Asistente Administrativo de Acopios

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PROPÓSITO Y IMPACTO EN EL TRABAJO

El/La Asistente Administrativo de Acopios será responsable de brindar soporte a la supervisión administrativa, colaborando de manera permanente con distintas áreas de la organización para asegurar la correcta gestión de los procesos.

RESPONSABILIDADES CLAVES

• Realizar tareas administrativas en apoyo de proyectos de mejora y compromisos que requieran una comprensión básica; comprensión de las prácticas y procedimientos de servicio al cliente.
• Participar en la ejecución de estrategias de servicio al cliente.
• Informar a los clientes sobre el estado del pedido, las facturas y otra información estándar necesaria para completar la venta.
• Proporcionar soporte administrativo para mantener y actualizar herramientas o sistemas y relaciones que admitan una previsión precisa de la demanda del cliente.
• Manejar problemas complejos de atención al usuario, administrativos, técnicos o de atención al cliente bajo una supervisión mínima, mientras que la escalada de sólo los problemas más complejos para el personal adecuado.
• Otros deberes asignados

• Diploma de bachillerato, nivel de educación secundaria o equivalente
• Mínimo de cuatro años de experiencia laboral relacionada
• Pueden aplicarse otras cualificaciones mínimas

• Estudios terciarios o universitarios finalizados o en curso en Administracion, Contabilidad, o carreras afines
• Buen manejo de herramientas administrativas y sistemas de gestión
• Contar con flexibilidad horaria
• Capacidad para trabajar en equipo y relacionarse con múltiples áreas.