内部销售协调员 - 三级

工作总结:

通过销售节奏支持面向客户的销售人员；领导解决问题。在有限监督下执行、支持改进选定的活动。

主要责任:

回复客户来电及收到的电子邮件，确定是否符合资格，并将有资格的联系人和线索转给相关的销售专业人员。

通过收集技术数据、客户演示文稿、交付周期和其他资料，为面向客户的销售队伍编制简单到复杂作业的预算报价。

参与客户访问和活动，在未制定明确程序的情况下作出决定。

为简单到复杂作业接收并处理订单、签发订单确认、发票和发货通知。

将订单状态、库存状态和其他相关信息传达给面向客户的销售人员，并识别任何问题。

在合适的情况下解决客户问题，并在合适的情况下聘请其他人解决问题（包括装运和售后）。

定期审核和报告库存／库存水平，采取行动并在需要时创建订单。

积极支持所有分支机构的员工通过不同级别的任务向零售客户销售产品。

技能:

以行动为导向 - 以紧迫感、充沛的精力和热情积极抓住新机遇和应对新挑战。

协作 - 建立合作伙伴关系并与他人协作，以达成共同目标。

有效沟通 - 发展和实现多模式沟通，清晰了解不同受众的特定需求。

以顾客为中心 - 建立稳固的顾客关系，提供以顾客为中心的解决方案。

渠道意识 - 解释行业结构、动态和上市方式并将其背景化以推进组织目标。

客户策划 - 通过审核相对于目标需求的状态，并根据目标跟踪进度来确定推动业务和/或客户战略执行的目标。

适应目标受众 - 解释复杂的主题（重大的技术数据、主题专业知识等），使目标受众（例如销售专员、客户、培训供应商等）能够理解、保留和使用信息

整合客户视角 - 结合客户对我们的产品和销售工作的了解，以开发销售内容，提高我们满足客户需求和增加收入的能力。

销售预测 - 从内部和外部来源收集和评估客户数据；与历史数据进行比较，确定有用的信息并创建未来消费模式的预测。

销售渠道管理 - 基于当前渠道提前制定计划，确保成功执行客户/地区级销售策略和计划；评估渠道健康（规模、内容、进度）；相应地调整销售策略、计划或高影响力的活动；在合适的情况下指导销售人员以实现销售目标。

感官体验 - 通过一系列的诊断和探究性的问题和研究，培养和/或支持对客户需求、行为和/或他们的购买旅程的深入了解。综合来自内部和外部资源的复杂信息，为内部或外部客户交付定制的解决方案。

看重差异性 - 认识到不同视角和文化给组织带来的价值。

教育,资格,认证:

高中毕业证书或中等教育毕业证书或同等经验，只要这些经验符合适用法规。

该职位可能需要获得有关遵守出口管制或制裁法规的许可证。

经历:

需要通过教育、培训或在职经历获得重要的相关工作经验或专业技能。

Job Sales

Organization Cummins Inc.

Role Category On-site with Flexibility

Job Type Office

ReqID 2429742

Relocation Package Yes

100% On-Site No