Analyste des systèmes d'affaire / Business System Analyst

An English version follows

Le rôle de l'analyste des systèmes d'affaires consiste à planifier, concevoir, développer et mettre en œuvre des systèmes d'affaires, d'analyse financière et de production efficaces afin d'assurer le soutien des fonctions organisationnelles et des processus d'affaires principaux. Ceci comprend la collecte et l'analyse des données en ce qui a trait aux dossiers de décision, aux projets proposés et aux exigences des systèmes. L'analyste des systèmes d'affaires sera aussi chargé de produire et de compiler les rapports basés sur les conclusions de ces analyses, avec les causes probables des problèmes de systèmes et les solutions possibles à y apporter. Cette personne saura démontrer son esprit d'analyse et ses compétences en communication et en résolution de problèmes afin de pouvoir tirer profit au maximum des investissements réalisés dans le système informatique.

Responsabilités

Stratégie et planification

  • Rencontrer les décideurs, les propriétaires de systèmes et les utilisateurs finaux afin de définir les exigences d'affaires, financières et opérationnelles et les objectifs des systèmes, en plus d'identifier et de résoudre les problèmes des systèmes.
  • Diriger des sessions de conception afin de développer des prototypes de nouveaux systèmes destinés à optimiser les processus d'affaires, les opérations et le flot du processus d'information.
  • Réviser et analyser l'efficacité et le rendement des systèmes existants et développer des stratégies pour les améliorer ou pour en tirer le meilleur profit.

Acquisition et déploiement

  • Collaborer à la planification, à la conception, au développement et au déploiement de nouvelles applications et des améliorations aux applications existantes.
  • Mener des recherches sur des logiciels afin de justifier des recommandations et pour soutenir les initiatives d'achats.

Gestion des opérations

  • Préparer et fournir des rapports, des recommandations ou des solutions de rechange concernant les zones problématiques existantes et potentielles dans l'ensemble des systèmes de l'unité commerciale.
  • Créer des propositions de conception de système.
  • Effectuer des analyses coûts-avantages et de rendement du capital investi pour les systèmes proposés afin d'aider la direction à prendre des décisions quant à l'implémentation de ces systèmes.
  • Assurer la compatibilité et l'interopérabilité des systèmes informatiques internes.
  • Créer des modèles de systèmes, des spécifications, des diagrammes et des tableaux afin d'orienter le travail des programmeurs de système.
  • Coordonner et effectuer des tests approfondis, en tenant compte des commentaires des utilisateurs finaux, pour les nouveaux systèmes et les systèmes modifiés, de même que pour tout autre soutien post implantation.
  • Orienter et former les utilisateurs finaux pour tous les systèmes nouveaux et modifiés.
  • Fournir des conseils et/ou des directives aux membres du personnel subalterne.

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Business Systems Analyst's role is to plan, design, develop, and launch efficient business, financial, and operations systems in support of core organizational functions and business processes. This includes gathering and analyzing data in support of business cases, proposed projects, and systems requirements. The Business Systems Analyst is also responsible for generating and compiling reports based on the findings, complete with probable causes and possible solutions to systems issues. This individual will apply proven communication, analytical, and problem-solving skills to help maximize the benefit of IT system investments.

Responsibilities

Strategy & Planning

  • Meet with decision makers, systems owners, and end users to define business, financial, and operations requirements and systems goals, and identify and resolve systems issues.
  • Lead design sessions in prototyping new systems for the purpose of enhancing business processes, operations, and information process flow.
  • Review and analyze the effectiveness and efficiency of existing systems and develop strategies for improving or further leveraging these systems.

Acquisition & Deployment

  • Collaborate in the planning, design, development, and deployment of new applications, and enhancements to existing applications.
  • Conduct research on software products to justify recommendations and to support purchasing efforts.

Operational Management

  • Prepare and deliver reports, recommendations, or alternatives that address existing and potential trouble areas in systems across the business unit.
  • Create system design proposals.
  • Perform cost-benefit and return on investment analyses for proposed systems to aid management in making implementation decisions.
  • Ensure compatibility and interoperability of in-house computing systems.
  • Create systems models, specifications, diagrams, and charts to provide direction to system programmers.
  • Coordinate and perform in-depth tests, including end-user reviews, for modified and new systems, and other post-implementation support.
  • Provide orientation and training to end users for all modified and new systems.
  • Provide guidance and/or instruction to junior staff members.

Études et diplômes

  • Diplôme d'études collégiales ou universitaires en administration des affaires, en informatique, en comptabilité ou en systèmes d'information de gestion.
  • Trois années d'expérience de travail dans un emploi connexe.

Connaissances et expérience

  • Expérience démontrée dans la supervision de la conception, du développement et de l'implantation de solutions logicielles et matérielles, de systèmes ou de produits.
  • Bonne connaissance technique de certains langages de programmation (ASP.NET. C#).
  • Bonne connaissance des systèmes d'exploitation de réseau et de PC.
  • Bonne connaissance du matériel informatique de réseau, des protocoles et des normes PCI.
  • Connaissance pratique approfondie dans l'importation de données pour utilisation dans les logiciels de rapports, les feuilles de calcul, les graphiques et les organigrammes.
  • Expérience approfondie des applications logicielles de base, y compris MS Office, Project.
  • A démontré ses compétences en gestion de projets.

Qualités recherchées

  • Excellentes compétences analytiques, mathématiques et créatives en résolution de problèmes.
  • Excellentes aptitudes en communication écrite et orale.
  • Excellentes aptitudes à l'écoute et compétences relationnelles.
  • Esprit logique et orienté vers l'efficacité.
  • Souci du détail.
  • Aptitude à mener des recherches sur les problèmes de systèmes et sur les produits au besoin.
  • Aptitude à communiquer des idées dans un langage à la fois technique et convivial.
  • Très motivé et autonome.
  • Aptitude à établir des priorités et d'exécuter des tâches dans un environnement exigeant et stressant.
  • Très orienté vers le service à la clientèle.
  • Expérience de travail dans un milieu où priment l'esprit d'équipe et la collaboration.

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Formal Education & Certification

  • College diploma or university degree in the field of business administration, computer science, accounting, or management information systems
  • 3 years related work experience.

Knowledge & Experience

  • Proven experience in overseeing the design, development, and implementation of software and hardware solutions, systems, or products.
  • Working technical knowledge of some programming languages (ASP.NET. C#).
  • Working knowledge of network and PC operating systems.
  • Working knowledge of current network hardware, protocols, and PCI standards.
  • Extensive practical knowledge in importing data for use in report software, spreadsheets, graphs, and flow charts.
  • Extensive experience with core software applications, including MS Office, Project
  • Demonstrated project management skills.

Personal Attributes

  • Excellent analytical, mathematical, and creative problem-solving skills.
  • Excellent written and oral communication skills.
  • Excellent listening and interpersonal skills.
  • Logical and efficient.
  • Keen attention to detail.
  • Ability to conduct research into systems issues and products as required.
  • Ability to communicate ideas in both technical and user-friendly language.
  • Highly self-motivated and directed.
  • Ability to effectively prioritize and execute tasks in a high-pressure environment.
  • Strong customer service orientation.
  • Experience working in a team-oriented, collaborative environment.

Meet Some of Thomson Reuters's Employees

Madlyn D.

HR Manager

Madlyn works with business leaders at Thomson Reuters to ensure all employees are engaged and operating as efficiently as possible in their respective positions.

Catherine N.

Energy Markets Reporter

Catherine follows the fluctuating trends of the oil industry, reporting on market changes and issues in ways that are easily understandable to those who aren’t completely familiar with the field.


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