零售店店员

Apple Store 零售店集中展现了 Apple 最精彩的方方面面。我们运用我们的专业知识帮助人们做自己喜欢的事,提供 Apple 独家体验。我们认为,营造包容的环境是我们共同的责任,我们将携手合作,打造让所有人都有归属感的文化,激励大家在工作中一展所长。

作为 Specialist 专家,你负责建立品牌忠诚度,并发展 Apple 产品和服务用户。你致力于销售产品以及打造与众不同的顾客服务体验。Specialist 专家充满好奇心。你通过询问问题来了解顾客的需求,并提供个性化的建议,以丰富顾客的人生。

这一职位提供全职、兼职或短期兼职工作机会。
CN-Specialist 专家: 繁忙季,全职,兼职及实习生

描述
为 Apple 顾客提供出色的服务,尽力了解其需求,发掘发展用户的机会,推介产品和服务,并为他们介绍相关的购买方式。

了解 Apple 的产品、服务、购买方案和 Product Zone 产品区销售流程,并积极掌握最新资讯。

根据需要为零售店各个岗位的同事提供支持,分享有关 Apple 产品、服务和购买方案的知识,并协助提供发展用户的机会。

保持准确性并遵循指南。

根据需要执行其他任务,包括但不限于在零售店其他区域提供顾客服务和支持。

尊重彼此之间的差异,愿意去了解他人,共同营造包容的环境。

在日常活动中展现 Apple 的包容性与多元化价值观。

优先聘用资格
你可以:
展现出了解 Apple 产品和服务。
根据顾客需求提供个性化的解决方案,并有效地传达给顾客。
适应快节奏的工作环境,经常同时为多位顾客提供支持。
在团队环境中工作,愿与其他团队成员共担责任和困难。
保持好奇心和开放心态,向他人学习,帮助彼此成长。
了解 Apple 产品和服务以及第三方产品并不断加深巩固相关知识,以提升顾客体验。
在处理敏感或保密信息方面值得信任,秉持 Apple 的核心价值观。

最低资格
你应能根据业务需要适应工作安排,这可能包括在晚间、周末和公共节假日在零售店工作,并依照当地法律,在遵循已获批调整措施的情况下,根据排定的班次按时上班。
你还应能流利使用当地语言进行书面和口头交流。