Expérience Client Junior

Êtes-vous prêt pour une incroyable opportunité de carrière ? Vous savez résoudre les problèmes et vous avez d’excellentes compétences en communication ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique en pleine croissance ?

En tant qu’Associé Expérience Client chez MealPal, vous serez la voix de notre entreprise auprès des consommateurs. Vous répondrez à leurs demandes et aux problèmes techniques qu’ils pourraient rencontrer, et vous trouverez des moyens de surprendre et d’enchanter notre communauté grandissante d’utilisateurs. Vous partagerez leur retours clients avec notre équipe Produit pour aider à améliorer le service MealPal.

Responsabilité :

  • Accompagner nos membres via e-mail, téléphone et les réseaux sociaux pour offrir la meilleure expérience possible
  • Dépanner et trouver des solutions intelligentes à tout problème
  • Communiquer clairement et succinctement avec nos membres
  • Partager le retour client avec notre équipe Produit
  • Être fier de représenter la marque MealPal

Profil :

  • Parle couramment le français et l'anglais
  • Aptitude à résoudre les problèmes avec une attitude volontaire
  • Capacité d’écoute et d’empathie
  • Capacité à travailler rapidement mais avec le souci du détail
  • Excellentes compétences à l’écrit et à l’oral
  • Autonomie et capacité à demander de l’aide si nécessaire
  • Expérience en service client serait un plus
  • Basé à Paris

Rémunération :

  • Salaire de base attractif, mutuelle et déjeuners gratuits
  • Package motivant avec actions et occasion de construire quelque chose
  • Opportunité de travailler au sein d’une équipe smart et passionnée

Meet Some of MealPal's Employees

Katie G.

Co-founder

We have a great team of people here who are excited to build the company from the ground up and to truly make a difference every single day.

Ashley L.

Partnerships Lead

Ashley oversees MealPal’s Sales Teams across the U.S. and Canada, providing representatives on the ground with the support they need to launch MealPal’s lunch app across locations.


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