Key Account Manager Training

    • Santiago, Chile

Job Description

PROPÓSITO DEL ROL

Una función de transferencia de cuotas centrada en las relaciones con los clientes con cuentas importantes del rubro Asegura la satisfacción del cliente entregado soluciones a medida e involucrada en las DNC de cada empresa.

RESPONSABILIDADES

• Esta posición generalmente administra un conjunto de cuentas con nombre (en comparación con un territorio geográfico) y es responsable de aumentar los ingresos y maximizar la satisfacción del cliente.

• Desarrolla y mantiene relaciones con los clientes para impulsar el crecimiento de los ingresos.

• Desarrolla y ejecuta una estrategia de cuenta colaborando con el equipo de cuenta y / u otras unidades de negocios para ofrecer una oferta integral de productos para satisfacer las necesidades generales de los clientes.

ALCANCE E IMPACTO

• Lidera importantes proyectos, programas e iniciativas empresariales, demostrando creatividad e ingenio.

• Determina las prioridades de trabajo basadas en la dirección general de los gerentes.

• Puede administrar el presupuesto para proyectos o programas dentro del área.

• Contribuye al desarrollo de nuevos principios y conceptos y estrategia de la Unidad de Negocio.

• Brinda asesoramiento especializado a la gerencia media y superior para resolver problemas complejos.

CONOCIMIENTO Y HABILIDAD

• Especialista, profesional experimentado con amplios conocimientos y habilidades adquiridas a través de una amplia experiencia en un campo que requiere prácticas o procedimientos diversos.

• Reconocido experto en su área funcional o geografía.

• Profundo conocimiento de producto complejo, mercado y función en área propia.

• Comprensión profunda de una Unidad de Negocio o función.

• Trabaja en temas de un alcance diverso donde el análisis de situaciones requiere habilidades y comprensión de las tendencias actuales de la industria.

RELACIONES: INTERNAS / EXTERNAS

Principalmente clientes externos.

Requisitos:

Conocimientos en Detección de necesidades de Capacitación (DNC).

Conocimientos y dominio del beneficio impulsa personas (ex Franquicia Tributaria).

Experiencia mínima de 3 años en el área comercial de Capacitación.

Conocer el funcionamiento de una OTEC.

Poseer alta orientación al logro de objetivo, la calidad del servicio, trabajo colaborativo y excelentes relaciones interpersonales.

Poseer cartera de clientes vigentes demostrable.

Tareas principales:

Captar nuevos clientes.

Generar reuniones.

Coordinación con relatores.

Elaboración de propuestas de capacitación.

Cumplir con los objetivos propuestos por el área.

70% terreno / 30% Trabajo en oficina.

Orientación a la venta consultiva.

Entre otras.

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Locations
Santiago-Chile


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