Asociado administrativo - Nivel 4 - Instalaciones

En Cummins, creemos que tu pasión es tu poder. Impulsa tu carrera con el apoyo de un equipo global que te empodera para dar lo mejor de ti.

Estamos buscando un/a talentoso/a Auxiliar Administrativo - Nivel IV - Instalaciones , para unirse a nuestro equipo, especializado en Mantenimiento , para Cummins en San Luis Potosí, SLP, México.

En este rol, generarás impacto de las siguientes maneras:

Servicio de comidas.

• Supervisa y realiza un seguimiento del rendimiento operativo del proveedor de servicios de alimentación y de los proveedores relacionados, verificando el cumplimiento de los estándares de Cummins, las expectativas de calidad del servicio, los controles de higiene y seguridad y los requisitos contractuales, para ofrecer la mejor experiencia al cliente.
• Realizar un seguimiento del plan de mantenimiento preventivo y correctivo de la cafetería y las áreas de cocina, asegurando que todos los activos, equipos e instalaciones se mantengan en buen estado de funcionamiento para garantizar un servicio eficiente.
• Prepara la documentación para el pago a proveedores, distribuidores y otros terceros, según corresponda; presenta la documentación e ingresa las solicitudes de pago en el sistema contable; responde a las consultas de las cuentas por pagar y de los beneficiarios.
• Organizar y mantener la documentación relacionada con los servicios de alimentos o café y brindar apoyo durante los procesos de auditoría interna, facilitando la documentación y las pruebas de cumplimiento de las normas de seguridad, salud, higiene y seguridad alimentaria, así como ayudando en la documentación y el seguimiento de las acciones correctivas.
• Registrar y dar seguimiento a los informes de desviaciones del servicio presentados por los clientes internos, asegurando que el proveedor de servicios de alimentos implemente las acciones correctivas y que las respuestas se documenten y comuniquen de manera efectiva.
• Calcular el consumo de comidas en la cafetería, enviar datos de consumo precisos al departamento de nóminas y realizar la conciliación con el proveedor de servicios de alimentación para verificar la coherencia entre los registros de comidas de los empleados y el total de comidas facturadas.
• Registrar y consolidar los resultados de los KPI de los proveedores, programar reuniones de seguimiento con los proveedores, documentar las acciones correctivas y realizar el seguimiento del plan de mejora.
• Solicitar y realizar el seguimiento del proceso de análisis microbiológicos para el control de la seguridad alimentaria.
• Coordinar y brindar apoyo para eventos especiales con comidas y servicios de catering para clientes internos o visitas ejecutivas, garantizando una excelente prestación de servicios y la mejor experiencia para el cliente.
• Gestionar el servicio de café y las máquinas expendedoras, asegurando su correcto funcionamiento, limpieza y disponibilidad continua para los usuarios internos.
• Generar, procesar y controlar la documentación necesaria para el pago de servicios a proveedores, incluyendo órdenes de compra y entrega de facturas, garantizando un procesamiento oportuno, la trazabilidad de principio a fin y el cumplimiento de los contratos, el alcance y el presupuesto aprobado.
• Proporciona apoyo administrativo mediante la realización de investigaciones, la preparación de informes estadísticos y la consolidación de datos operativos y financieros en informes periódicos para respaldar la revisión y la toma de decisiones de la gerencia.
• Contribuye a la coherencia de los gastos manteniendo registros precisos de los gastos de servicio de alimentos, máquinas expendedoras, servicio de café y operaciones de cafetería, revisando las variaciones entre el presupuesto y la factura, informando sobre las desviaciones, coordinando el seguimiento con los proveedores según sea necesario y entregando los devengos mensuales al departamento de finanzas.

• Implementar un protocolo de monitoreo para la seguridad del transporte de empleados, verificando la aplicación de controles como inspecciones previas al viaje del vehículo, certificación del conductor y cumplimiento de los descansos, cumplimiento de la ruta GPS, comprobaciones del botón de pánico y de las comunicaciones, uso del cinturón de seguridad y registro, comunicación y seguimiento oportunos de incidentes; consolidar paneles de control semanales para realizar un seguimiento del cumplimiento y las acciones correctivas.
• Planificar y supervisar el programa de servicio de transporte de horas extras, asegurando una coordinación oportuna y un seguimiento eficaz para garantizar la disponibilidad del servicio y el cumplimiento de los requisitos operativos.
• Recopila, compila y verifica información, y la introduce con precisión en documentos, bases de datos o sistemas de información utilizados para gestionar y asignar rutas de transporte para el personal de Cummins, garantizando la exactitud de los datos, las actualizaciones puntuales y la correcta integración con los requisitos operativos.
• Mantenga una comunicación constante con los proveedores de transporte para garantizar el cumplimiento de los requisitos del servicio y una coordinación oportuna. Asimismo, reciba y atienda con prontitud cualquier incidente relacionado con el servicio que requiera atención inmediata.
• Apoya la coherencia de los gastos manteniendo registros precisos de los gastos de los servicios de transporte de los empleados, revisando las variaciones entre el presupuesto y la factura, informando sobre las desviaciones, coordinando el seguimiento con los proveedores según sea necesario y entregando los devengos mensuales al departamento de finanzas.

• Orientado a la acción: asume nuevas oportunidades y desafíos difíciles con sentido de urgencia, alta energía y entusiasmo.
• Se comunica eficazmente: desarrolla y entrega comunicaciones multimodales que transmiten una comprensión clara de las necesidades únicas de diferentes audiencias.
• Enfoque en el cliente: construye relaciones sólidas con los clientes y entrega soluciones centradas en el cliente.
• Garantiza la rendición de cuentas: responsabiliza a sí mismo y a los demás para cumplir con los compromisos.
• Planifica y alinea: planifica y prioriza el trabajo para cumplir con los compromisos alineados con los objetivos organizacionales.
• Análisis de datos: descubre, interpreta y comunica datos cualitativos y cuantitativos; determina conclusiones basándose en el conocimiento de marcos funcionales o de negocios; aplica simultáneamente estadísticas, validez de datos, visualización de datos y enfoques de resolución de problemas para extraer de manera efectiva patrones significativos e información empresarial; presenta conclusiones y resultados que permiten decisiones empresariales basadas en datos.
• Comunicación y visualización de datos: construye una historia del problema empresarial, la causa raíz, las opciones de solución y las oportunidades a través de la ilustración visual de datos, incluidos informes y paneles.
• Valora las diferencias: reconoce el valor que las diferentes perspectivas y culturas aportan a una organización.
• Trabaja bien bajo presión, tanto individualmente como en equipo.
• Capacidad para realizar múltiples tareas
• Atención al detalle y habilidades organizativas
• Comunicación profesional oral y escrita
• Gestión del tiempo
• Conocimientos de gestión de restaurantes
• Al día con las tendencias y mejores prácticas del sector.
• Conocimientos prácticos de Microsoft Office Suite.
• Orientado al cliente y con vocación de servicio.
• Habilidades de organización
• Comunicación empática y acogedora
• Escucha activa y asertiva

• De 1 a 2 años de experiencia en el sector de la hostelería o en un campo relacionado que involucre servicios de alimentación y transporte de personal.
• Estudios en curso o finalizados como nutricionista o conocimientos en seguridad alimentaria y controles de higiene.