Soporte a Canales de Servicios

At HP, talent is our criteria. Join us in reinventing the standard for diversity and inclusion. Bring your awesomeness, and just be you!

Responsabilidades:

  • Trabajar diariamente con los canales de servicios para asegurar que se realiza la atención a los clientes en tiempo y forma
  • Verificar performance mensual de los canales
  • Actuar como intermediario entre canal-cliente u otras áreas de la organización
  • Realizar el pago a canales.
  • Trabajo con Call Center.
  • Llevar un control de las actividades, sacar reportes y analizar mejora de los procesos para agilizar los tiempos de atención a los clientes.


Educación y Experiencia requerida:
  • 2- 5 años de experiencia en negocios directamente relacionados o soporte a canales.
  • Nivel de Inglés Intermedio o Avanzado
  • Título universitario de primer nivel o experiencia laboral equivalente; grado avanzado es un plus.
  • Conocimiento de la industria de TI y servicios a canales. .
  • Dirige equipos para lograr resultados.
  • Nivel moderado de planificación, gestión de proyectos y habilidades de gestión de cambios.
  • Buena capacidad de comunicación.
  • Influencia dentro del mismo equipo y nivel.


Meet Some of HP's Employees

Alex J.

Research Engineer, HP Labs

Alex conducts in-depth research and experimentation for various HP departments, allowing the company to create consumer-worthy products that disrupt the industry and change lives around the world.

Karla F.

COO Chief of Staff

Karla assists with the coordination of every project HP’s COO undertakes, ranging from strategy, IT, and procurement to real estate, customer support, and more.


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