What you can expectZoom is looking for a strategic Account Executive to drive digital transformation within our Commercial sector. In this role, you will act as the business leader of your territory or accounts. Moving beyond simple transactional sales to orchestrate complex, multi-product solution selling. You will balance net-new customer acquisition with strategic expansion of our install base, leveraging the full platform (UCaaS, CCaaS, CX, AI) to solve critical business challenges.
About the TeamThe Zoom sales team is a dynamic force driving the company's success. With a focus on delivering cutting-edge communication solutions for clients across all sectors, the team passionately engages with clients worldwide. Through strategic partnerships and a customer-centric approach, they play a pivotal role in expanding Zoom's global presence and ensuring businesses harness the full potential of virtual collaboration.
Responsibilities- Building and managing a robust sales pipeline through proactive outbound prospecting across existing and new customer accounts to drive consistent revenue growth.
- Orchestrating data-driven territory plans by leveraging insights and consumption trends to prioritize high-propensity accounts and optimize coverage.
- Executing hybrid prospecting strategies that integrate social selling, partner co-selling, and direct outreach to uncover hidden opportunities within existing and new accounts.
- Driving product consumption and adoption by identifying unused entitlements, converting them into active usage, and generating measurable business value.
- Engaging C-Level, VP-Level, and functional decision-makers across Finance, HR, Operations, and Procurement to align solutions with strategic business goals and digital transformation roadmaps.
- Negotiating complex, multi-horizon commercial agreements that include multi-year commitments and professional services to ensure long-term value and minimize churn.
- Creating and delivering impactful presentations, proposals, and Quarterly Business Reviews that demonstrate ROI, benchmark performance, and outline future-state roadmaps aligned with customer objectives.
What we're looking for- Have proven Account Executive experience across UCaaS, CCaaS, and CX, with success in outbound prospecting, new logo acquisition, and push the status quo through tailored customer insights.
- Demonstrate knowledge of Cloud Economics, including CAPEX vs. OPEX models, and build TCO and financial impact models to justify investments to financial stakeholders.
- Use CRM systems and sales tools to manage pipeline development, forecasting, and deal progression with precision and accountability.
- Maintain accurate commit forecasts and mutual action plans to ensure visibility, predictability, and alignment across all opportunities.
- Exhibit resilience, adaptability, and a growth mindset while fostering collaboration, relationship-building, and effective communication across teams.
- Show continuous learning and evolution of sales approaches to stay driven in changing markets and customer environments.
مدير حسابات، القطاع التجاري، الإمارات العربية المتحدةما يمكنك توقعهتبحث Zoom عن مدير حسابات استراتيجي لدفع التحول الرقمي داخل قطاعنا التجاري في الإمارات العربية المتحدة. في هذا الدور، ستعمل كقائد أعمال لمنطقتك، والانتقال إلى ما هو أبعد من مبيعات المعاملات البسيطة لتنظيم بيع الحلول المعقدة والمتعددة المنتجات. ستقوم بموازنة اكتساب العملاء الجدد مع التوسع الاستراتيجي لقاعدة التثبيت الخاصة بنا، والاستفادة من النظام الأساسي الكامل ل Zoom (UCaaS و CCaaS و CX و AI) لحل تحديات الأعمال الحرجة.
حول الفريقيعد فريق مبيعات Zoom قوة ديناميكية تقود نجاح الشركة. مع التركيز على تقديم حلول اتصالات متطورة للعملاء في جميع القطاعات، يتفاعل الفريق بشغف مع العملاء في جميع أنحاء العالم. من خلال الشراكات الاستراتيجية والنهج الذي يركز على العملاء، يلعبون دورًا محوريًا في توسيع الحضور العالمي ل Zoom وضمان تسخير الشركات للإمكانات الكاملة للتعاون الافتراضي.
المسؤوليات- بناء وإدارة خط مبيعات قوي من خلال التنقيب الخارجي الاستباقي عبر حسابات العملاء الحالية والجديدة لدفع نمو الإيرادات المتسق
- تنظيم خطط المناطق القائمة على البيانات من خلال الاستفادة من الرؤى واتجاهات الاستهلاك لتحديد أولويات الحسابات عالية الميل وتحسين التغطية
- تنفيذ استراتيجيات التنقيب الهجينة التي تدمج البيع الاجتماعي والبيع المشترك للشركاء والتواصل المباشر للكشف عن الفرص داخل الحسابات الحالية والجديدة
- تعزيز استهلاك المنتج واعتماده من خلال تحديد الاستحقاقات غير المستخدمة وتحويلها إلى استخدام نشط وتوليد قيمة تجارية قابلة للقياس
- إشراك صانعي القرار من المستوى التنفيذي ومستوى نائب الرئيس والوظيفي عبر الشؤون المالية والموارد البشرية والعمليات والمشتريات لمواءمة الحلول مع أهداف الأعمال الاستراتيجية وخرائط طريق التحول الرقمي
- التفاوض على اتفاقيات تجارية معقدة متعددة السنوات تتضمن خدمات احترافية لضمان القيمة طويلة الأجل وتقليل معدل التوقف
- إنشاء وتقديم عروض تقديمية ومقترحات ومراجعات أعمال ربع سنوية مؤثرة توضح عائد الاستثمار والأداء المعياري وتحدد خرائط الطريق المستقبلية بما يتماشى مع أهداف العملاء
ما نبحث عنه- خبرة مثبتة كمدير حسابات في UCaaS و CCaaS و CX، مع نجاح موثق في التنقيب الخارجي واكتساب عملاء جدد ودفع التغيير من خلال رؤى العملاء المصممة خصيصًا
- معرفة قوية باقتصاديات الحوسبة السحابية، بما في ذلك نماذج CAPEX مقابل OPEX، مع القدرة على بناء نماذج التكلفة الإجمالية للملكية والأثر المالي لتبرير الاستثمارات لأصحاب المصلحة الماليين
- إتقان أنظمة CRM وأدوات المبيعات لإدارة تطوير خطوط الأنابيب والتنبؤ وتطور الصفقات بدقة ومساءلة
- سجل حافل في الحفاظ على توقعات الالتزام الدقيقة وخطط العمل المتبادل لضمان الرؤية والقدرة على التنبؤ والمواءمة عبر جميع الفرص
- المرونة والقدرة على التكيف وعقلية النمو مع مهارات قوية في التعاون وبناء العلاقات والتواصل بين الفرق
- الالتزام بالتعلم المستمر وتطوير أساليب المبيعات للبقاء فعالاً في الأسواق المتغيرة وبيئات العملاء
Ways of WorkingOur structured hybrid approach is centered around our offices and remote work environments. The work style of each role, Hybrid, Remote, or In-Person is indicated in the job description/posting.
BenefitsAs part of our award-winning workplace culture and commitment to delivering happiness, our benefits program offers a variety of perks, benefits, and options to help employees maintain their physical, mental, emotional, and financial health; support work-life balance; and contribute to their community in meaningful ways. Click Learn for more information.
About UsZoomies help people stay connected so they can get more done together. We set out to build the best collaboration platform for the enterprise, and today help people communicate better with products like Zoom Contact Center, Zoom Phone, Zoom Events, Zoom Apps, Zoom Rooms, and Zoom Webinars.
We're problem-solvers, working at a fast pace to design solutions with our customers and users in mind. Find room to grow with opportunities to stretch your skills and advance your career in a collaborative, growth-focused environment.
Our CommitmentAt Zoom, we believe great work happens when people feel supported and empowered. We're committed to fair hiring practices that ensure every candidate is evaluated based on skills, experience, and potential. If you require an accommodation during the hiring process, let us know-we're here to support you at every step.
If you need assistance navigating the interview process due to a medical disability, please submit an Accommodations Request Form and someone from our team will reach out soon. This form is solely for applicants who require an accommodation due to a qualifying medical disability. Non-accommodation-related requests, such as application follow-ups or technical issues, will not be addressed.
Our interviews are supported by BrightHire, a tool that helps us create a consistent and thoughtful interview experience and may include recordings. Please refer to our candidate privacy statement for more information of how we use your data.
#LI-Remote
