Especialista Clinico e Investigación Biosciences

As a result of the combination of the BD Biosciences and Diagnostic Solutions business with Waters Corporation (NYSE: WAT), by applying to this role, you will be applying for a position with Waters. Waters is a global leader in life sciences, dedicated to accelerating the benefits of pioneering science through analytical technologies, informatics, and service. With a focus on regulated, high-volume testing environments, Waters' innovative portfolio harnesses deep scientific expertise across biology, chemistry, and physics. Waters collaborates with analytical laboratories around the world to advance the release of effective, high-quality medicines, assure the safety of food and water, and drive better patient outcomes by detecting diseases earlier, managing routine infections, and combatting growing antibiotic resistance. Through a shared culture of relentless innovation, Waters' passionate team of approximately 16,000 colleagues partner with customers to turn scientific challenges into breakthroughs that improve lives worldwide.
We are the people who give possibilities purpose

BD is one of the largest global medical technology companies in the world. Advancing the world of health™ is our Purpose, and it's no small feat. It takes the imagination and passion of all of us-from design and engineering to the manufacturing and marketing of our billions of MedTech products per year-to look at the impossible and find transformative solutions that turn dreams into possibilities.

Job Description

Actividades y responsabilidades principales

• Ofrecer un excelente servicio al cliente con información oportuna y veraz.

• Apoyar la gestión de servicio preventa y postventa.

• Proveer soporte científico y técnico a los usuarios de los productos e instrumentos del negocio

• Asistir en la creación y ejecución de programas de promoción y comunicación con los clientes que apoyen las ventas y mercadeo de los productos de la organización

• Capacitarse de forma continua en aspectos técnico-científicos ligados a soluciones y productos del segmento.

• Mantenerseactualizado en losproductos, la competencia delos mismosy las nuevasprácticas y mejoras clínicas.

• Apoyar a lagerencia de negocio,coordinación de Mercadeo,desarrollador de leads,así como al líder Clínico del segmento.

• Trabajar en conjunto con la fuerza de ventas e Ingeniero de Soporte Técnico en actividades enfocadas a los clientes internos y externos del negocio.

• Implementar y soportar el plan para optimización de las ventas, la penetración del mercado y aumentar la participación del mercado, así como mantener los negocios actuales.

• Entender e implementar las políticas, procedimientos yregulaciones paramantener los estándares de Cumplimientocorporativos.

• Mantener canales de comunicación abiertos yde forma asertivacontodo el equipo yel personal involucrado en el proceso de ventas, los clientes y los otrosasociados.

• Establecer y mantenerel relacionamiento con losstakeholdersypowersponsorde las instituciones ykeyopiniónleaders, con énfasis en el segmento de investigación.

• Identificar lasnecesidades de las institucionespúblicas y privadasy así mismo planear y ejecutar el abordaje adecuadopara lainstitución, mediante desarrollo de proyectos

• Realizar implementaciones en los proyectos mencionados anteriormente.

• Liderar la planeación y ejecución de los proyectosmencionados,así como todo tipo de abordaje nuevo y de mantenimiento en instituciones.

• Llevar a cabo el plan de entrenamiento /capacitación de todas las plataformas del negocio, en equipo clínico, Comercial y en los usuarios de las instituciones que se asigneno en los asociados BD que lo requieran.

• Recoger inteligencia del Mercado para dar soporte a las iniciativas de mercadeo y lanzamiento de nuevos productos.

• Darcapacitación operativa, manejo de producto y soporteenel proceso de inclusión de tecnología (instrumentos/reactivos) en clientes.

• Título Universitario enel área de la salud y/o ciencias básicasMaestríay/oDoctorado.

• Experiencia de laboratorio y entrenamiento técnico: deseable en Citometría de flujo, secuenciación, biología molecular, cultivo celular, bioinformáticay técnicas clínicas.
• Conocimiento de Inmunología, Hematología y Biología celular y molecular: Mandatorio
• Dominio de búsqueda bibliográfica en bases científicas y manejo de fondos de financiación
• InglésNivel B2: Corresponde al nivel intermedio alto.