Customer Service - Order processing & Logistics (maternity replacement)

Descrizione della posizione aperta:

Pregressa esperienza di almeno un anno in ruoli di gestione clienti in aziende strutturate .

Buona conoscenza della lingua inglese.

Il candidato/a ideale è in grado di lavorare in autonomia e proattività, individua e gestisce urgenze e criticità individuando le corrette priorità.

Titoli di studio preferenziali:

Esperienza nel settore farmaceutico e conoscenza dei processi che regolamentano le attività distributive del target ospedaliero.

Descrizione lavoro:

Obiettivo del ruolo: Gestire, nell'ambito delle strategie e delle procedure definite a livello aziendale, i rapporti con i clienti (Ospedali, Case di Cura,Enti vari ospedalieri) ed in particolare cura la raccolta, la gestione e l'evasione degli ordini e dei resi ricevuti.

Principali attività:

Gestire gli ordini ricevuti dai clienti inserendoli nel sistema, controllando i parametri richiesti dalle procedure GSK (solvibilità del cliente, prezzi dell'ordine ecc.)

Valutare la necessità di evadere ordini urgenti attraverso consegne rapide dedicate (Rush Orders) .

Gestisre gli ordini in caso di situazioni critiche di Stock tenendo i rapporti con i clienti e i depositi al fine di garantire una capillare distribuzione del prodotto disponibile

Predisporre tutti i controlli previsti dalle procedure vigenti e dai controlli stabiliti, aggiornando i documenti ed il DASHBOARD con gli indicatori di processo

Contatti

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Avviso importante per le agenzie per l'impiego

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Procurement Associate

Jasdeep finds diverse suppliers to build GSK’s pipeline. He organizes joint ventures with companies and negotiates pricing rates and payments to build a seamless supply system for GSK’s materials and products.

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HR Associate, Future Leaders Program

Now in her second rotation of GSK’s Human Resources Future Leaders Programme, Andrea is shaping the future of talent management within Research and Development, from workforce assessments to strategy and operations.


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