Bilingual End User Sales

We're looking for a highly motivated sales representative to join our supplies-specific sales team to drive HP OEM toner & ink revenue in small medium and large size accounts leveraging existing end-user and reseller programs. Duties include cold calling, end-user & partner face to face meetings, deal/proposal creation, forecasting and funnel management using internal pipeline management tools.

The Supplies-specific Sales Team will focus on achieving revenue, profit, and growth objectives by driving preference for HP Supplies and developing and executing on the Canadian Supplies strategy across various routes to market. The team will employ a customer first, sales driven attitude, and growth mindset towards aggressively achieve goals. Collaboratively, the team will develop strategies and execute on plans that deliver results on priorities; as well will provide leadership throughout the organization on the Supplies business.

Priorities for this team include, but are not limited to: driving aftermarket growth, profitably through accretive share gain; accelerating Printer unit placements by utilizing usage data to propel Supplies opportunities; collaborating with category, channel, and field teams; working closely with our channel and customers, continuing to improve channel health and elevating customer experience;

Key Responsibilities:

  • Seek out new opportunities and expands and enhances existing opportunities to build and manage the pipeline by generating leads and referrals and new customer opportunities within specialty area.
  • Maintain knowledge of competitors in account to strategically position HP's products and services better.
  • Develop pursuit plans and manage the pipeline to ensure alignment with account managers.
  • Formulate and expand solutions to generate additional product or service attachments and up sell revenue.
  • Contributes to proposal development, negotiations and deal closings.
  • Work closely with and support account manager, providing technical expertise and support, and participating in client engagements.
  • May focus on growing contractual renewals for mid-size accounts with some complexity, to higher-total contract-value renewals.
  • Establishes a professional, working, and consultative relationships with customer/partner at all organizational levels to develop a core understanding of the unique business needs; able to interface with senior levels in internal and external groups.
  • Assigned average or higher size quota.
  • Account size ranges; may work in a Small-Medium, Enterprise, or Corporate Segment; varied sales cycle.
  • Interface with both internal and external/industry experts to anticipate customer needs and facilitate solutions development.
  • Build sales readiness and reduce client learning curve through effective knowledge transfer in area of specialization.

Education and Experience Required:

  • University or Bachelor's degree preferred. Demonstrated achievement of progressively higher quota, diversity of business customer and higher level customer interface.
  • Detailed knowledge of key customer types or customers on given products.
  • Typically 2-5 years of experience in specialty sales.

Knowledge and Skills:

  • Demonstrated success in achieving progressively higher quota.
  • Understands the industry and market segment in which key accounts are situated, and integrates this knowledge into consultative selling.
  • In depth knowledge about product, service, solution and differentiators between own offerings and what competitor's offerings, and be able to qualify a deal
  • Applies specialized technical product/service/ solution knowledge in working with account teams to screen and prioritize multiple leads for feasibility.
  • Use knowledge in specialty, and consultative selling skills, to proactively help customers with making IT business decisions.
  • Cultivates & maintains positive relationships with customers to ensure account retention & growth, and position HP as the preferred vendor for

meeting all business needs

  • Assesses solution feasibility from a technical and business perspective to determine "qualify-in"/"qualify-out" status
  • Collaborates with management and sales teams in shared accounts to ensure seamless integration of specialist sales with other sales activities.
  • Solid communication and presentation skills within all levels of business at the manager level.
  • Product demonstration, customer training, product installation skills. (for product specialty roles)
  • Conceptualizes and articulates well-targeted solutions in area of specialty - product, service, solution -- from proposal to contract sign- off.
  • Demonstrates leadership and initiative in successfully driving specialty sales in accounts - prospecting, negotiating and closing deals.
  • Negotiation of profitable deals so that HP can expand opportunities based on existing business and increase footprint and revenue.
  • Opportunity prospecting as related to specialty area and in expanding existing client business, in order to generate leads/referrals to account team.
  • Maintain knowledge of industry trends, associated solutions, and key partner/ISV solutions.
  • Regular use of systems to update deal profile and forecasting accurately.

About HP Canada Co.

HP Canada Co. creates new possibilities for technology to have a meaningful impact on people, businesses, governments and society. HP invents, engineers, and delivers technology solutions that drive business value, create social value, and improve the lives of our clients. HP Canada is Canada's most environmentally responsible IT company (www.hp.ca/environment) and is the only PC company on Canada's Greenest employers list.

Thank you for taking the time to review our job, if you think it is a match to your experience and interests please apply today— we are eager to learn more about you! If you know a friend who may be a fit for the job, please refer them.

Please note the above statements describe the general nature and level of work only. They are not a complete list of all required responsibilities, duties and skills. Other duties may be added, or this description may be amended at any time.

HP Canada Co. is an equal opportunity employer. We welcome the many dimensions of diversity. Upon request by qualified candidates, accommodation of special needs may be considered during all stages of the selection process within the framework of the HP Accommodation Policy. If you need assistance in filling out the employment application or require a reasonable accommodation while seeking employment, please e-mail [email protected] Note: This option is reserved for applicants needing a reasonable accommodation related to a disability.

In order to satisfy our contractual obligations with clients, the successful candidate will be required to pass a basic, standard Criminal Records check. You will also be required to sign off on HP's Confidentiality, Non-Solicitation and Conflict of Interest Agreement.

Agent commercial clients finaux bilingue

Nous recherchons un agent commercial très motivé pour rejoindre notre équipe des ventes dédiée aux fournitures en encres liquides et en poudre (toners) de fabricant d'équipement d'origine, et accroître nos revenus auprès des petits, moyens et grands comptes, tout en tirant parti des programmes existants auprès des utilisateurs finaux et revendeurs. Les tâches comprennent de nouveaux appels téléphoniques, des réunions en face à face avec des utilisateurs finaux et des partenaires, la création d'offres et de propositions, la gestion de prévisions et d'incitatifs à l'aide d'outils internes de gestion d'approvisionnement.

L'équipe des ventes dédiée aux fournitures se consacrera à atteindre des objectifs de revenu, de profit et de croissance en favorisant la préférence pour les fournitures HP et en développant et en exécutant des stratégies de fournitures pour le marché canadien par le truchement de divers itinéraires. L'équipe adoptera une attitude axée sur la vente et la priorisation du client et un esprit compétitif favorisant la croissance et l'atteinte d'objectifs. Elle collaborera au développement de stratégies et à l'exécution de plans permettant d'obtenir des résultats dans des domaines prioritaires, tout en orientant les affaires liées aux fournitures dans toute l'organisation.

Les priorités de l'équipe incluent notamment ce qui suit : stimuler la croissance de la profitabilité du marché secondaire grâce à l'effet relutif d'opérations d'actions; accélérer les placements d'unités d'imprimantes en utilisant les données d'utilisation afin de favoriser des occasions d'affaires liées aux fournitures; collaborer avec les équipes des catégories, des réseaux et sur le terrain; travailler étroitement avec nos réseaux et clients afin d'améliorer l'état de nos réseaux et d'enrichir l'expérience client.

Principales responsabilités :

  • Rechercher de nouvelles pistes et élargir et améliorer les occasions existantes pour élaborer et gérer la chaîne d'approvisionnement en générant des chefs de file, des référents et de nouvelles possibilités de clientèle auprès de domaines spécialisés.
  • Entretenir la connaissance des concurrents afin de mieux positionner stratégiquement les produits et services de HP.
  • Élaborer des plans de suivi et gérer la chaîne d'approvisionnement pour assurer l'alignement avec les gestionnaires de comptes.
  • Formuler et développer des solutions pour générer des offres conjointes de produits ou services et des revenus de ventes consécutives.
  • Contribuer à des propositions de développement, des négociations et des conclusions d'accords.
  • Travailler de concert avec le gestionnaire de compte et lui apporter une collaboration, par une expertise et un soutien technique, et une participation dans les négociations avec les clients.
  • Capable de se concentrer sur les renouvellements contractuels croissants pour des comptes de taille moyenne dotés d'une certaine complexité, pour les amener à des renouvellements de contrats de valeur globale supérieure.
  • Établir des relations professionnelles de travail et de consultation avec des clients et partenaires de tous les niveaux hiérarchiques pour élaborer une connaissance fondamentale des besoins commerciaux uniques; avec une capacité de négociation auprès des niveaux supérieurs des groupes internes, comme externes.
  • Cotation attribuée de taille moyenne ou supérieure.
  • Des gammes de tailles de comptes variées; possibilité de travailler avec des segments de taille petite à moyenne, d'entreprise ou de grand groupe; cycle de ventes varié.
  • Interface avec des experts, à la fois internes et externes ou du secteur, pour anticiper les besoins des clients et favoriser l'élaboration de solutions.
  • Édifier la préparation des ventes et réduire la courbe d'apprentissage des clients par un transfert de connaissances dans leurs domaines de spécialisation.

Formation académique et expérience professionnelle requise :

  • Préférence pour un diplôme universitaire ou de baccalauréat. Démonstration de la réalisation d'un quota progressif plus élevé; diversité de clients professionnels et interface auprès de clients de niveaux plus élevés.
  • Une connaissance approfondie des types principaux de clients ou des consommateurs pour des produits déterminés.
  • De préférence, de 2 à 5 ans d'expérience dans des ventes spécialisées.

Connaissances et compétences :

  • Réussite démontrée dans la progression d'un chiffre d'affaires.
  • Comprend le secteur et le segment de marché dans lequel se situent les principaux comptes et intègre ces connaissances dans la vente consultative.
  • Connaissance approfondie des produits, services, solutions et offres concurrentielles entre nos propres offres et celles des concurrents, tout en étant capable de qualifier un accord commercial.
  • Met en œuvre ses connaissances techniques du produit, du service, de la solution pour œuvrer avec les équipes de comptes pour mettre en évidence plusieurs pistes de faisabilité et y établir des priorités.
  • Utilise ses connaissances dans la spécialité et ses compétences en vente consultative pour aider proactivement ses clients à prendre des décisions commerciales en matière d'informatique.
  • Cultive et entretient des relations positives avec les clients pour garantir la fidélisation et la croissance des comptes, pour placer HP en tant que fournisseur privilégié pour répondre à tous les besoins de l'entreprise.
  • Évalue la faisabilité d'une solution selon une perspective à la fois technique et commerciale, pour définir un statut " acceptable " ou " inacceptable ".
  • Collabore avec les équipes de direction et des ventes sur les comptes communs, pour garantir l'intégration absolue entre les ventes spécialisées et d'autres activités de vente.
  • Dispose de solides compétences en communication et présentation à tous les niveaux de l'entreprise, avec un état d'esprit de dirigeant.
  • Compétences en installation et démonstration de produits, formation des clients. (Pour les rôles spécialisés liés à des produits.)
  • Conceptualise et articule des solutions bien ciblées selon le domaine de spécialisation (produit, service, solution), de la proposition à la signature du contrat.
  • Démontre son pouvoir d'influence et de sa capacité d'initiative dans la conduite de ventes spéciales auprès de comptes : prospection, négociation et confirmation d'accords.
  • Négociation d'accords rentables, pour que HP puisse développer ses occasions en fonction des activités commerciales présentes, et accroître sa part de marché et ses revenus.
  • Recherche d'occasions en relation avec le domaine de spécialité et dans l'expansion des activités clientes existantes, pour générer des prospects et des retours à l'équipe de comptes.
  • Entretenir la connaissance des tendances du secteur, des solutions associées et des solutions des partenaires et FIL principaux.
  • Utilisation régulière de systèmes pour mettre à jour et prévoir avec précision les profils d'accords.
  • La maîtrise de l'anglais et du français est exigée.

À propos de HP Canada Cie.

HP Canada Cie crée de nouvelles possibilités pour que la technologie ait une incidence significative sur les gens, les entreprises, les gouvernements et la société. Nous inventons, concevons et fournissons des solutions technologiques qui procurent de la valeur commerciale, créent de la valeur sociale et améliorent la vie des consommateurs. HP Canada est réputée pour être la société informatique la plus responsable du Canada au plan environnemental (www.hp.ca/environment) et c'est la seule entreprise d'informatique présente dans la liste des employeurs les plus verts du Canada.

Merci d'avoir pris le temps d'examiner cette proposition d'emploi. Si vous estimez qu'elle correspond à votre expérience et à vous intérêts, n'hésitez pas à postuler dès aujourd'hui. Nous serions ravis d'en apprendre plus à votre sujet! Si vous connaissez un ami qui pourrait correspondre à cette offre, n'hésitez pas à la lui transmettre.

Remarquez toutefois que les indications précédentes décrivent seulement la nature et le niveau généraux du poste. Il ne s'agit pas de la liste complète des responsabilités, devoirs et compétences exigés. D'autres exigences peuvent s'y ajouter ou cette description peut faire l'objet de modifications à tout moment.

HP Canada Cie souscrit au principe de l'équité en matière d'emploi. Nous encourageons les dimensions multiples de la diversité. Sur demande des candidats qualifiés, la mise à disposition de moyens spéciaux peut être envisagée durant la totalité des étapes de la procédure de sélection, dans le cadre de la politique d'accueil de HP. Si vous avez besoin d'une assistance lors du remplissage de votre candidature à une proposition d'emploi ou nécessitez une prise en charge particulière et raisonnable lors de votre recherche d'emploi, veuillez communiquer par courriel avec [email protected] Remarque : Cette option est réservée aux candidats nécessitant une mise à disposition raisonnable de moyens spéciaux en relation avec un handicap.

Dans le but de nous conformer aux obligations contractuelles envers nos clients, le candidat sélectionné devra se soumettre à une vérification de base standard de son dossier criminel. Vous devrez également signer les accords relatifs à la confidentialité, à la non-sollicitation et aux conflits d'intérêts de HP.


Meet Some of HP's Employees

Elizabeth B.

Product Manager

Elizabeth focuses on the HP consumer experience, scaling best practices across premium consumer notebooks, testing products before public release, and crafting the compelling story of their design and performance for press workshops.

Ramsey A.

Product Manager

Ramsey leads the U.S.-wide HP Premier Upgrade Program. This new consumer program spreads the cost to own HP’s top devices over 24 months at 0% APR, with a new device every two years.


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