Senior Technical Engineer

1. 维修中心运营管理要求

• 安全 & 合规要求
  • 安全落实安全生产责任制排查消防机械用电危化品隐患组织安全培训杜绝工伤事故落实环保相关要求
  • 合规遵守施耐德电气规章制度确保维修中心生产经营活动符合施耐德电气相关规章制度要求
• 人员管理
  • 构建绩效考核提醒 构建综合一次修复率准时交付成本损耗不良复盘闭环考核体系
  • 构建能力建设梯队模型员工培训稳定并发展团队能力 1 建立员工技能认证矩阵识别员工优劣势充分发挥员工优势 2 知识库培训典型故障维修工艺测试规范新旧机型差异 3 建立疑难案例复盘机制提高团队能力
• 生产管理
  • 交付协调前端需求与维修中心资源合理规划人员设备场地及维修产能科学调配各项资源保障工单准时交付率提升服务盈利能力与客户满意度
  • 成本控制物料损耗水电能耗维修费用人工浪费推动精益改善主导推进 Lean 5S Kaizen 等现场持续改善项目节约辅料提升效率缩短维修周期
  • 质量建立维修过程 & 维修质量管控机制推动不良改善主导不良复盘客诉内部整改优化追求 100% 一次修复率杜绝 " 临时修好短期复发 "
  • 数字化运营建设 1 工单系统全覆盖 全程记录接收时间故障判定维修工时更换物料测试结果出库时间返修记录 2 数据持续监控 自动统计 TAT 一次修复率返修率单台维修成本工单准时率定期输出运营报表 3 数据向上输出 定期汇总 TOP 故障清单反馈产品端实现 " 维修数据驱动产品品质提升 "

• 设备与现场管理
  • 建立落实设备日常保养预防性维修体系推行现场 5S/6S 规范工位物料摆放改善现场环境
  • 搭建专用测试台负载设备检测仪器建设实验室级检测能力支撑深度失效分析
• 发展建设
  • 沉淀维修知识库载体构建维修案例以及设备标准操作体系实现操作有依据重点难点有解析新人快速上手减少对老员工依赖机制
  • 专用版本管理固件硬件版本存档避免维修时混用程序配件造成二次故障
• 技术攻关机制设立疑难工单评审会针对低频复杂故障集中攻关形成标准解决方案

1. 维修技术 & 核心技术管理要求

技术管理是维修中心的内核目标是消除维修水平因人而异故障处理凭经验维修方案不统一同类问题重复发生把个人技术转化为组织能力保障维修质量稳定缩短学习周期支撑失效分析

• 维修技能管理
  • 牵头负责复杂电力电子设备软硬件故障问题诊断技术攻坚与维修落地工作带领团队开展故障根本原因分析 RCA 制定针对性整改方案
  • 联动研发工程团队开展新技术新工艺调研与创新落地持续优化电力电子设备维修工艺体系提高团队核心竞争力
  • 持续沉淀软件固件电路调试维修技术经验全方位提升团队整体技术服务能力
• 维修工装设备研发 & 优化
  • 负责维修工装测试夹具检测设备及自动化维修辅助设备的方案设计开发落地与迭代优化
  • 推进维修作业自动化标准化数字化升级优化设备使用流程与工装适配体系提升维修效率作业一致性与产品维修质量
• 标准体系搭建与发展 牵头编制修订维修 SOP 测试规范检验标准故障判定指南识别现有工艺漏洞持续优化作业要求
• 牵头建立 offer 维保新体系 充分利用维修中心技术能力根据业务要求构建现场和维修中双现场维保方案包含方案制定工具开发供应链搭建等

三资格要求 Qualification Requirement

• 学历专业 本科及以上学历电气工程电力电子自动化机电一体化等相关工程类专业电力电子专业背景优先
• 工作背景要求
• 10 年及以上电力电子产品 UPS 储能 PCS 变频器工业电源等维修硬件调试或研发相关经验具备 5 年及以上维修 & 售后测试团队管理经验
• 熟悉工业电力电子整机硬件架构开关电源升压 / 逆变回路滤波电路采样控制板功率模块通讯单元精通整机软硬件协同工作逻辑
• 精通整机故障定位电路调试性能校准可可独立完成复杂电力电子设备的检测维修性能校准及技术优化以及间歇性疑难杂症分析工作
• 熟练使用示波器电子负载电能质量分析仪绝缘测试仪热成像仪等专业检测设备能独立分析波形电气 / 电路参数设备告警日志
• 软硬件协同认知熟悉上位机日志固件告警信息区分硬件损坏设备参数配置错误软件 BUG 通讯异常
• 责任心强风险意识突出具备安全管控成本管控客户服务思维擅长技术沉淀与人才培养无技术壁垒思维抗压能力强可统筹急单批量故障客诉等突发事项

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