Technical Support Engineer

Job Description Summary

海外医療機器 (特管第八区分: 検体検査用機器関連) の導入準備、設置など保守サービス全般業務。
• 新製品の導入業務及び、既存関連製品の社内外の製品技術担当者としての活動。
• 米国その他諸外国 (グローバルチーム) との渉外活動 (海外出張あり)
• 問題解析、改善等の内勤勤務。
• 公共機関およびサービスカーによる問題解決のための顧客訪問、オンサイト外勤活動もあり。

Job Description

BD製品 (医療機器、ソフトウェア等) に関するの新製品の導入準備、設置など保守サービス全般業務。
既存関連製品の技術担当者としての対応
問題解決のための調査、検証、および製造元へのエスカレーション
社内関連部署 (営業、マーケティング、品質保証等) との連携
製品トレーニングの実施 (主に社内エンジニア向け)
技術資料の作成、更新、および翻訳
必要に応じたオンサイトでの技術サポートおよび修理
* 製品の改善提案

Required Skills

Optional Skills

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Primary Work Location

JPN Tokyo - Minato-ku

Additional Locations

Work Shift