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IT-Support Engineer mit Schwerpunkt EDI (m/w/d) für Siemens Digital Logistics GmbH

2 months agoFrankenthal, Germany

Wir bieten Dir ein dynamisches mittelständisches Unternehmen gepaart mit der Sicherheit eines global agierenden Großkonzerns im Rücken. Bei uns arbeitest Du in einem internationalen Geschäftsumfeld mit namhaften Kunden. Seit 20 Jahren treiben wir das Trendthema "Digitalisierung" voran. Und unsere Reise ist noch lange nicht zu Ende. Unser stetiges Wachstum bietet Dir viele berufliche Perspektiven, ein attraktives Gehalt in einer unbefristeten Anstellung sowie auch unsere Weiterbildungsmöglichkeiten, mit denen wir Deine Selbstständigkeit und Dein KnowHow fördern.

Wir bieten Dir jährliche Entgeltanpassungen,investieren jährlich in Deine betriebliche Altersvorsorge und Du kannst amSiemens Aktienprogramm teilnehmen. Für Deine Erholung erhältst Du 30 Tage Urlaubpro Kalenderjahr. Durch Vertrauensarbeitszeit und mobiles Arbeiten bieten wir Dir die Möglichkeit, Deine Arbeit frei zu gestalten!Für die Verpflegung unserer Mitarbeiter sorgen wir mit Kaffee, Tee, Wasser,Obst und Müsli. Natürlich liegt uns auch viel an der Gesundheit unsererMitarbeiter, deswegen nehmen wir an verschiedenen Sportevents teil und bieteneinen umfassenden Service durch unser Siemens Health Care Management an. Verschiedene Events runden die gemeinsame Zeit ab, z.B. bei unserem Sommerfest,Weihnachtsfeier und diversen anderen Veranstaltungen

Dein Aufgabenbereich

  • Als IT-Support Engineer (w/m/d) bearbeitest Dudie Serviceanfragen unserer globalen Großkunden.
  • Du verantwortest die Analyse und Lösung vonProblemen, überwachst den Fortschritt und wendest ggf. Eskalationsverfahrennach ITIL an.
  • Im Austausch mit Service- und Projektteamserarbeitest Du Lösungen für komplexe Kundenmeldungen.
  • Darüber hinaus sorgst Du für dieWeiterentwicklung und Qualitätssicherung der Kundenlösungen durch adäquateAnpassungen und Erweiterungen.
  • Neben der Gewährleistung der Systemsicherheit gehörtauch die Beratung der Kunden zur Verbesserung ihre individuellen Lösung zu DeinenAufgaben

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium(idealerweise Informatik) oder eine vergleichbare Berufsausbildung (bspw.Fachinformatiker/-in oder Informatikkaufmann/-frau)
  • Fundierte Erfahrung mit Kommunikationswegenund Datenformaten (z.B. EDIFACT)
  • Kenntnisse in XQuery und Webservices
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke, Offenheit, Belastbarkeitund eine gute Selbstorganisation
  • Fähigkeit, schnell zu lernen und sich anwechselnde Prioritäten anzupassen
  • Sehr guteDeutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Siemens Digital Logistics ist Spezialist für die Digitalisierung logistischer Prozesse. Als Teil des Siemens Konzerns zählt das Unternehmen mit seinem Portfolio ganzheitlicher Software- und Consulting-Lösungen zu den führenden IT-Dienstleistern im globalen Supply Chain Management. Dazu gehören die Logistikplattform AX4 sowie die Supply Chain Suite zur datengestützten Analyse, Simulation und Optimierung von Logistikprozessen. 2018 entstand aufgrund der Zusammenführung der drei renommierten Unternehmen AXIT, LOCOM Consulting und LOCOM Software die Siemens Digital Logistics. Insgesamt beschäftigt Siemens Digital Logistics 300 Experten an den Standorten Frankenthal, Karlsruhe und Wrocław (Polen).

Organization: Portfolio Companies

Company: Siemens Digital Logistics GmbH

Experience Level: Mid-level Professional

Full / Part time: Full-time

Client-provided location(s): Frankenthal (Pfalz), 67227 Frankenthal, Germany
Job ID: SIemens-250906-en-us

Perks and Benefits

  • Health and Wellness
    • Vision Insurance
    • Dental Insurance
    • Health Insurance
    • HSA
  • Parental Benefits and Childcare
    • Paid Family Leave
  • Work Flexibility
    • Flexible Work Hours
    • Remote Work Opportunities
  • Office Life and Perks
    • Commuter Benefits Program
  • Vacation and Time Off
    • Leave of Absence
    • Sabbatical
    • Personal/Sick Days
    • Paid Holidays
    • Paid Vacation
  • Financial and Retirement
    • Relocation Assistance
    • Performance Bonus
    • Company Equity
  • Professional Development
    • Lunch and Learns
    • Access to Online Courses
    • Shadowing Opportunities
    • Mentor Program
    • Promote From Within
    • Tuition Reimbursement
  • Diversity and Inclusion
    • Diversity, Equity, and Inclusion Program