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Service Manager (f/m/diverse) im Bereich Applications bei der evosoft GmbH

3+ months agoNürnberg, Germany

Run a winning system.

Die evosoft GmbH ist eine eigenständige, 100%ige Beteiligungsgesellschaft der Siemens AG und versteht sich als Wegbereiter für die Entwicklung, Integration, Digitalisierung und den Einsatz von IT-Technologien der Zukunft.

Wir stehen unseren Kunden mit innovativem Know-how und umfangreichen Erfahrung in allen Bereichen der Software-Entwicklung, in der Automatisierung, dem Betrieb und der Innovation von Applikationen sowie der Gestaltung von Anwendungen für eine Vielzahl von Branchen und Prozessen zur Seite.

evosoft beschäftigt derzeit mehr als 2.100 Mitarbeiter an verschiedenen Standorten in Europa.

Werden Sie jetzt Teil unseres Teams als Service Manager (f/m/diverse) bei der evosoft GmbH in Nürnberg.

Ihr neues Aufgabenfeld - herausfordernd und zukunftsorientiert

  • Für unsere Auftraggeber bieten wir verschiedene IT Services an, zum Beispiel auch für die von uns entwickelten Software-Lösungen. Als Service Manager sind Sie verantwortlich für den Betrieb eines unserer Services, den Sie dabei stetig weiterentwickeln und optimieren.
  • Sie unterstützen den Service auch im täglichen operativen Support: Sie reproduzieren von Nutzern gemeldete Incidents, tracken diese im Ticket-System und treiben deren lösungsorientierte Verarbeitung voran.
  • In unseren größeren Projekten arbeiten Development, Test und IT Operations eng zusammen. In einer solchen DevOps-Umgebung koordinieren Sie verschiedene Schnittstellen, arbeiten mit passenden KPIs und sind verantwortlich für die Einhaltung der vereinbarten SLAs.

Ihre Qualifikationen - fundiert und adäquat

  • Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung/Qualifikation.
  • Im Service Management und im IT Support konnten Sie bereits mehrjährige Berufserfahrung sammeln.
  • Sie sind vertraut mit den Prozessen und Normen aus ITIL und verfügen über entsprechende Qualifikationen.
  • Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und qualitätsbewusst, Ihr Kunde steht für Sie im Mittelpunkt.
  • Die fachliche Führung eines Teams bereitet Ihnen genauso Freude wie die Zusammenarbeit im Team. Kommunikation und Präsentation gehören zu Ihren Stärken.
  • Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

So treten Sie mit uns in Kontakt - einfach und direkt

www.evosoft.com

wenn Sie vor Ihrer Bewerbung mehr über evosoft erfahren möchten

+49 172 350 55 84

wenn Sie erste Fragen gern persönlich mit unserem Recruiting Team klären möchten. Ansprechpartner dieser Stellenausschreibung ist Herr Florian Günther

www.evosoft.com/karriere

wenn Sie mehr Informationen über den Bewerbungsablauf und unsere Leistungen für Mitarbeiter erfahren möchten. Die evosoft GmbH legt Wert auf Chancengleichheit. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Organisation: Advanta

Unternehmen: evosoft GmbH

Erfahrungsniveau: Mid-level Professional

Voll-/Teilzeit: Vollzeit

Client-provided location(s): Nuremberg, Germany
Job ID: SIemens-249320-de-de

Perks and Benefits

  • Health and Wellness
    • HSA
    • Health Insurance
    • Dental Insurance
    • Vision Insurance
  • Parental Benefits and Childcare
    • Paid Family Leave
  • Work Flexibility
    • Flexible Work Hours
    • Remote Work Opportunities
  • Office Life and Perks
    • Commuter Benefits Program
  • Vacation and Time Off
    • Leave of Absence
    • Personal/Sick Days
    • Paid Holidays
    • Paid Vacation
    • Sabbatical
  • Financial and Retirement
    • Relocation Assistance
    • Performance Bonus
    • Company Equity
  • Professional Development
    • Promote From Within
    • Mentor Program
    • Shadowing Opportunities
    • Access to Online Courses
    • Lunch and Learns
    • Tuition Reimbursement
  • Diversity and Inclusion
    • Diversity, Equity, and Inclusion Program