Sobre Nós:

O Nubank nasceu em 2013 com a missão de combater a complexidade para empoderar as pessoas no seu dia a dia, reinventando os serviços financeiros. Somos uma das maiores plataformas de banco digital do mundo, atendendo a milhões de clientes no Brasil, México e Colômbia. Para mais informações acesse nossa página institucional.

O time de Regulatory Solutions / JudOrders:

O Squad JudOrders em Regulatory Solutions é responsável pelo recebimento, execução e gerenciamento das determinações judiciais, sempre que o cliente do Nubank for réu em processo e/ou investigação. No Brasil, as ordens judiciais costumam ser recebidas por meio do Sisbajud (sistema automatizado administrado pelo Conselho Nacional de Justiça e Banco Central do Brasil), bem como por fontes manuais, como e-mails, Correios ou Autoridades, pessoalmente. Em geral, os Ofícios determinam o cumprimento de bloqueio de contas, produtos e valores que os clientes têm disponíveis, informação de produtos existentes e dados cadastrais, documentos utilizados para abertura de conta e quebra de sigilo bancário. As interações diretas com Tribunais, Chefes de Polícia e Autoridades Judiciais, também fazem parte do nosso escopo.

O Desafio:

Para nos ajudar nessa desafiadora missão, estamos procurando uma pessoa para criar e coordenar o pack que atuará em busca de priorizar ações relacionadas à visão do nosso produto, além de melhoria contínua e reengenharia de processos, promovendo ações que viabilizem a redução dos riscos regulatórios e operacionais, de acordo com os SLAs esperados e de forma eficiente. Você irá facilitar estrategicamente a visão do nosso produto engajando demais times para a execução da nossa estratégia, lidando com as funções horizontais da nossa área de negócios que colaboram com a engenharia de processos .

Você será responsável por:

• Realizar a governança dos projetos e iniciativas do Portfolio Management, garantindo o alinhamento da expectativa de entrega com os demais líderes do Squad;


• Priorizar ações em linha com a estratégia dos OKrs , maximizando o retorno sobre o investimento (ROI) e utilizando técnicas de gerenciamento de projetos ágeis;


• Atuar como Product Owner do Squad de Ordens Judiciais, na estrutura de Regulatory Solutions, com o planejamento contínuo das entregas para a priorização dos itens de maior valor, gerenciando as expectativas dos stakeholders;Em conjunto com a sua equipe, estabelecer o plano de execução do projeto, matriz RACI e delegar funções e responsabilidades;


• Suporte ao time na criação de documentos para abertura dos projetos que constarão no backlog no Squad, garantindo a autonomia de todos os participantes e idealizadores das iniciativas;


• Com base na metodologia ágil, promover e participar das etapas de levantamento das necessidades do negócio, discovery, hipóteses, use cases e implementação;


• Buscar dados disponíveis com os Squads Cross, garantindo a tomada de decisão estratégica para priorização correta e busca dos objetivos;


• Implementar e identificar oportunidades de desenvolvimento para a equipe de Ops Excellence, acompanhando os indicadores de desempenho e produtividade, promovendo uma comunicação segura com a equipe;


• Liderar pessoas, sendo responsável pela gestão da carreira, bem como condução de 1:1 , criação conjunta e acompanhamento do plano de desenvolvimento, processos de calibração de ciclos de performance e feedbacks;


• Apoiar tecnicamente os analistas com as rotinas de gestão de projetos e ferramenta JIRA, condução de MVP, requisitos de negócios e construção de histórias com os usuários;


• Fazer uma boa utilização da comunicação não violenta, assertiva e com excelente “tom de voz” para influenciar e dar aconselhamento sobre os processos do pack, o desenvolvimento de carreira bem como sentir-se confortável em realizar apresentações gerenciais, inclusive em Inglês.
  
  

Procuramos por uma pessoa que:

• Possua conhecimento e experiência em metodologias de gestão de projetos ágeis (ex: Kanban, Scrum, Lean, Change management);


• Experiência mínima de 3 anos em gestão de pessoas, preferencialmente como líder de líderes;


• Experiência mínima de 3 anos como Product Owner, Project Manager ou papel semelhante - garantindo a comunicação com stakeholders e cumprimento de entregáveis;


• Demonstra fortes habilidades em liderança de processos e projetos, acompanhando as dificuldades e possíveis bloqueios, assegurando o bom andamento dos projetos;


• Utiliza dados para a tomada de decisão e alinhamento constantemente junto às equipes técnicas, internas e stakeholders, a fim de conduzir as discussões com foco em produtividade e, consequentemente, de eficiência;


• Possua habilidades para acompanhamento e olhar crítico de métricas e monitoramento de performance do time.


• Inglês avançado - Consiga elaborar relatórios e realizar apresentações com vocabulário fluído.


• Será um diferencial caso você tenha experiência com temas regulatórios em instituições financeiras (Sisbajud, CCS, Quebra de sigilo bancário - Carta Circular 3.878 e 3.454).