營運專家

Apple Retail 是匯聚 Apple 最棒一切的所在。我們運用專業知識協助人們做自己熱愛的事,創造 Apple 獨有的體驗。我們相信包容是大家共同的責任,我們齊心協力營造人人都有歸屬感的文化,鼓舞每個人發揮最佳表現。

身為營運專家,你在營運、庫存準確度和維護活動上創造卓越表現,以協助推動銷售並提升顧客體驗。你對營運實務有深度的了解,並指導 Operations 團隊依照 Retail 庫存管理流程準確完成營運工作。
TW-營運專家

說明
遵循 Retail 庫存管理流程完成庫存收貨、盤點、退貨及寄送的工作,並指導和支援團隊成員進行上述工作。

完成產品履行工作並將 Runner 要求中的品項遞交給顧客及團隊成員,協助創造出色的顧客體驗。

分享 Retail 庫存管理流程的相關知識,以此支援營運專員。

促進所有直營店團隊成員對庫存管理表現的了解,並收集庫存資料來協助領導團隊制定決策。

在庫存管理系統中監控所有庫存 (包括非銷售產品),以確保準確性和一致性,找出差異趨勢並了解根本原因。

視需要執行其他工作,包括但不限於支援面對顧客的活動。

尊重彼此的差異,懷抱學習的好奇心,協助營造具包容力的環境。

在日常活動中展現 Apple 的包容與多元價值。

偏好適任條件
你能夠:
專注在顧客體驗,並著重於服務內外部顧客。
自動自發、注重細節、有條不紊,能獨立自律完成工作。
安排工作量的優先順序,在步調快速的環境中如期完成任務。
在團隊環境中共同合作,展現出能與其他團隊成員一起面對問題及承擔責任。
展現有效解決問題、分析及溝通的技能。

最低適任條件
你應該:
在遵守當地法律和任何已核准配套措施的情況下,能夠根據業務需求排班工作,這可能包含在夜間、週末和國定假日在直營店上班,而且可靠地依照班表出勤。
能夠抬起產品並搬運到直營店內及附近的不同位置。
具備零售或銷售經驗,或相關工作經驗。
精通當地語言的說寫能力。