DescriptionDescrição do trabalho- Realizar atendimentos comerciais por meio de canais receptivos, como WhatsApp, chat e formulários de contato;
- Prospectar e realizar follow-up de leads e oportunidades comerciais;
- Identificar as necessidades dos clientes e recomendar as soluções mais adequadas do portfólio Serasa;
- Conduzir negociações e apoiar o fechamento de novos negócios;
- Elaborar e enviar propostas comerciais;
- Gerenciar carteira de oportunidades, agenda comercial e pipeline de vendas;
- Registrar e atualizar informações de clientes, negociações e oportunidades no CRM;
- Desenvolver oportunidades de cross-sell e up-sell;
- Atuar em conjunto com especialistas internos para encaminhamento de demandas e soluções mais complexas;
- Construir relacionamento com diferentes perfis de interlocutores e acompanhar indicadores comerciais para cumprimento das metas da área;
Como será o seu dia a dia:O canal PME é a porta de entrada de novos clientes na Serasa Experian e tem papel estratégico na aquisição e desenvolvimento de pequenas e médias empresas. Como Agente de Vendas PME, você atuará na identificação de oportunidades de negócio, atendimento consultivo e comercialização das soluções do portfólio Serasa, contribuindo diretamente para a expansão da base de clientes da companhia.
A posição reúne atividades de atendimento receptivo e prospecção ativa, permitindo contato diário com diferentes perfis de clientes e tomadores de decisão, desde empreendedores e proprietários de empresas até profissionais das áreas financeira, compras e tecnologia.
