Why join Stryker?
We are proud to be named one the World's Best Workplaces and a Best Workplace for Diversity by Fortune Magazine! Learn more about our award-winning organization by visiting stryker.com
Our total rewards package offering includes bonuses, healthcare, insurance benefits, retirement programs, wellness programs, as well as service and performance awards - not to mention various social and recreational activities, all of which are location specific.
Know someone at Stryker?
Be sure to have them submit you as a referrral prior to applying for this position. Learn more about our employee referral program
Want more jobs like this?
Get Sales jobs in Ankara, Turkey delivered to your inbox every week.
General Qualifications
- Graduated from Biomedical Engineering or a related field at a university
- Possesses Sales Promotion and Clinical Support (mandatory) certificates
- Has at least 2 years of experience in the field medical device sales
- Proficient in English
- Holds a B-class driver's license and can actively operate a vehicle
- Proficient in MS Office programs
- No domestic travel restrictions
- Residence in Black Sea Area
Job Description
- Expected to exhibit suitable and effective sales behaviors, lead subordinates in the sales process including contacting potential customers, identify customer needs, persuade them that Stryker products best meet those needs, conclude sales by agreeing to terms and conditions, and provide post-sale service and support within the scope of the operation room.
- Always behave according to high ethical standards. Treat customers and employees respectfully and represent the company in the best possible way.
- Stay informed about current concepts and provide informed ideas regarding current developments related to products and procedures. Actively research clinical developments. Understand products and related procedures thoroughly. Conduct reliable clinical conversations at all levels and position the products accordingly. Implement a genuine consultancy approach, and add value and trust to the operation room. Provide consultancy to clinical customers and support the team.
- Act honestly and fulfill commitments within specified timelines. Establish deep customer loyalty based on reliability and sincere assistance.
- Independently develop a three-year business plan with SWOT analysis, SMART goals, and a solid understanding of the region. Determine the long-term product stock in the region based on renewal cycles and contract renewals and utilize this information in business planning.
- Understand customer requirements and emotional motivational sources very well and take positions accordingly. Recognize buying signals and respond accordingly. Provide consultancy to customers at all levels. Ensure real "consultancy level" sales. Ensure that customers emotionally connect with the products and sales team, respect the advice given, and keep coming back for repeat purchases (initiating the process themselves).
- Frequently leverage the Stryker cross-franchise portfolio to add value to offers. Provide consultancy to the team in offer writing. Provide consultancy/mentoring in the region and within the franchise regarding both cross-divisional opportunities and opportunity characteristics. Demonstrate the "Stryker first" approach when dealing with cross-divisional opportunities.
- Demonstrate potential and ability to coach all team members, and elevate the team's standards.
- Work without explicit direction. Take on the role of sales leader in one or more projects. Provide significant autonomy and lead collaboration with CFT/SME in determining deliveries, and facilitating the process. Evaluate completed tasks from a long-term perspective aligned with targeted outcomes.
- Report observations/problems clearly and take necessary actions.
- Demonstrate development in intra-departmental sales leadership skills. Failure to achieve results, make faulty decisions or recommendations, or not reach significant company goals in sales may impact profits and/or budgets negatively.
- Communicate scientific support requests and plans to the marketing department in their region and support this process.
- Provide support to the Logistics team when necessary.
- Act with honesty in accordance with compliance rules, and fulfill commitments within the required timeframe.
- Relay customer feedback (complaints) to the Quality department, evaluate feedback within their responsibility area, take necessary actions, and report them to the customer and relevant individuals.
- Communicate scientific support requests and plans to the marketing department in their region and support this process.
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin Biyomedikal Mühendisliği veya benzeri bölümlerinden mezun
- Satış Tanıtım ve Klinik Destek (zorunlu) belgelerine sahip
- Alanında en az 2 yıl medical cihaz satış tecrübesine sahip
- İngilizce bilgisine sahip
- B Sınıfı ehliyet sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen
- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen
- Yurt içi seyahat engeli olmayan
- Karadeniz Bölgesi'nde ikamet edebilecek
İş Tanımı
- Uygun ve etkili satış davranışları sergilemek, potansiyel müşterilerle iletişime geçmeyi de içeren satış sürecinde altındaki çalışanlara liderlik etmek, müşterilerin ihtiyaçlarını tespit etmek ve bu ihtiyaçları en iyi Stryker ürünlerinin karşılayacağı konusunda onları ikna etmek, hüküm ve koşullarda mutabık kalarak satışı tamamlamak, operasyon odası kapsamı dahil satış-sonrası hizmet ve destek vermek beklenmektedir.
- Her zaman yüksek etik standartlara göre davranmak. Müşteri ve çalışanlara saygılı davranmak, şirketi en iyi şekilde temsil etmek.
- Güncel kavramlardan haberdar olmak ve ürünler ve prosedürlerle alakalı güncel gelişmeler konusunda bilgiye dayalı fikirler sunmak. Aktif olarak klinik geliştirmeleri araştırmak.
- Ürünleri ve ilgili prosedürleri etraflıca anlamak. Her seviyede güvenilir klinik konuşmalar yapabilmek ve ürünleri buna göre konumlandırmak.
- Gerçek bir danışmanlık yaklaşımı uygulamak, operasyon odasına değer ve güven katmak. Klinik müşterilere danışmanlık yapmak ve ekibe kaynaklık etmek.
- Dürüst davranmak ve belirli zaman çizelgeleri doğrultusunda taahhütleri yerine getirmek. Güvenilir ve samimi yardım sözüne dayanan derin müşteri bağlılığı kurmak.
- SWOT analizi, SMART hedefler ve sağlam bölge anlayışı olan 3 yıllık bir iş planını bağımsız bir şekilde oluşturmak. Yenileme döngüleri ve sözleşme yenilemelerine göre bölgedeki uzun vadeli ürün stokunu belirlemek ve bu bilgiyi iş planlamasında kullanmak.
- Müşteri gereklilikleri ve duygusal motivasyon kaynaklarını çok iyi anlamak ve buna göre pozisyon almak.
- Satın alma sinyallerini tanımak ve buna uygun tepki vermek. Her seviyedeki müşteriye danışmanlık yapabilmek. Gerçek "danışman seviyesi" satışı sağlamak.
- Müşterilerin ürünlere ve satış personeline duygusal olarak bağlanmasını, verilen tavsiyelere saygı duymasını ve tekrar satın alma için sürekli geri gelmesini (süreci kendi başlatarak) sağlamak.
- Tekliflere değer katmak için Stryker çapraz franchise portföyünden sıklıkla yararlanmak. Teklif yazımında ekibe danışmanlık yapmak. Hem çapraz bölüm teklifleri hem fırsat nitelikleri konusunda bölgede ve franchise kapsamında danışmanlık/mentorluk yapmak. Çapraz bölüm fırsatlarını ele alırken "Önce Stryker" yaklaşımını sergilemek.
- Tüm ekip üyelerine koçluk yapma potansiyeli ve becerisi sergilemek, ekip için çıtayı yükseltmek.
- Belirgin yönlendirme olmaksızın çalışmak. Bir veya daha fazla projede satış lideri rolünü üstlenmek. Önemli ölçüde serbestlik sağlamak ve teslimatları belirlerken CFT/SME ile iş birliğine liderlik etmek, süreci kolaylaştırmak. Hedeflenen sonuçlar doğrultusunda biten işleri uzun vadeli bakış açısıyla değerlendirmek. Gözlemleri/sorunları kısa ve net bir şekilde raporlamak ve gereken aksiyonları almak. Departman içi satış liderliği becerilerinde gelişim sergilemek. (Sonuç alma konusunda başarısızlık, hatalı kararlar ya da hatalı öneriler, satış ve/veya önemli şirket hedeflerine ulaşamamaya yol açar ve kazancı ve/veya bütçeyi olumsuz etkiler.)
- Çalıştıkları bölgedeki pazarlama departmanına bilimsel destek taleplerini ve planlarını iletmek ve bu sürece destek vermek.
- Gerektiğinde Lojistik ekibine destek vermek.
- Uyum kurallarına uyarak dürüstlükle hareket etmek, taahhütleri gereken zamanda yerine getirmek.
- Müşteri geri bildirimini ve şikayetleri Kalite departmanına iletmek, kendi sorumluluk alanındaki geri bildirimleri değerlendirmek, gereken aksiyonları almak, bunları müşteriye ve ilgili kişilere raporlamak.
- Çalıştıkları bölgedeki pazarlama departmanına bilimsel destek taleplerini ve planlarını iletmek ve bu sürece destek vermek.
About Stryker
Stryker is a global leader in medical technologies and, together with its customers, is driven to make healthcare better. The company offers innovative products and services in MedSurg, Neurotechnology, Orthopaedics and Spine that help improve patient and healthcare outcomes. Alongside its customers around the world, Stryker impacts more than 130 million patients annually. More information is available at stryker.com.