eMobility Warranty Supervisor (m/w/d)
2 weeks ago• Nürnberg, Germany
DESCRIPTION
Accelera by Cummins sucht einen engagierten eMobility Warranty Supervisor (m/w/d) zur Verstärkung unseres Service-Engineering-Teams am Standort Nürnberg, Bayern, Deutschland .
In dieser Position leisten Sie einen Beitrag auf folgende Weise:
- Mitarbeit im Service-Engineering-Team als Verantwortliche:r für die Garantieprüfung (Warranty Adjudication) von eMobility-Traktionsprodukten
- Zentrale Ansprechperson für Garantieentscheidungen zu Produkten wie Elektromotoren, Invertern und eAxles für internationale Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit Abteilungen wie Qualität, Auftragsmanagement, Reparaturwerkstatt und Operations
- Aufbau fundierter technischer Produktkenntnisse zur Unterstützung präziser Garantieentscheidungen und Berichterstattung
- Entwicklung und Pflege effizienter Prozesse zur Garantieprüfung
- Analyse technischer Informationen von internen und externen Stakeholdern zur Vorbereitung finaler Garantieentscheidungen für Kunden
- Verwaltung von Garantieverträgen für mehrere internationale Kunden
RESPONSIBILITIES
Für den Erfolg in dieser Position bringen Sie folgendes Profil mit:
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie die Fähigkeit, technische Erkenntnisse verständlich in Kundenberichten darzustellen
- Ausgeprägte Fähigkeit zum Aufbau effektiver Beziehungen mit internen Teams und externen Partnern
- Nachgewiesene Erfahrung im professionellen Umgang mit Kundeneskalationen sowie in der Bearbeitung von Reklamations- und Garantiefällen
- Hohe Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Termintreue
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QUALIFICATIONS
Ausbildung / Berufserfahrung:
- Bachelor- oder Masterabschluss im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Elektromechanik oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. einschlägige Erfahrung im Field Service Engineering
- Fundierter technischer Hintergrund, insbesondere in den Bereichen Elektromotoren, Inverter und automobiltechnische Systeme
- Nachgewiesene Erfahrung in der Bearbeitung von Garantieansprüchen im Automotive-Bereich
- Berufserfahrung auf mittlerem Niveau, idealerweise mit Kundenkontakt, z. B. als Vertragsmanager:in oder Warranty Manager:in
Job Service
Organization Cummins Inc.
Role Category On-site with Flexibility
Job Type Exempt - Experienced
ReqID 2423652
Relocation Package No
100% On-Site No
Client-provided location(s): Nürnberg, Germany
Job ID: Cummins-R-9BA1764D89184B5EB04392BFBFA1AF3A
Employment Type: OTHER
Posted: 2026-01-17T19:26:26
Perks and Benefits
Health and Wellness
- FSA With Employer Contribution
- Health Reimbursement Account
- On-Site Gym
- HSA With Employer Contribution
- Health Insurance
- Dental Insurance
- Vision Insurance
- Life Insurance
- Short-Term Disability
- Long-Term Disability
Parental Benefits
- Non-Birth Parent or Paternity Leave
- Birth Parent or Maternity Leave
Work Flexibility
- Flexible Work Hours
- Remote Work Opportunities
Office Life and Perks
- Company Outings
- Casual Dress
Vacation and Time Off
- Leave of Absence
- Personal/Sick Days
- Paid Holidays
Financial and Retirement
- Relocation Assistance
- Performance Bonus
- Stock Purchase Program
- Pension
- 401(K) With Company Matching
Professional Development
- Mentor Program
- Shadowing Opportunities
- Access to Online Courses
- Lunch and Learns
- Tuition Reimbursement
Diversity and Inclusion