Software Specialist

Job Description
En IBM tenemos un nuevo desafío para tí!

Qué harás?
Entre algunas de las actividades requeridas, se encuentran:
- Dar soporte funcional de L2 a los usuarios de SAP
- Preparar la documentación definida durante el ciclo de vida del mantenimiento
- Resolver de manera definitiva los casos reportados según su alcance
- Trabajar de manera coordinada con los equipo de mantenimiento y usuarios con el fin de resolver los casos
- Atender la herramienta de gestión de manera oportuna, segun lo acordado con el cliente

Qué necesitamos de ti?
- Experiencia en proyectos de soporte y mantenimiento
- Al menos 5 años de experiencia en proyectos SAP (cualquier tipo de proyecto)
- Entendimiento de proyectos AMS
- Conocimientos practicos de ITIL

Required Technical and Professional Expertise

Qué necesitamos de ti?
- Experiencia en proyectos de soporte y mantenimiento
- Al menos 5 años de experiencia en proyectos SAP (cualquier tipo de proyecto)
- Entendimiento de proyectos AMS
- Conocimientos practicos de ITIL

Preferred Tech and Prof Experience

Qué necesitamos de ti?
- Experiencia en proyectos de soporte y mantenimiento
- Al menos 5 años de experiencia en proyectos SAP (cualquier tipo de proyecto)
- Entendimiento de proyectos AMS
- Conocimientos practicos de ITIL

EO Statement
IBM is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status. IBM is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.


Meet Some of IBM's Employees

Peter M.

Leadership Development Solutions Leader

Peter works with a variety of teams within IBM to increase organizational clarity, equip leaders to serve well, and provide opportunities for employees to continually grow and expand their skills.

Rashida H.

Director, IBM Watson Client Delivery

Rashida leads the IBM Watson Delivery Team, which focuses on providing Watson implementation training for clients around the world, helping companies achieve the solutions they seek.


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