Associate, Client Service (Tokyo)

    • Tokyo, Japan

 

日本 東京都

概要:

クライアントサービスはガイドポイントの成功を支えているものです。ガイドポイントチームは世界中のクライアントに良質なサービスを提供しております。 弊社はクライアントごとに特有なビジネス上の質問の理解に努め、クライアントが情報を入手し、必要な洞察を得た上でより良い経営判断ができるよう手助けをしています。クライアントサービスを提供する弊社アソシエイトとしての職務は、クライアントと様々な業界のアドバイザーとを適切に結びつけることです。

アソシエイトの役割は、クライアントの案件に関連する業界について理解し、案件に適合する専門家を弊社のアドバイザーネットワークに登録してもらうこととなります。中心業務となる、リクルートおよびクライアントへのアドバイザーの紹介のスキルを身につけた後には、リサーチマネージャーやプロジェクトマネージャーに転向しながらガイドポイントでのキャリアを積んでいく中で、より難易度の高い案件やクライアントとの関係構築を担当することも可能です。業界内で最良のサービスを提供し、変化の激しい現在のビジネス環境の中でクライアントが最も重要な決断を下すのを助けるため、私たちと共にぜひ働きましょう。

職務内容:

  • クライアントからの案件を確認、理解し、様々な手段を用いて、地域、業界、案件の題材に対して最適な専門家を見つけます
  • 電話、オンライン上のネットワーク等を使い、彼らの専門知識がその案件に対して適していることを有効的に伝えながら、新規アドバイザーに弊社アドバイザーネットワークに登録いただけるようリクルートします
  • アドバイザーが案件に必要な知識があるかどうかを見極め、クライアントが検討できるよう、プロフィールを作成します
  • ガイドポイントの従業員、他のオフィスの職員、そしてアドバイザーと良い関係性を作り保つため、チームワークの精神を心がけながら業務にあたります

募集要項:

  • 日本語の読み、書き、会話において堪能であること
  • ビジネスレベルの英語力は必須
  • 学士号以上の学歴を有すること
  • 様々な役職の担当者とやり取りできる外交的な性格
  • 知的好奇心と学ぶ姿勢を有すること
  • 高い文章力と対話力
  • 優れたタイムマネジメントと管理能力
  • 自分で仕事をする能力とグループとして仕事を進めるチームワーク力
  • 早いペースで進むスタートアップの環境に順応できる能力

  備考:

  • 丸の内の WeWorkにオフィス在
  • 実績毎へのコンペンセーション制度
  • 軽食と飲み物
  • 社会保障制度の適用
  • 有給制度
  • 金曜日のハッピーアワーとサマーフライデー制度
  • 通年を通じての、スポーツ行事やチームイベント
  • カジュアルなオフィス環境
  • 活気ある、国際的な環境

 

 

ガイドポイントについて:

ガイドポイントは、専門家ネットワークのリーダー企業です。専門家の知識を共有するために、クライアントと世界中から厳選した業界専門家とを結び付け、アドバイザーとして提供します。ガイドポイントのクライアントはアドバイザーから得た洞察や視点から情報を得た上で、適切な経営判断をしています。サービスの形態は、電話インタビュー、アンケート調査、イベント、データ利用となり、クライアントが戦略的、または投機的決断を下す前に総合的な理解を得ることを助けています。ガイドポイントのクライアントは多国籍であり、コンサルティング会社トップ10のうちの9社、最大規模のヘッジファンド、プライベート・エクイティ企業、そしてフォーチュンのランクに入る上場企業が含まれます。

ぜひ弊社のホームページもご覧ください。www.guidepoint.com.

 

OVERVIEW:

The Client Service team is the backbone of Guidepoint’s success. The team is responsible for efficiently delivering Guidepoint’s services to our clients around the world. We work to understand each client’s unique business questions and help them gain critical insights to stay informed and make better business decisions. As an Associate on the Client Service team you will focus on making the right connections between our clients and Advisors across numerous industries. Your role will focus on researching industries relevant to client project requests and recruiting elite subject matter experts into our network to ensure the right connection is made. After you master these core skills of recruiting and connecting Advisors with clients, you will gain additional exposure to more complex project and client relationship management as you grow your career here and move into Research Manager and Project Manager roles. Come work with us to deliver the best service in the industry and help our clients make some of the most important business decisions in today’s economy.

WHAT YOU’LL DO:

  • Review and analyze client research requests and use a range of resources to identify the most relevant subject matter experts across geographies, industries, and topics for each project
  • Utilize the phone, LinkedIn, and outreach to recruit new Advisors to join the Guidepoint network by effectively communicating why their expertise is a good match for the specific project you’re working on
  • Screen experts for their suitability for specific client projects and create professional profiles for client consideration
  • Operate with a teamwork mentality that leads to building and maintaining strong relationships with other Guidepoint employees, offices, and Advisors

WHAT YOU HAVE:

  • Must be fluent in Japanese (writing, reading, speaking)
  • Bachelor’s degree and strong academic record required
  • Outgoing personality with the ability to speak with people at all professional levels
  • Intellectual curiosity and desire to learn
  • Excellent written and verbal communication skills
  • Effective time management and organizational skills
  • Demonstrated ability to work both individually and as part of a team
  • Ability to work in a fast-paced entrepreneurial environment

  

WHAT WE HAVE:

  • Amazing office environment at WeWork Marounouchi
  • Competitive compensation
  • Snacks and beverages
  • Japanese social insurance scheme
  • Paid holidays
  • Friday happy hour and “Summer Friday”
  • Year round company sponsored sports and team building events
  • Informal work environment
  • Entrepreneurial, diverse, international culture​

ABOUT GUIDEPOINT:

Guidepoint, a leading expert network firm, connects clients with vetted subject matter experts—Advisors—from their global professional network. Guidepoint clients leverage the insights and perspectives shared by Advisors to stay informed and make better business decisions. Its slate of services, including phone consultations, surveys, events and proprietary data insights products, help professionals gain comprehensive understanding of a topic before making strategic or investment decisions. Guidepoint’s multinational client list includes 9 of the top 10 consulting firms and some of the largest hedge funds, private equity firms and Fortune-ranked public companies. For more information, visit www.guidepoint.com.

Guidepoint specializes in connecting clients to experts from a multitude of industries.

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