di servizio stabiliti.
• Escalare problematiche tecniche complesse o non risolte a Field Service Technician senior o ai Supervisori, fornendo diagnosi accurate e informazioni di supporto.
• Completare tutta la documentazione di assistenza richiesta, inclusi rapporti di intervento, timesheet e richieste di garanzia, utilizzando moduli cartacei o i sistemi aziendali Cummins.
• Mantenere veicoli di servizio, strumenti e attrezzature in condizioni sicure, pulite e pienamente operative, garantendo il rigoroso rispetto delle normative in materia di Salute, Sicurezza e Ambiente (HSE) e completando la formazione tecnica richiesta.

• Solide competenze elettromeccaniche e disponibilità a lavorare fuori dall'orario standard quando necessario, inclusi interventi sul campo e in ambito ferroviario.
• Dimostrata passione e interesse per la transizione verso le zero emissioni, in particolare per le tecnologie a idrogeno e celle a combustibile.
• Efficaci capacità comunicative, con abilità di adattare lo stile comunicativo ai diversi interlocutori e fornire informazioni tecniche chiare e orientate al cliente.
• Approccio orientato al cliente e senso di responsabilità professionale, con capacità di costruire relazioni solide e assumersi la piena responsabilità degli impegni e dei risultati di servizio.

• Qualifica professionale come Tecnico Motorista (preferibile).
• Patente di guida valida a livello locale.
• Esperienza minima in ambito officina.
• Conoscenza di base e/o esperienza con prodotti motore.
• Conoscenza di base della lingua inglese.