Project Manager & Client Service Manager HIT

Job TitleProject Manager & Client Service Manager HIT

Job DescriptionHealth Systems

Wir vereinfachen Healthcare, indem wir uns auf die Menschen im Gesundheitswesen konzentrieren - auf Patienten und Gesundheitsfachleute. Wir suchen die beste Lösung für den Patienten. Und die Wirtschaftlichste für das Gesundheitswesen. Unsere Produkte, Lösungen und Dienstleistungen orientieren sich an den wachsenden aber kostensensitiven Ansprüchen in unserem Gesundheitssystem – im Krankenhaus oder Zuhause.

Wir sind einer der führenden Anbieter für medizintechnische Systeme und -Lösungen in der Schweiz. Für unser Team Healthcare Informatics suchen wir eine/einen:

Project Manager & Client Service Manager HIT (w/m)

mit Schwerpunkt für den Bereich Healthcare IT.

Ihre Aufgaben:

  • Abwicklung der übertragenen IT Projekte im Rahmen des geplanten Umfangs (Time, Scope & Budget)
  • Erstellung und Führung der im Rahmen der Projektmethodologie notwendigen Projektunterlagen
  • Management von Leistungsanpassungen bei Änderung der Rahmenbedingungen im Projektverlauf ("Change Management").
  • Koordination und Motivation aller Projektmitarbeiter
  • Überwachung von Design und Implementierung der Projektlösung
  • Reporting der Umsatzziele, Eskalations- & und Riskmanagement der übertragenen Projekte
  • Management der Beschaffung & Logistik von Hard- und Software
  • Vertriebsunterstützung bei der Definition von speziellen Lösungen, Risiko Management, Beantwortung von relevanten Fragen zur Projektabwicklung

Fortlaufende Betreuung von Schlüsselkunden sowie Managed Services Kunden während der Vertragslaufzeit ("Client Service Management") mit folgenden Aufgaben:

  • Durchführung regelmässiger Review-Meetings mit den wichtigsten Ansprechpartnern beim Kunden
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit mit dem Betrieb der installierten IT Systeme
  • Entwicklung von Optionen für System- und Vertragserweiterungen in Abstimmung mit den regionalen Vertriebsorganisationen
  • Klärung offener vertraglicher Fragen, ggfs. Ergänzung von Vertragskomponenten, Überwachung des Service Levels
  • Management Unterstützung bei Eskalationen

Ihr Profil

  • Ca. 3-5 Jahre Erfahrung im IT Projektmanagement, idealerweise im Healthcare IT Umfeld
  • Vorhandene PMP® oder vergleichbare Projektmanagement Zertifizierung, oder die Voraussetzung und Bereitschaft diese kurzfristig zu erlangen
  • ITILv3 Foundation Zertifizierung, oder die Bereitschaft diese kurzfristig zu erlangen
  • Sehr gute Kenntnisse relevanter IT Systeme und Arbeitsabläufe im Bereich Healthcare IT
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, sowohl intern als auch bei Kunden, schriftlich und mündlich
  • Fähigkeit zur Motivation und Führung, auch ohne direkte Personalverantwortung
  • Hohe Eigenmotivation
  • Sehr gute Kenntnisse von MS Office / Project
  • Sehr gute Englisch und Französisch Kenntnisse

Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und vielseitige Herausforderung in einem professionellen und dynamischen Umfeld, verbunden mit einem positiven Betriebsklima und attraktiven, fortschrittlichen Anstellungsbedingungen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto.

Karin Eugster

Human Resources, Philips AG

Allmendstrasse 140, 8027 Zürich, Switzerland

Direktwahl: 079 482 58 93, E-Mail: [email protected]

Weitere offene Stellen finden Sie unter www.philips.ch

Contact

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(Note: To ensure fairness and legal compliance in our recruitment processes, only technical issues will be monitored through the above inbox. Please do not submit resumes or applications to this email, as they will not be reviewed. Only applications received through the online application process will be considered.)


Meet Some of Philips's Employees

Jose V.

Systems Engineer

Jose engineers the specific system level requirements for the Philips Sonicare oral healthcare products. He makes certain the detailed design of each device over-delivers on customer expectations every time.

Damla O.

Sr. Global Consumer Marketing Manager

Damla monitors oral healthcare trends in the global market. She listens to consumer needs and learns about the newest industry technology to fulfill digital demands.


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