Especialista En Capacitación De Empleados

Resumen de trabajo:

Coordina y facilita programas de capacitación generales y específicos. Brinda asistencia en la planificación, el diseño, la prestación y la implementación de los programas de capacitación. Trabaja con proveedores y organizaciones educativas para desarrollar y entregar programas de capacitación.

Responsabilidades clave:

Ayuda en las necesidades de capacitación, los análisis de las tareas y con los asistentes; recomienda soluciones, incluido un plan de cambios.

Crea contenido instructivo para los entornos de enseñanza según las normas corporativas; desarrolla materiales instructivos, incluidas las guías para participantes, guías para instructores, presentaciones, pruebas y herramientas de ayuda.

Realiza investigaciones externas para identificar y evaluar los programas de capacitación disponibles por medio de proveedores y universidades.

Brinda asistencia en el análisis de la relación costo-beneficio de las soluciones alternativas de desarrollo de material instructivo, como modificaciones, compras o desarrollos.

Mantiene registros e informes sobre el progreso de la capacitación individual o grupal mediante el uso de herramientas y sistemas comunes; utiliza datos de evaluación como guía para las revisiones de programas.

Ayuda en el desarrollo de planes de evaluación y los implementa.

Prepara informes de evaluación para los especialistas de capacitación más experimentados o los gerentes.

Ayuda en el análisis de eficacia de la capacitación y en las recomendaciones de mejora.

Habilidades:

Balancea stakeholders - Prever las necesidades de múltiples stakeholders y lograr un equilibrio entre ellos.

Comunica efectivamente - Desarrollar y generar comunicaciones multimodales que transmitan una clara comprensión de las necesidades exclusivas de diferentes audiencias.

Demuestra auto-conciencia - Usar una combinación de retroalimentación y reflexión para obtener un entendimiento profundo de las fortalezas y debilidades personales.

Perspectiva global - Tener una visión amplia al abordar problemas, usando una mirada global.

Astucia en las relaciones interpersonales - Relacionarse de manera abierta y cómoda con grupos diversos de personas.

Optimiza procesos de trabajo - Conocer los procesos más efectivos y eficientes para hacer que se hagan las cosas, enfocándose en la mejora continua.

Facilitación - Guía las discusiones grupales o la capacitación creando un entorno activo en el que se plantean preguntas, se comparten perspectivas y se generan debates con el objetivo lograr comprensión, analizar problemas, resolver conflictos, explorar soluciones o tomar decisiones.

Asesoramiento sobre Recursos Humanos - Colabora con socios para observar el entorno y aplica un criterio sensato e informado mediante conocimientos, habilidades y experiencias para diagnosticar, identificar y optimizar oportunidades a fin de proporcionar soluciones holísticas mientras equilibra las necesidades de las partes interesadas, principalmente empleados, con las necesidades de la organización.