Eletrotecnico I

Na Cummins, acreditamos que a sua paixão é a sua força. Potencialize sua carreira com o apoio de uma equipe global que capacita você a fazer o seu melhor trabalho.

Estamos em busca de um(a) talentoso(a) Eletrotecnico I para integrar nossa equipe em Guarulhos | DCB .

Nesta função, você terá impacto das seguintes maneiras:

• Atender clientes de forma cordial e profissional, garantindo respostas ágeis e eficazes às suas necessidades.
• Aplicar ferramentas especializadas, procedimentos e políticas para diagnosticar falhas e realizar reparos básicos, preparando previamente as peças e ferramentas necessárias.
• Escalar problemas que não possam ser solucionados para Técnicos ou Supervisores de Serviço em Campo mais experientes.
• Executar atividades de manutenção preventiva em equipamentos de geração de energia, seguindo cronogramas e procedimentos estabelecidos.
• Registrar e manter atualizada toda a documentação de serviços, incluindo relatórios, apontamentos de horas e solicitações de garantia nos sistemas ou formulários aplicáveis.
• Concluir os treinamentos obrigatórios, atendendo aos requisitos técnicos e de negócios da função.
• Zelar pela conservação, limpeza e organização do veículo e das ferramentas de serviço.
• Cumprir e promover a conformidade com as políticas, procedimentos e requisitos legais relacionados à Segurança, Saúde e Meio Ambiente (SSMA).

• Comunicar-se de forma clara, objetiva e eficaz, adaptando a comunicação às necessidades de diferentes públicos.
• Desenvolver relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções adequadas.
• Assumir responsabilidade pelos compromissos, garantindo a execução das atividades e incentivando a responsabilização da equipe.
• Planejar, organizar e priorizar atividades para cumprir prazos e alcançar os objetivos do negócio.
• Buscar continuamente oportunidades de aprendizado e desenvolvimento por meio de treinamentos, experiências práticas e outras iniciativas de capacitação.
• Promover comportamentos seguros, identificar riscos, reportar condições inseguras e participar de ações voltadas à melhoria contínua da Saúde, Segurança e Meio Ambiente (SSMA).
• Diagnosticar falhas a partir das reclamações dos clientes, elaborar planos de solução de problemas, utilizar ferramentas e softwares de diagnóstico, validar os reparos realizados e registrar os resultados nos sistemas corporativos.
• Identificar, configurar e utilizar ferramentas eletrônicas de hardware e software para manutenção, diagnóstico e solução de falhas, interpretando os resultados para definir as ações corretivas necessárias.
• Aplicar conhecimentos sobre sistemas de geração de energia, interpretar seu funcionamento, utilizar ferramentas e publicações técnicas e realizar diagnósticos e reparos em conformidade com os padrões da Cummins e normas do setor.
• Executar atividades de manutenção e reparo em equipamentos eletromecânicos, realizar desmontagem e montagem de componentes, inspecionar e substituir peças conforme procedimentos técnicos e identificar danos progressivos para garantir a qualidade dos serviços.
• Registrar, atualizar e validar informações de clientes, equipamentos e serviços executados, assegurando a correta documentação técnica e administrativa nos sistemas de gestão de serviços.
• Escalar problemas técnicos complexos para especialistas quando necessário, utilizando os recursos disponíveis, documentando todas as etapas da investigação e garantindo a continuidade do atendimento.
• Respeitar, valorizar e incentivar diferentes perspectivas, experiências e culturas, contribuindo para um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo.

• Técnico Aprendiz Treinado em Geração de Energia/Elétrica (Preferencial)
• Possuir diploma de curso técnico emitido por instituição reconhecida.
• Possuir certificação elétrica válida e compatível com as atividades da função.
• Possuir Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida.
• Nível de conhecimento básico e/ou experiência com produtos de geração de energia
• Experiência em Alta/Baixa tensão
• Leitura de diagramas: Interpretar diagramas elétricos básicos para a execução de diagnósticos de falhas no local do cliente.
• Disponibilidade para Emergências: Atender a chamados fora do expediente regular em situações específicas e pontuais, prestando suporte conforme as demandas direcionadas pela programação ou supervisão de serviços.