Commercial BtoB

Commercial B to B / Account Manager H/F

Le Groupe HomeAway, leader mondial de la location de vacances en ligne, propose une offre de plus de 1 000 000 propriétés disponibles à la location dans plus de 190 pays dans le monde, à travers les sites web des vingt -deux sociétés du Groupe.

En France, le Groupe HomeAway est présent à travers les sites Homelidays.com etAbritel.fr, leaders européens de la location de vacances sur internet. Nous recherchons pour renforcer notre équipe commerciale un(e) :

Commercial(e) SédentaireB to B / Account Manager

 

Poste :

Vous êtes en charge ded évelopper le chiffre d’affaires du département “Agence Immobilière” du Groupe HomeAway, à travers des campagnes de prospection et de fidélisation sur les clients actifs dont vous avez la responsabilité. Votre objectif principal est de développer le chiffre d’affaires d’année en année des comptes actifs dont vous avez la responsabilité et d’acquérir de nouveaux comptes.

Vos contacts sont des responsables d’agences immobilières ou des responsables marketing.

Vous identifiez et documentez dans notre CRM (Salesforce) les besoins, les attentes, les priorités, les opportunités et les contacts clés de votre portefeuille clients.

Vous menez la négociation, proposez les produits et les services adaptés aux besoins du client puis vous mettez en place techniquement le service que vous avez vendu.

Placé(e) sous la responsabilité du Manager B to B, vous développez votre propre portefeuille clients, en adoptant une stratégie de fidélisation et de prospection, à travers des actions téléphoniques et sur le terrain.

 

Missions principales:

  • Développer son propre portefeuille clients : pour chaque compte, mettre en place une stratégie de fidélisation, de vente additionnelle et d’augmentation significative du chiffre d’affaires.
  • Développer une relation commerciale forte avec chaque client et renforcer l’adoption aux produits et services du groupe HomeAway.
  • Renforcer le portefeuille de clients existants en prospectant de nouveaux comptes clients via des appels sortants (30 à 40 appels par jour) à l’aide d’une base de données qualifiée
  • Répondre rapidement et de manière appropriée aux demandes, plaintes et opportunités des clients avec pour objectif le développement du chiffre d’affaires
  • Identifier et documenter dans notre CRM (Salesforce) les contacts clés de votre portefeuille clients ainsi que leurs besoins, leurs attentes, leurs priorités, leurs opportunités.
  • Définir une stratégie de pénétration de marché de façon proactive tout en exécutant les directives opérationnelles indiquées par le Manager B to B.
  • Mener à bien des campagnes d’appels pour venir en renfort des campagnes Marketing
  • Mener à bien des campagnes sur le terrain pour :
    • développer de manière incrémentale le chiffre d’affaires des clients existants dont vous avez la responsabilité
    • identifier de nouveaux prospects, leur proposer les produits et services du groupe HomeAway et renforcer ainsi votre portefeuille de clients existants
  • Etre capable de s’adapter rapidement à un environnement technologique en perpétuelle évolution et être en alerte sur nos principaux concurrents

Compétences requises:

  • Bac+2, expérience réussie de 3 ans minimum dans un poste d’Account Manager
  • Utilisation de systèmes CRM
  • Excellente communication écrite et orale, bonnes capacités d’organisation
  • Capacité à travailler dans un environnement très dynamique en perpétuel mouvement
  • Capacité à travailler de façon autonome, en équipe et à s’auto-motiver
  • Maîtrise de l’Anglais

 Localisation

Marseille,F rance

Salaire attractif: fixe + variable basée sur la performance individuelle + Intéressement +Tickets Restaurants + Mutuelle  

Merci d’envoyer votre CV + Lettre de motivation

 

 

 


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