Gerant de boutique - Temps Plein - CALVIN KLEIN

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TITRE : Gerant de boutique
RELEVE DU : Chef de district/chef local
CLASSIFICATION DE POSTE : Exempte

RESUME DE POSTE
Les gerants de boutique axent ses efforts pour depasser les attentes, proposent un service exceptionnel, et manifestent une passion pour notre marque. Ils doivent mener une analyse des affaires de facon strategique, faire que l'equipe privilegie l'obtention des meilleurs resultats de ventes et gerer les depenses controlables. Les gerants de boutique sont charges du recrutement, du perfectionnement des talents et de la gestion du rendement de l'equipe en boutique.

RESPONSABILITES
Experience client

  • Axe ses efforts pour accueillir et proposer de l'aide a tous les clients et offre un accompagnement en temps reel.
  • Encourage l'equipe en boutique a prendre des decisions en accord avec les normes de la marque, privilegie une experience client exceptionnelle et les clients demeurent sa priorite.
  • Cultive un environnement axe sur la connaissance approfondie des produits et des promotions pour en expliquer la valeur et favoriser la fidelisation de la marque.
  • Evalue les tendances ainsi que les opportunites au sein de la boutique et du marche, met en pratique des strategies qui repondent aux normes de la marque, aux attentes en matiere de service a la clientele, connecte les objectifs de la boutique a ceux des affaires au sens large.
Gage d'efficacite
  • Supervise la realisation du marchandisage, analyse les articles meilleurs vendeurs et ceux dont les ventes sont faibles et prend des decisions de marchandisage au niveau de la boutique en accord avec les normes de la marque et simule les resultats de ventes.
  • Renforce les outils, politiques et procedures de l'entreprise ; offre une formation en matiere de prevention des pertes et accompagne les associes pour les sensibiliser et faire part de ses preoccupations.
  • Dirige les strategies de paie et d'etablissement des horaires en accord avec les budgets ; supervise les finances de la boutique y compris les depenses et inventaires.
  • Mene une analyse et planification commerciale strategique, communique les opportunites a la haute direction.

Moral des associes
  • Met en place la strategie en matiere d'effectifs et recrute les meilleurs talents pour garantir une equipe exemplaire, evalue les talents actuels et gere les plans de releve.
  • Motive et represente une source d'inspiration aupres de l'equipe pour atteindre les objectifs de ventes et respecter les normes de la marque ; represente un exemple en matiere des attentes, reconnait les rendements excellents et privilegie le perfectionnement de l'equipe.
  • Fait preuve d'un sentiment de fierte, d'engagement et de passion pour la marque et nos clients, traite les clients et l'equipe en les boutiques de facon professionnelle, courtoise et respectueuse.
  • Celebre l'individualite, l'inclusion et le partenariat ; etablit des relations et recherche la retroaction et un perfectionnement personnel continu.
  • Maitrise l'innovation et le changement, mene les initiatives de l'entreprise et favorise l'amelioration continue de l'environnement.
QUALIFICATIONS
  • Minimum de 5 annees d'experience en gestion de boutique requises.
  • Baccalaureat souhaite ; diplome d'etudes secondaires/equivalent requis.
  • Flexibilite requise pour les quarts de travail en soiree, fin de semaine et de nuit ; quelques deplacements possibles.
  • Excellentes competences en matiere de communication et de gestion de temps.
  • Aptitude a marcher, se tenir debout, se pencher, se tendre, s'accroupir sur des periodes prolongees et porter jusqu'a 20 livres/9 kilos.
PVH Canada Inc. shall notify its employees and the public about the availability of accommodation for applicants with disabilities and its recruitment process.


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