Consultant(e) IBM Retail Banking - Ile de France

Job Description

Vous recherchez un nouveau challenge impliquant le développement des activités de conseil dans le domaine de la banque de réseau, pour un acteur mondial de l'innovation digitale.

GBS, l'entité de conseil d'IBM, offre à ses clients toute la palette de services, depuis la définition de stratégies métier jusqu'à la mise en œuvre des projets et des solutions techniques nécessaires. IBM/GBS est dotée d'une forte expertise métier par industrie, expertise traduite en solutions intégrées et innovantes : Watson, Block Chain , IOT, Cloud...permettant à IBM d'accompagner ses clients dans la définition et la mise en œuvre de leur transformation digitale, de bout en bout.

Pour développer ses activités de conseil dans le domaine de la banque de réseau, le groupe IBM en France recherche des consultant(e)s senior.
En intégrant l'équipe Financial Services, vous participerez à l'accompagnement de nos clients bancaires, qui doivent aujourd'hui relever les défis liés au digital, à l'innovation, à l'efficacité opérationnelle.

Vos interventions seront variées, et vous serez ainsi amené à accompagner nos clients sur la stratégie, le cadrage et la mise en œuvre de leur transformation digitale, en intégrant les nouveaux concepts et innovations technologiques liés au digital (Analyse Cognitive, Design Thinking, Internet des Objets, DataLake, Blockchain, Mobile Banking ....).

Vous interviendrez également sur la transformation des organisations et la recherche d'efficacité opérationnelle dans la mise en œuvre des projets de nos clients.

En tant que Consultant(e) Senior IBM, vos missions consisteront à accompagner les projets de transformation de nos clients et à :

  • Démontrer les enjeux de la transformation digitale auprès d'acteurs clés chez nos clients banquiers.
  • Définir les nouveaux parcours client à l'ère du digital, en appliquant les méthodes de type Design Thinking, centrées sur la réponse aux besoins et l'amélioration de l'expérience utilisateurs.
  • Définir les ambitions et plan de mise en œuvre sur tout ou partie de la transformation digitale (marketing et ventes, web et mobile banking, digitalisation de l'agence, digitalisation des processus et opérations etc.).
  • Réaliser des études d'opportunité/faisabilité d'utilisation des nouvelles technologies (Internet des Objets, Blockchain, Social média, Intelligence Artificielle, Big data...)
  • Accompagner nos clients sur le choix des solutions du marché répondant à leurs ambitions en matière de stratégie digitale (Cognitif, Fintechs, CRM, analytiques et Big Data, applications web ou mobiles etc.).
  • Définir de nouveaux modèles organisationnels cibles Front-Office to Back-Office dans une optique d'efficacité opérationnelle.
  • Analyser les impacts organisationnels et humains et accompagner la transformation.
  • Piloter les projets découlant des activités précédentes : planning, coût, coordination des contributeurs internes et externes.

Par ailleurs, en tant que Consultant(e) senior IBM :
  • Vous serez également amené(e) à encadrer des consultants juniors et à participer au développement et à l'animation interne de nos équipes.
  • Vous contribuerez au développement de nos offres dans un environnement international, et à la promotion de celles-ci auprès de nos clients.
  • Vous enrichirez en permanence votre culture digitale grâce à une veille active autour des nombreuses innovations technologiques d'IBM (Système Cognitif WATSON, Analytics, Internet des Objets, Block Chain, Bluemix, Big data...) et de nos partenaires (Apple, Adobe, Facebook...).
  • Vous serez amené(e) à court terme à évoluer vers un poste de Managing Consultant et intégrerez ainsi notre équipe de management.

La maîtrise de l'anglais et du français est indispensable.

Required Technical and Professional Expertise

  • Vous êtes diplômé(e) d'une grande école d'ingénieur, de commerce ou d'une université.
  • Vous disposez idéalement de 3 à 6 années d'expérience acquise en cabinet de conseil ou au sein d'une institution financière.
vous avez
  • L'esprit d'analyse et de synthèse
  • Un très bon niveau de communication orale et écrite
  • Un sens du service client et de l'initiative éprouvé
  • Une forte capacité à travailler en équipe.

Par ailleurs, vous êtes :
  • Mobile (missions en région parisienne, en province ou à l'étranger).
  • Curieux(euse), enthousiaste, pragmatique et rigoureux(euse), et vous savez vous adapter à des environnements de travail diversifiés


Preferred Tech and Prof Experience

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EO Statement
IBM is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status. IBM is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.


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